有效沟通的要求有哪些？

第1题：

第2题：

影响有效沟通的障碍有哪些？如何克服这些障碍？
沟通的障碍包括两方面：1、组织障碍：由于地位差异、目标差异、缺乏正式沟通渠道、协调不够等原因造成的沟通障碍2、个体障碍：阻碍有效沟通的个体方面的原因有选择性知觉、信息操控、情绪、语言表达能力、非语言表达能力、发送者的信誉、沟通渠道选择不当等。克服障碍的措施：1、组织行动：营造一种坦诚和信任的组织气氛、全方位地开发并使用正式的渠道、鼓励使用多元沟通渠道，包括正式渠道和非正式渠道。2、个人技能：做好充分的沟通准备、调整心态、使用反馈技巧、积极倾听、控制情绪、简化语言、注意非语言提示、要保证行动支持沟通。
略

第3题：

常用的促进有效沟通的技巧有哪些 ？ 

第4题：

有效沟通的途径有哪些？

第5题：

简要分析有效沟通的主要障碍有哪些？

第6题：

个体间有效沟通的障碍有哪些？如何改善个体沟通呢？

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

促进有效沟通的措施有哪些？
1.选择合适的沟通方式。根据沟通内容特点、沟通双方特点。沟通方式本身的特点的不同，选择合适的沟通方式。2.善于运用反馈。在沟通中，由于知识。技能等方面的原因，经常出现误解或解释不准确的情况，如果双方在沟通中能利用反馈，就可以减少误解或解析释不准确的情况的发生。3.学会积极倾听。在口头沟通，尤其是在面对面的沟通中，积极倾听对沟通效果非常重要。4.建立和完善管理信息系统。现代化的管理信息系统可以提高沟通效果。
略

第14题：

简述有效沟通的特点有哪些？

第15题：

常见的阻碍有效沟通的语言和行为有哪些？

第16题：

有效书面沟通的基本要求有哪些？

第17题：

维修员的沟通职责包括有哪些？有何要求？

第18题：

什么是“沟通”？沟通的意义是什么？有效信息沟通的方法有哪些？

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：