()是消费者行使自主选择权和知情权的基础和保障。A、经营者提供安全商品和安全服务的义务B、经营者向消费者提供商品或者服务真实情况的义务C、经营者听取意见和接受消费者监督的义务D、经营者不得以格式合同等方式损害消费权利的义务

题目

()是消费者行使自主选择权和知情权的基础和保障。

  • A、经营者提供安全商品和安全服务的义务
  • B、经营者向消费者提供商品或者服务真实情况的义务
  • C、经营者听取意见和接受消费者监督的义务
  • D、经营者不得以格式合同等方式损害消费权利的义务

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参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    经营者的()是指经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作使人误解的虚假宣传。

    A.提供真实信息的义务
    B.保证人身和财产安全的义务
    C.听取意见、接受监督的义务
    D.履行法定或约定义务

    答案:A
    解析:
    经营者提供真实信息的义务是指经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作使人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。

  • 第2题:

    经营者的()是指经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

    A.提供真实信息的义务
    B.保证人身和财产安全的义务
    C.听取意见、接受监督的义务
    D.履行法定或约定义务

    答案:B
    解析:
    经营者保证人身和财产安全的义务是指经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。

  • 第3题:

    经营者向消费者提供商品或者服务,应当履行法律规定或合同的约定义务。下列选项中,()是经营者法定的义务。

    A.保守秘密的义务
    B.听取意见和接受监督的义务
    C.提供安全商品和安全服务的义务
    D.订立格式合同的义务

    答案:A,B,C
    解析:
    《合同法》第60条第2款规定,当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。经营者与消费者之间是一种买卖合同关系。故A项正确。《消费者权益保护法》第17条规定,经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。故B项正确。该法第18条规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。故C项正确。D项订立格式合同并非法定义务,合同只是可以选择的一种形式。因此,本题正确答案为ABC。(自2014年3月15日起生效的《消费者权益保护法》关于本题的相关法条如下面所述,第20条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。”该法第21条规定:“经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。”)

  • 第4题:

    根据消费者权益保护法,经营者负有()标明真实标记的义务,出具购货凭证和服务单据的义务,保证商品和服务质量的义务,履行“三包”的义务,不得以格式合同等方式损害消费者合法权益的义务和尊重消费者人格权的义务。义务。

    A履行法律规定和与消费者约定的义务

    B接受消费者监督的义务

    C保证商品和服务安全的义务

    D提供真实信息的义务


    A,B,C,D

  • 第5题:

    经营者的义务有:()

    • A、经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费的监督。
    • B、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生
    • C、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。
    • D、经营者可以以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    经营者的义务至少包括()。

    • A、品质担保义务
    • B、信息提供义务
    • C、商品、服务安全保证义务
    • D、接受消费者监督的义务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    以下所列各项属经营者应负有义务的是()。

    • A、接受消费者监督的义务
    • B、保证商品和服务安全的义务
    • C、提供真实住处的义务
    • D、保证商品质量和服务质量的义务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    关于经营者的义务,下列描述正确的有()

    • A、保证商品或服务安全的义务
    • B、履行有关法律法规规定的义务和与消费者约定的义务
    • C、标明经营者真实名称和标记的义务
    • D、承担“三包”和其他责任的义务
    • E、不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    单选题
    ()是消费者行使自主选择权和知情权的基础和保障。
    A

    经营者提供安全商品和安全服务的义务

    B

    经营者向消费者提供商品或者服务真实情况的义务

    C

    经营者听取意见和接受消费者监督的义务

    D

    经营者不得以格式合同等方式损害消费权利的义务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    按照《消费者权益保护法》,经营者有向消费者提供商品和服务的真实信息的义务。该义务包括()。
    A

    经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息,不得做虚假宣传

    B

    对消费者提供的商品或服务,就有关质量、使用方法等问题,做出真实明确的答复

    C

    提供的商品或服务明码标价

    D

    不得以格式合同等方式限制消费者的权利


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    经营者义务中与消费者的安全权相对应的义务是().
    A

    依法定或约定履行义务

    B

    听取意见和接受监督义务

    C

    不作虚假宣传的义务

    D

    保证商品和服务安全的义务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    消费者的权利包括(  )。
    A

