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  • 第1题:

    简述如何培育服务业运作系统的竞争能力?


    正确答案: 1、利用价值链实现网络竞争优势企业竞争者价值链之间的差异是企业竞争优势的关键来源,企业的价值链不仅在其内部是相互联系的,而且与供应商和销售渠道价值密切相关,因为供应商和销售渠道影响着企业的成本和效益。
    2、实行核心业务流程管理,主要有以下几种形式。新产品的实现流程,发明和改进新产品的活动存货管理流程,包括开发和管理储运地点等订货汇兑流程,接受订货,核准销售,按时交货等服务顾客流程,包括为顾客提供快捷的服务等。
    3、实现全面质量营销企业将顾客的意见贯穿整个设计,工程,配送过程中,只有这样才能讲质量改进在顾客理解的基础上。质量不及反映在产品上,还要体现在工作上。质量营销要同价值链营销联系起来,即选择高质量的供应商和经销商。质量要不断改进,且要有改进计划。
    4、加强企业内部鼓舞管理,重视员工忠诚度的培养。

  • 第2题:

    制造业生产类型按照使用性能分类可分为:()和()。


    正确答案:通用产品;专用产品

  • 第3题:

    生产运作大致包括生产运作系统()、()和()3大环节。


    正确答案:设计;运行;维护

  • 第4题:

    生产与运作管理的两大对象是()

    • A、生产运作过程
    • B、生产运作系统
    • C、物质系统
    • D、管理系统

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    生产运作管理有狭义和广义之分,广义的生产运作管理不仅包括生产运作系统的运行管理,而且包括生产运作系统的定位与设计管理,可以认为是选择、设计、运行、控制和更新生产运作系统的管理活动的总和。()


    正确答案:正确

  • 第6题:

    制造业生产运作管理有哪些分类?


    正确答案: 1.按制造的方式划分可分为合成型、分解型、调制型和提取型;
    2.按工作地专业化程度划分大量生产、成批生产和单件生产;
    3.按工艺特性划分可分为流程型(连续型)和加工型(离散型);
    4.按产品需求特性划分可分为备货性生产(Make-To-Stock)和订货性生产(Make-TO-Order)等。

  • 第7题:

    单选题
    生产与运作管理研究对象是()
    A

    产品或服务的生产

    B

    顾客的需求

    C

    生产运作过程和生产与运作系统

    D

    生产与运作系统


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    生产与运作管理的研究范围是制造业生产系统组织,生产计划编制与执行等各项管理活动。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    生产运作策略在逻辑结构上可分为生产运作系统设计和生产运作系统运行与控制两部分。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    制造业生产运作系统的竞争能力的种类可分为(),(),()和()。

    正确答案: 缺乏竞争力,竞争对峙势,有竞争优,世界及制造系统
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ()的研究对象是生产运作过程和生产运作系统。
    A

    生产管理

    B

    运作管理

    C

    系统管理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    生产运作大致包括生产运作系统()、()和()3大环节。

    正确答案: 设计,运行,维护
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    生产与运作管理研究对象是()

    • A、产品或服务的生产
    • B、顾客的需求
    • C、生产运作过程和生产与运作系统
    • D、生产与运作系统

    正确答案:C

  • 第14题:

    生产与运作管理的研究对象是()

    • A、产品或服务的生产
    • B、顾客的需求
    • C、生产运作过程和生产与运作系统
    • D、生产与运作系统

    正确答案:C

  • 第15题:

    生产运作管理包括生产系统的设计、运行和()。


    正确答案:维护

  • 第16题:

    生产与运作管理的研究范围是制造业生产系统组织,生产计划编制与执行等各项管理活动。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    服务行业运作管理与制造业生产管理的区别是什么?


    正确答案: 服务行业运作管理与顾客接触程度高

  • 第18题:

    生产与运作管理的理论只适用于制造业。( )


    正确答案:错误

  • 第19题:

    判断题
    生产与运作管理的理论只适用于制造业。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    制造业生产运作管理有哪些分类?

    正确答案: 1.按制造的方式划分可分为合成型、分解型、调制型和提取型;
    2.按工作地专业化程度划分大量生产、成批生产和单件生产;
    3.按工艺特性划分可分为流程型(连续型)和加工型(离散型);
    4.按产品需求特性划分可分为备货性生产(Make-To-Stock)和订货性生产(Make-TO-Order)等。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述如何培育服务业运作系统的竞争能力?

    正确答案: 1、利用价值链实现网络竞争优势企业竞争者价值链之间的差异是企业竞争优势的关键来源,企业的价值链不仅在其内部是相互联系的,而且与供应商和销售渠道价值密切相关,因为供应商和销售渠道影响着企业的成本和效益。
    2、实行核心业务流程管理,主要有以下几种形式。新产品的实现流程,发明和改进新产品的活动存货管理流程,包括开发和管理储运地点等订货汇兑流程,接受订货,核准销售,按时交货等服务顾客流程,包括为顾客提供快捷的服务等。
    3、实现全面质量营销企业将顾客的意见贯穿整个设计,工程,配送过程中,只有这样才能讲质量改进在顾客理解的基础上。质量不及反映在产品上,还要体现在工作上。质量营销要同价值链营销联系起来,即选择高质量的供应商和经销商。质量要不断改进,且要有改进计划。
    4、加强企业内部鼓舞管理,重视员工忠诚度的培养。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    生产运作管理有狭义和广义之分,广义的生产运作管理不仅包括生产运作系统的运行管理,而且包括生产运作系统的定位与设计管理,可以认为是选择、设计、运行、控制和更新生产运作系统的管理活动的总和。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    生产与运作管理的研究对象是()
    A

    产品或服务的生产

    B

    顾客的需求

    C

    生产运作过程和生产与运作系统

    D

    生产与运作系统


    正确答案: A
    解析: 暂无解析