企业员工培训最常用的方法是（）A、讨论法B、角色扮演法C、演示法D、讲演讲授法
题目
企业员工培训最常用的方法是（）
- A、讨论法
- B、角色扮演法
- C、演示法
- D、讲演讲授法
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第1题：
在物业服务企业常用的培训方法中，( )是物业服务企业培训中常用的培训方式。A:课堂教学法
B:现场教学法
C:远程网络教学法
D:师徒式培训法答案：A解析： -
第2题：
从规划内容上看，企业员工培训规划可以分为()。A:企业员工的长期培训
B:企业员工的短期培训
C:员工培训开发的战略规划
D:员工培训开发的管理规划
E:操作人员的培训规划答案：C,D解析：从规划的内容上看，企业员工培训规划可以划分为员工培训开发的战略规划、员工培训开发的管理规划和其他类型的规划。 -
第3题：
德国的企业对员工的培训方法灵活，形式多样，讲究实效。
正确答案:正确 -
第4题：
从规划的内容上看，企业员工培训规划可分为（）。
- A、员工培训开发的战略规划
- B、员工培训开发的管理规划
- C、企业员工中期培训规划
- D、企业员工短期培训计划
- E、其他类型的规划
正确答案:A,B,E -
第5题：
企业员工在职培训教育，是改进其工作态度的有效方法。
正确答案:正确 -
第6题：
如果企业要制订培训制度，其内容应具体包括（）这几方面。
- A、制定企业员工培训制度的依据
- B、实施企业员工培训的目的或宗旨
- C、企业员工培训制度实施方法
- D、企业培训制度的核准与施行
- E、企业培训制度的解释与修订
正确答案:A,B,C,D,E -
第7题：
员工培训法是一种（）的裁员方法。绩效淘汰法是一种刚性的指标性裁员方法，比较常用的是（）。
正确答案:变相的通过第三方实施的裁员；末位淘汰法 -
第8题：
下列方法中，对企业文化管理最直接有效的方法是（）
- A、招聘符合企业文化价值观的员工
- B、培训
- C、企业文化考核
- D、精神领袖示范
正确答案:C -
第9题：
员工培训评估是指企业组织在员工培训过程中，依据培训的目的和要求，运用一定的（）和评估方法，检査和评定培训效果的活动过程。
正确答案:评估指标 -
第10题：
填空题员工培训法是一种（）的裁员方法。绩效淘汰法是一种刚性的指标性裁员方法，比较常用的是（）。正确答案： 变相的通过第三方实施的裁员,末位淘汰法解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题物业服务企业对员工培训的方法有（ ）。A课堂授课
B实践操作
C模拟培训
D网络培训
正确答案： A,B解析：
物业服务中对员工培训的方法有：①课堂授课，是由培训师讲授，包括知识讲授、案例分析等方法。多用于知识培训。②实践操作，是一种情景式和直观式教学，以培训师示范，受训者操作、角色扮演为主的方法，多用于技能的培训。③班前班后会，是授课与实践操作相结合的方式，主要以针对日常出现问题，分析讨论改进方法，或员工实践操作、训练的培训方法。④师徒式培训，是由项目经理或主管选派一名“师傅”在日常工作各项操作技能方面对“徒弟”进行一对一或一对多的指导性培训。⑤网络培训，是一种新型的培训方式，它是结合网络技术建立的培训操作平台，可实现授课、听课、考试、课后实践、效果检验等过程。 -
第12题：
问答题简述汽车维修企业员工培训的内容和方法。正确答案： 内容：上岗前培训、思想素质教育、潜能培训、技术业务素质培训。
方法：学徒培训、讲授培训、角色扮演法培训、案例研究培训、网络培训，视听培训，进修等。解析： 暂无解析 -
第13题：
从规划内容上看，企业员工培训规划可以分为（ ）。A.企业员工的长期培训
B.企业员工的短期培训
C.员工培训开发的战略规划
D.员工培训开发的管理规划
E.操作人员的培训规划答案：C,D解析：从规划的内容上看，企业员工培训规划可分为员工培训开发的战略规划、员工培训开发的管理规划，以及其他类型的规划。
（1）员工培训开发的战略规划，即战略导向的全局性培训规划，它作为人力资源战略规划的重要组成部分。
（2）员工培训开发管理规划，即培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。
（3）其他培训规划，如企业业务职能部门的培训规划、培训开发项目规划、培训课程规划、教学资源规划、培训需求分析规划、培训开发的评估规划，培训开发的资金投入规划，等等。 -
第14题：
特许经营企业员工的学徒方式培训法是将课堂教学与在职培训结合起来的方法。
正确答案:正确 -
第15题：
简述企业员工培训规划的概念、培训计划制定的内容和要求，企业员工培训规划设计的基本程序和方法。
正确答案: （1）培训规划的概念：是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容，培训的规模和时间，培训评估的标准，负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。
（2）培训规划制定的内容：①培训的目的。
②培训的目标。
③培训对象和内容。
④培训的范围。
⑤培训的规模。
⑥培训的时间。
⑦培训的地点。
⑧培训的费用。
⑨培训的方法。
⑩培训的教师。
⑪规划的实施。
（3）培训规划制定的要求：①系统性。
②标准化。
③有效性（可靠性、针对性、相关性、高效性）
④普遍性（适应不同的工作任务、对象、培训需要。
（4）基本程序：①明确培训规划的目的。
②获取培训规划的信息。
③培训规划的研讨与修正（召开相关专题会议、加强部门经理间沟通、领导作出决策）。
④把握培训规划设计的关键点。
⑤撰写培训规划方案（规划背景说明、规划概括说明、制定规划的工作过程说明、规划信息的陈述和分析、规划目的与预期成效、培训规划实施工作安排与建议。
⑥撰写培训规划方案。
（5）方法：①制定培训的总体目标。
②确定具体项目的子目标。
③分配培训资源。
④进行综合平衡。 -
