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  • 第1题:

    质量委员会通常由企业的( )组成。
    A.高级管理层的部分成员
    B.企业的中层领导
    C.企业中高级管理层的部分成员与中层领导
    D.企业中高级管理层的部分学员、中层领导与工人


    答案:A
    解析:
    质量委员会通常由企业的高级管理层的部分成员组成,因为上层管理者亲自担任高层质量委员会的领导和成员时,委员会工作最有效。而只有中层领导、工人参与的委员会有效性较差。

  • 第2题:

    试述与企业高层有关的管理问题的主要类型。


    正确答案: (1)战略制约
    (2)制度约束
    (3)集团管理
    (4)组织支撑
    (5)竞争优势

  • 第3题:

    下列不属于与企业上层有关的管理问题的主要类型的是()

    • A、战略制约
    • B、制度约束
    • C、竞争优势
    • D、技术差异

    正确答案:D

  • 第4题:

    与长期的战略性计划有关的是哪一层人员()

    • A、高层管理
    • B、中层管理
    • C、基层管理
    • D、全体

    正确答案:A

  • 第5题:

    试述文化管理的特点有哪些?企业实施文化管理需要解决哪些问题?


    正确答案: (1)以文化为基础,强调人的能动作用,是以人为本的更高层次的“人本主义”。
    (2)组织结构呈现扁平化,具有灵活性、柔性性、跃跃性和速变性的特点。
    (3)强调团队精神和情感管理。
    (4)以企业文化构建为主要手段,塑造企业文化是文化管理的核心内容。
    (5)文化管理要求理性与非理性的结合。
    (6)文化管理要求组织是学习型组织。
    (7)文化管理的领导要求是育才型的领导。
    (8)文化管理方式是以内激为主。
    企业实施文化管理需要解决:
    1、对文化的取舍和加工处理问题
    2、对传统文化的扬弃问题
    3、对外来文化的学习借鉴问题
    4、对单纯经济文化倾向的认识问题。

  • 第6题:

    企业中层管理的内容和职责是什么?


    正确答案: 企业中层管理是把高层管理和基层管理联结起来的纽带,一方面对高层管理发挥参谋与助手的作用,另一方面对基层管理进行指导、服务与监督。其内容一般是以企业生产经营全过程的不同阶段(开发、供应、生产、销售等)和构成要素(人、财、物、信息等)为对象,形成一系列的专业管理。主要职能:当好领导层的参谋,通过自己的业务活动为基层服务。

  • 第7题:

    试述信息资源管理的目标、主要内容和有关政治机构的类型分布情况。


    正确答案: 目标就是通过人们的计划、组织、协调等活动,实现对信息资源的科学的开发、合理的配置和有效的利用,以促进社会经济的发展。
    主要内容是:信息系统的管理,包括信息系统开发项目的管理、信息系统运行与维护的管理、信息系统的评价等;信息资源开发、利用的标准、规范、法律、制度的制定与实施;信息产品与服务的管理;信息资源的安全管理;信息资源管理中的人力资源管理。
    分布情况:各级政府的有关部门、民间团体和组织、信息服务机构、企业。

  • 第8题:

    非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策,主要由()承担。

    • A、一线工人
    • B、上层管理人员
    • C、中层管理人员
    • D、低层管理人员

    正确答案:B

  • 第9题:

    问答题
    试述与企业中层管理有关的管理问题类型。

    正确答案: (1)营销问题
    (2)人力资源
    (3)精细管理
    (4)技术差异
    (5)市场问题
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    试述与企业高层有关的管理问题的主要类型。

    正确答案: (1)战略制约
    (2)制度约束
    (3)集团管理
    (4)组织支撑
    (5)竞争优势
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    ERP的运行失败与:()
    A

    基础的管理能力有关

    B

    中层的管理能力有关

    C

    高层的管理能力有关

    D

    基础的经营能力有关


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列不属于与企业上层有关的管理问题的主要类型的是()
    A

    战略制约

    B

    制度约束

    C

    竞争优势

    D

    技术差异


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    试述企业再造与全面质量管理的区别。


    正确答案: 全面质量管理是一种通过全员参与、旨在提高产品和服务质量的管理方法。
    企业再造与全面质量管理有一些相同之处,表现在:
    (1)都以满足顾客的需求变化为起点,努力提高顾客满意度;
    (2)都致力于提高组织运行效率和经营效益;
    (3)都注重跨职能的工作流程。
    企业再造与全面质量管理的根本区别在于:全面质量管理是一种改良措施,其提高产品和服务质量的活动是在现存的流程中进行的;而企业再造则是抛弃现存的流程而代之以全新的业务流程。

