更多“组织的关键绩效指标有哪些？”相关问题
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第1题：
供应商绩效评估指标有哪些?标准答案：虽然供应商的考评指标很多，但是归纳起来也不过四大类：供应商质量考评指标、供应商供应考评指标、供应商经济指标以及供应商支持与服务考评指标。
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第2题：
12366热线绩效测评指标有哪些?
参考答案：接通率、答复准确率、服务规范性
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第3题：
绩效考核的主要指标有哪些？
正确答案:突出为军服务、突出质量效益、突出医疗安全、突出医德医风，按月考评。 -
第4题：
绩效预测应当考虑下述哪些问题（）
- A、关键绩效指标
- B、与竞争对手标杆的比较
- C、预测组织长、短期计划的绩效
- D、以上均要考虑
正确答案:D -
第5题：
结合卓越绩效模式，简述组织达到长期成功的关键要求有哪些？
正确答案: ①要有远见卓识的领导，并制定了组织的使命、愿景和价值观
②要有发展战略和战略规划
③要有忠诚的顾客群，并与顾客搞好关系是顾客经常具有满意感
④要有充分的资源，并能有效的利用资源
⑤要注重过程管理
⑥要对绩效进行测量、分析
⑦要创造领先的经营结果
⑧要持续改进组织的结构和绩效 -
第6题：
采购绩效评估的指标有哪些？
正确答案: 1）质量绩效指标。采购的质量绩效可以由验收记录和生产记录来判断。验收记录是供应商交货时，为企业所接受或拒收的采购项目数量或百分比；生产记录是在供应商交货后，在生产过程中发现质量不合格的项目数量或百分比。
进料验收指标=合格（或拒收）数量/检验数量
在产品验收指标=可用（或拒收）数量/使用数量
2）数量绩效指标。有时候，采购人员为争取数量折扣，以达到降低材料采购价格的目的，往往会大批进货。这样导致的后果常常是致使库存太多，增加库存成本，有时候甚至会发生呆料、废料的情况，针对以上情况，设计如下绩效指标。
储存费用指标=现有存货利息及保管费用+正常存货水准利息及保管费用
呆料、废料处理损失指标=处理呆料、废料收入 处理呆料、废料损失
3）时间绩效指标。时间绩效指标是用来评估采购人员处理订单的效率，以及对于供应商交货时间的控制。延迟交货，将影响企业生产经营活动的正常进行；但是，提前交货，也可能导致企业承担不必要的存货成本和提前付款的利息费用。
紧急采购费用指标=紧急运输方式的费用+正常运输方式的费用
停工断料损失指标包括停工期间作业人员的薪金损失等。
事实上，除了以上两个指标所包括的直接费用和损失外，停工断料还造成许多间接的损失，如经常的停工待料会造成客户订单流失、严重影响企业的信誉、减少企业的交易机会等。紧急采购会使得购入的材料的价格偏高、质量欠佳，也会产生赶工时间必须支付额外的加班费用等。这些间接的费用和损失都没有包括在这项绩效评估指标内。 -
第7题：
管理学认为绩效分为员工绩效和组织绩效。与在某一时期内完成组织任务的数量、质量、效率及盈利状况等指标有关的绩效是（）。
- A、员工绩效
- B、组织绩效
- C、员工绩效、组织绩效
- D、以上都不正确
正确答案:B -
第8题：
确定关键绩效指标有一个重要的（）原则。（）表示具体，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；（）表示可测量，指绩效指示是数量化或者行为化的；（）表示可实现，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现；（）表示现实性，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；（）表示有时限，注重完成绩效指标的特定期限。
正确答案:SMART；S；M；A；R；T -
第9题：
关键绩效指标是衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是对企业运行过程中关键成功要素的提炼和归纳。确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则，它是指（）。 ①具体 ②可度量 ③可理解 ④可实现 ⑤现实性 ⑥有时限
- A、①②③④⑤
- B、①②③⑤⑥
- C、①②④⑤⑥
- D、①③④⑤⑥
正确答案:C -
第10题：
下列指标中，（ ）是宏观战略决策执行效果的监测指针，对组织战略目标有增值作用。
- A、顾客指标
- B、服务指标
- C、关键绩效指标
- D、发展指标