第16题：
企业培训制度体系中应该包括的内容主要有（）。
- A、制定企业员工培训制度的依据；
- B、实施企业员工培训制度的目的和宗旨；
- C、企业员工培训制度实施的方法以及企业培训制度的核准和执行；
- D、战略管理培训制度体系。
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
当员工和企业签订培训协议后，如果在培训后出现违约现象，员工可以不向企业进行补偿，因为为员工提供培训是企业的义务。
正确答案:错误 -
第18题：
员工培训的意义体现在（）。
- A、科技进步从客观上要求企业对员工进行培训
- B、现代企业对高效率与高效益的追求，要求企业重视员工培训
- C、员工培训是快出人才、多出人才、出好人才的重要途径
- D、员工培训对人力资源管理意义不大
- E、员工培训会增加企业负担
正确答案:A,B,C -
第19题：
简述员工培训评估的概念和基本原则，企业员工培训评估体系的构成，总体设计的内容，员工培训评估方案的设计与实施，培训评估结果反馈的程序和方法。
正确答案: （1）员工培训评估的概念：培训评估是一个系统地手机有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程，其目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候做成更明智的决策。
狭义：一个单位在组织培训之后，依据培训目的和要求，运用一定的评估指标和方法，用定性或定量的方式对培训效果加以检查和评定。
广义：是运用科学的理论、方法和程序对培训主体和培训过程及实际效果的系统考察。
（2）员工培训评估的基本原则：①客观性原则。②综合性原则。③灵活性原则。
（3）企业员工培训评估体系的构成：①培训前期评估：包括培训需求整理评估和培训方案设计评估。
②培训实施过程评估和效果评估：包括培训实施过程和培训结束后的效果评估。
③培训评估结果反馈：不是为了检验培训项目的好坏，是为改进提供依据，最终只限培训价值的提升。 （4）总体设计的内容：①对培训需求的评估：需要正确回答——这次培训是否有必要。
②确定培训评估目标：达到什么样的水平就说明本项目的培训就是成功的。
③设计培训评估方案：如果评估，谁来评估，评估谁，评估什么，用何种方法评估，评估进行到哪一个层次。
④实施培训评估方案。
⑤根据评估的结果，针对存在的问题，及时对培训项目进行调整：建立相关培训评估数据库，分析相关信息，撰写培训评估报告。
⑥培训评估结果的反馈：及时与主管领导和相关部门进行沟通，反应问题，提供依据和对策建议。
（5）员工培训评估方案的设计：①员工培训需求的评估：从受训人员、其直接上司、公司三个角度收集培训需求信息。
②做出培训评估的决定：确定评估的目的、评估的可行性分析、明确评估的操作者和参与者。
③设计员工培训评估方案：选择培训评估人员、选定培训评估对象、确定评估层次和内容、选择评估内容和
指标、建立培训评估数据库、确定方案及测试工具。
（6）方案实施：①选择好进行评估的时机。②做好评估数据信息的整理和分析。③在评估中应与学员多沟通。④根据情况及时调整评估项目。
（7）培训评估结果反馈的程序和方法：一般有四类人员必须得到培训评估结果：人力资源培训专员、管理层、学员的直接上司和学员本人。
①人力资源部门需要利用评估结果来改进培训项目，提高培训服务水平。
②管理层需要根据评估的结果决定是否继续投入更多的资金用于培训。
③学员的直接上司通过评估结果，掌握学员的学习情况，并以此作为对下属进行绩效考核的参考因素之一
④学员更应该知道自己的培训结果，进而取长补短，不断能提高自身素质。 -
第20题：
现代企业的员工培训的发展趋势是（）。
- A、企业员工培训的目的从主要对员工补充知识发展成为对“企业人”、“公司人”的塑造
- B、企业员工培训的对象已从以生产工人为主发展为全员培训
- C、企业员工培训主要从岗前培训发展成为终身教育和在职培训
- D、员工培训方式更加现代化和科学化
- E、企业员工培训逐步发展成为资格证书培训
正确答案:A,B,C,D,E -
第21题：
单选题企业员工培训最常用的方法是（）A讨论法
B角色扮演法
C演示法
D讲演讲授法
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题在物业服务企业常用的培训方法中，（）是物业服务企业培训中常用的培训方式。A课堂教学法
B现场教学法
C远程网络教学法
D师徒式培训法
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述企业员工培训规划的概念、培训计划制定的内容和要求，企业员工培训规划设计的基本程序和方法。正确答案： （1）培训规划的概念：是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容，培训的规模和时间，培训评估的标准，负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。
（2）培训规划制定的内容：①培训的目的。
②培训的目标。
③培训对象和内容。
④培训的范围。
⑤培训的规模。
⑥培训的时间。
⑦培训的地点。
⑧培训的费用。
⑨培训的方法。
⑩培训的教师。
⑪规划的实施。
（3）培训规划制定的要求：①系统性。
②标准化。
③有效性（可靠性、针对性、相关性、高效性）
④普遍性（适应不同的工作任务、对象、培训需要。
（4）基本程序：①明确培训规划的目的。
②获取培训规划的信息。
③培训规划的研讨与修正（召开相关专题会议、加强部门经理间沟通、领导作出决策）。
④把握培训规划设计的关键点。
⑤撰写培训规划方案（规划背景说明、规划概括说明、制定规划的工作过程说明、规划信息的陈述和分析、规划目的与预期成效、培训规划实施工作安排与建议。
⑥撰写培训规划方案。
（5）方法：①制定培训的总体目标。
②确定具体项目的子目标。
③分配培训资源。
④进行综合平衡。解析： 暂无解析