    消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求

    B

    消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的详细配方

    C

    消费者享有自主选择商品或者服务的权利,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务,消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选

    D

    消费者享有公平交易的权利,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利


    正确答案: C,B
    解析:
    根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者享有以下九个方面的权利:①保障安全权;②知悉真情权;③自主选择权;④公平交易权;⑤依法求偿权;⑥依法结社权;⑦知识获取权;⑧维护尊严权;⑨监督批评权。B项,消费者享有知悉商品或者服务的真实情况的权利,具体包括:商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况,并不包括经营者商品的详细配方。

  • 第13题:

    经营者的()是指经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

    A.提供真实信息的义务
    B.保证人身和财产安全的义务
    C.听取意见、接受监督的义务
    D.履行法定或约定义务

    答案:D
    解析:
    经营者履行法定或约定义务是指经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

  • 第14题:

    经营者的()是指经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。

    A.提供真实信息的义务
    B.保证人身和财产安全的义务
    C.听取意见、接受监督的义务
    D.履行法定或约定义务

    答案:C
    解析:
    经营者听取意见、接受监督的义务是指经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。

  • 第15题:

    在保护消费者权益方面,经营者负有的义务包括()。

    A:坚持客户利益第一的义务
    B:听取意见和接受监督的义务
    C:保证商品和服务安全的义务
    D:不得侵犯消费者的人格权的义务
    E:提供真实信息的义务

    答案:B,C,D,E
    解析:
    在保护消费者权益方面,经营者负有下列义务:①履行法定义务以及约定义务,但双方的约定不得违法;②接受监督的义务;⑧保证商品和服务安全的义务;④提供真实信息的义务;⑤标明真实名称和标志的义务;⑥出具凭证或单据的义务;⑦保证质量的义务;⑧履行“三包”或其他责任的义务;⑨不得单方作出对消费者不利规定的义务;⑩不得侵犯消费者人格权的义务。

  • 第16题:

    消费者的权利有:()

    • A、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 
    • B、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验
    • C、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者
    • D、消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    以下属于经营者的义务的是()

    • A、听取意见和接受监督的义务
    • B、保障人身和财产安全的义务
    • C、提供符合要求的商品或服务的义务
    • D、不做虚假宣传的义务
    • E、不得侵犯消费者的人身权利

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    经营者义务中与消费者的安全权相对应的义务是().

    • A、依法定或约定履行义务
    • B、听取意见和接受监督义务
    • C、不作虚假宣传的义务
    • D、保证商品和服务安全的义务

    正确答案:C

  • 第19题:

    按照《消费者权益保护法》,经营者有向消费者提供商品和服务的真实信息的义务。该义务包括()。

    • A、经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息,不得做虚假宣传
    • B、对消费者提供的商品或服务,就有关质量、使用方法等问题,做出真实明确的答复
    • C、提供的商品或服务明码标价
    • D、不得以格式合同等方式限制消费者的权利

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    多选题
    下列关于经营者应当履行义务的说法正确的有(  )。
    A

    经营者在格式条款中作出排除或者限制消费者权利的规定无效

    B

    宾馆、商场、餐馆、银行等经营场所的经营者,均具有安全保障义务

    C

    采用网络方式提供商品的经营者不必向消费者提供经营地址等信息

    D

    经消费者同意,经营者可以向其发送商业信息

    E

    经营者不得搜查消费者的身体及其携带的物品


    正确答案: B,A
    解析:
    C项,经营者有信息说明义务。采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

  • 第21题:

    多选题
    关于经营者的义务,下列描述正确的有()
    A

    保证商品或服务安全的义务

    B

    履行有关法律法规规定的义务和与消费者约定的义务

    C

    标明经营者真实名称和标记的义务

    D

    承担“三包”和其他责任的义务

    E

    不得以格式合同等方式限制消费者权利的义务


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    经营者的义务至少包括()。
    A

    品质担保义务

    B

    信息提供义务

    C

    商品、服务安全保证义务

    D

    接受消费者监督的义务


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    以下属于经营者的义务的是()
    A

    听取意见和接受监督的义务

    B

    保障人身和财产安全的义务

    C

    提供符合要求的商品或服务的义务

    D

    不做虚假宣传的义务

    E

    不得侵犯消费者的人身权利


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析