正确答案:C -
第11题：
问答题采购绩效评估的指标有哪些？正确答案： 1）质量绩效指标。采购的质量绩效可以由验收记录和生产记录来判断。验收记录是供应商交货时，为企业所接受或拒收的采购项目数量或百分比；生产记录是在供应商交货后，在生产过程中发现质量不合格的项目数量或百分比。
进料验收指标=合格（或拒收）数量/检验数量
在产品验收指标=可用（或拒收）数量/使用数量
2）数量绩效指标。有时候，采购人员为争取数量折扣，以达到降低材料采购价格的目的，往往会大批进货。这样导致的后果常常是致使库存太多，增加库存成本，有时候甚至会发生呆料、废料的情况，针对以上情况，设计如下绩效指标。
储存费用指标=现有存货利息及保管费用+正常存货水准利息及保管费用
呆料、废料处理损失指标=处理呆料、废料收入 处理呆料、废料损失
3）时间绩效指标。时间绩效指标是用来评估采购人员处理订单的效率，以及对于供应商交货时间的控制。延迟交货，将影响企业生产经营活动的正常进行；但是，提前交货，也可能导致企业承担不必要的存货成本和提前付款的利息费用。
紧急采购费用指标=紧急运输方式的费用+正常运输方式的费用
停工断料损失指标包括停工期间作业人员的薪金损失等。
事实上，除了以上两个指标所包括的直接费用和损失外，停工断料还造成许多间接的损失，如经常的停工待料会造成客户订单流失、严重影响企业的信誉、减少企业的交易机会等。紧急采购会使得购入的材料的价格偏高、质量欠佳，也会产生赶工时间必须支付额外的加班费用等。这些间接的费用和损失都没有包括在这项绩效评估指标内。解析： 暂无解析 -
第12题：
填空题确定关键绩效指标有一个重要的（）原则。（）表示具体，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；（）表示可测量，指绩效指示是数量化或者行为化的；（）表示可实现，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现；（）表示现实性，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；（）表示有时限，注重完成绩效指标的特定期限。正确答案： SMART,S,M,A,R,T解析： 暂无解析 -
第13题：
确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。()
正确答案：对
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第14题：
有关绩效考评指标的作用说法错误的是()。A:绩效考评指标有助于战略的落实和达成
B:有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理
C:有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来
D:有效的考评指标有助于员工薪酬的提高答案：D解析：本题考查的是绩效考评指标的作用。 -
第15题：
战略绩效预测应当考虑下述哪些问题（）
- A、关键绩效指标
- B、与竞争对手标杆的比较
- C、预测组织长、短期计划的绩效
- D、以上均要考虑
正确答案:D -
第16题：
确定关键绩效指标有一个重要的（）原则。
正确答案:SMART -
第17题：
绩效评估的一般性指标有哪些？
正确答案:(1）经济；(2）效率(3）效果； (4)公平。 -
第18题：
绩效管理中的KPI是指（）。
- A、关键成功因素
- B、关键绩效指标
- C、关键知识技能
- D、关键财务指标
正确答案:B -
第19题：
绩效评估的般性指标有哪些？
正确答案:1、经济2、效率；3、效果；4、公平。 -
第20题：
非营利组织项目绩效的指标有哪些（）。
- A、投入和产出指标
- B、结果指标
- C、效率和效果指标
- D、服务质量指标
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
关键绩效指标体系由（）构成
- A、组织级关键绩效指标
- B、部门级关键绩效指标
- C、具体岗位关键绩效指标
- D、服务部门关键绩效指标
- E、基层员工关键绩效指标
正确答案:A,B,C -
第22题：
填空题确定关键绩效指标有一个重要的（）原则。正确答案： SMART解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题关键绩效指标体系由（）构成A组织级关键绩效指标
B部门级关键绩效指标
C具体岗位关键绩效指标
D服务部门关键绩效指标
E基层员工关键绩效指标
正确答案： E,A解析： 暂无解析