  • 第14题:

    以制定和实施组织战略、做出决策和计划为核心内容的企业管理活动,属于()

    • A、企业基层管理
    • B、企业中层管理
    • C、企业高层管理
    • D、企业作业层管理

    正确答案:C

  • 第15题:

    ()处理企业结构化的决策管理问题,如企业质量数据分析等,适用于企业的中层管理活动。

    • A、事务处理系统
    • B、管理信息系统
    • C、决策支持系统
    • D、专家系统

    正确答案:B

  • 第16题:

    试述现场管理常见的问题与错误的解决方法。


    正确答案: 现场管理常见的错误主要表现在:
    (1)作业流程不顺畅。作业流程不顺畅的最大特征就是增加人力或物力却不能大幅度提高企业的生产率。
    (2)不合格品的混入。指进料检验过程中出现的漏检,导致一部分不良的原材料混入生产线;或在进料过程中已经将其检验出来,并隔离在仓库,但在领料过程中因粗心大意又领了出来,混在合格原料里投入生产;甚至有可能检验隔离出来的半成品,在进入下一道工序时又混入其中。
    (3)设备故障。
    (4)资金积压。
    (5)安全事故隐患。
    (6)异常情况重复地发生。
    经常采用的解决错误的办法主要有:
    (1)开会强调生产中的问题。要求有关人员提高认识;对出现问题的部门负责人进行批评;提高责任心并强调纪律;要求有关部门和人员引以为戒。
    (2)要求责任人员多加小心,或责令责任部门深刻检讨并提交整改报告。
    (3)开会研究生产中出现的问题。经过讨论形成改进意见,有时还可以成立工作小组或临时领导小组,以加强该项工作的领导。
    (4)与责任部门签订责任状
    (5)更换部门负责人。
    (6)增加作业人员,对人员进行培训。增加作业人员或培训只能在有的放矢的条件下才切有成效,不然也只能是盲目的,对解决生产问题无益。

  • 第17题:

    关于公司总经理与中层管理人员之间的区别,下列哪种说法更为贴切()

    • A、总经理比中层管理人员更需要人际技能
    • B、总经理比中层管理人员更需要自由行为权
    • C、总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息
    • D、总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能

    正确答案:D

  • 第18题:

    战略管理只是高层管理的责任,与中层和基层没有关系。()


    正确答案:错误

  • 第19题:

    ERP的运行失败与:()

    • A、基础的管理能力有关
    • B、中层的管理能力有关
    • C、高层的管理能力有关
    • D、基础的经营能力有关

    正确答案:A

  • 第20题:

    问答题
    试述文化管理的特点有哪些?企业实施文化管理需要解决哪些问题?

    正确答案: (1)以文化为基础,强调人的能动作用,是以人为本的更高层次的“人本主义”。
    (2)组织结构呈现扁平化,具有灵活性、柔性性、跃跃性和速变性的特点。
    (3)强调团队精神和情感管理。
    (4)以企业文化构建为主要手段,塑造企业文化是文化管理的核心内容。
    (5)文化管理要求理性与非理性的结合。
    (6)文化管理要求组织是学习型组织。
    (7)文化管理的领导要求是育才型的领导。
    (8)文化管理方式是以内激为主。
    企业实施文化管理需要解决:
    1、对文化的取舍和加工处理问题
    2、对传统文化的扬弃问题
    3、对外来文化的学习借鉴问题
    4、对单纯经济文化倾向的认识问题。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    ()处理企业结构化的决策管理问题,如企业质量数据分析等,适用于企业的中层管理活动。
    A

    事务处理系统

    B

    管理信息系统

    C

    决策支持系统

    D

    专家系统


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    质量委员会通常由企业的(  )组成。
    A

    高级管理层的部分成员

    B

    企业的中层领导

    C

    企业中高级管理层的部分成员与中层领导

    D

    企业中高级管理层的部分学员、中层领导与工人


    正确答案: C
    解析: 质量委员会通常由企业的高级管理层的部分成员组成,因为上层管理者亲自担任高层质量委员会的领导和成员时,委员会工作最有效。而只有中层领导、工人参与的委员会有效性较差。

  • 第23题:

    单选题
    与长期的战略性计划有关的是哪一层人员()
    A

    高层管理

    B

    中层管理

    C

    基层管理

    D

    全体


    正确答案: D
    解析: 暂无解析