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  • 第1题:

    简述问卷调查的优点与缺点。
    优点:
    1提供标准化的数据搜集程序。
    2适用于各种范围和对象的市场调查。
    3通俗易懂,实施方便。
    4节省时间,具有较高的效率。
    缺点:
    调查结果广而不深,问卷调查比较呆板,没有弹性,适用于范围受限,信度、效度不高,问卷调查的回收率难以保证。

  • 第2题:

    简述问卷调查法的含义和优缺点。
    问卷调查是由调查对象通过书面形式提供给调查者有关评价对象情况的一种评价资料收集方法。
    问卷调查的优点是简便易行,能在较短的时间内获得大量的反馈信息,而且便于进行量化的统计分析。
    缺点是缺少“面对面”的沟通,获得的信息也不够深入、细致。

  • 第3题:

    问卷调查法的局限性是什么?


    正确答案:首先是发出的问卷常常无法全部回收。如果收回的问卷太少,就会影响到所取得材料的代表性。其次是既成事实或个人意见的真或伪,往往无法区分或核实,根据问卷所得的结论常常不能作为最后的定论。问卷调查法一般与访谈法、观察配合使用。

  • 第4题:

    简述问卷调查法的缺点。


    正确答案:(1)问卷设计质量不高时,会严重影响分析的结果。
    (2)员工缺乏表达能力的情况下,这种方法也不理想。
    (3)某些员工出于种种原因在填写问卷时可能会夸大其词,这时所得到的答案不能真实地反映实际情况。
    (4)员工对工作分析技术不太清楚,在填写问卷调查表时不知如何填写,往往需要多次反复填写与修订才能达到要求。

  • 第5题:

    审计人员描述内部控制问卷调查法有什么优点和缺点?


    正确答案:问卷调查法的优点如下:
    (一)是简便易行,即使没有较高的专业知识与业务技能、没有较多审计经验的人员也能利用该表进行操作;
    (二)是能对所调查问题给予明确答复,使审计人员能获取明确的调查答案,有利于对内部控制作进一步分析评价;
    (三)是调查内部控制的范围明确,调查内容可同时由若干人分工进行,有利于节省审计时间,加快审计进度,提高审计效率;
    (四)是调查表中“否”栏和“弱”栏集中反映内部控制存在的问题,能引起审计人员的高度重视,有利于加强审计重点,大大减少审计人员忽略重要控制的可能性。
    该方法的缺陷:调查内容只限于明确的调查事项,不易了解其他方面的有关信息,从而难以提供一个完整、系统、全面的调查情况;调查事项如果设计不当,所填答案就不能正确地反映内部控制的健全状况;格式固定的调查表因缺乏弹性而难以适用于不同行业的被审计单位或特殊情况,使“不适用”栏可能填得太多,从而导致该种方法本身也显得不适用;此外,审计人员如果机械地照表提问,往往会使被调查人员漫不经心,易流于形式,这样就会失去调查表的意义。

  • 第6题:

    问卷调查中提问设计的原则是什么?


    正确答案:合理性,科学性,艺术性。

  • 第7题:

    问答题
    使用问卷调查法收集资料时,优、缺点有哪些?

    正确答案: 优点:
    (1)省时、省力、省钱;
    (2)利于调查对象的配合;
    (3)便于对结果进行统计分析。
    缺点:
    (1)不适合文化程度低的人;
    (2)有时回收率难以保证;
    (3)调查结果有时并不可靠。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    问卷调查的缺点是什么?

    正确答案: ①问卷中大部分问题的答案由于预先被划分了有限的范围,不可避免地限制和简单化了回答,从而遗漏深层复杂信息。
    ②不可避免出现漏答、错答或回避回答的现象。
    ③问卷篇幅不能太长,调查项目受限制,不利于详细收集资料。
    ④问卷是书面调查,适用于有一定文化水平的人。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述问卷调查的优点与缺点。

    正确答案: 优点:
    1提供标准化的数据搜集程序。
    2适用于各种范围和对象的市场调查。
    3通俗易懂,实施方便。
    4节省时间,具有较高的效率。
    缺点:
    调查结果广而不深,问卷调查比较呆板,没有弹性,适用于范围受限,信度、效度不高,问卷调查的回收率难以保证。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    什么是工作分析的问卷调查法?它有何优缺点?

    正确答案: 问卷调查法是指组织相关人员以书面形式回答有关职位问题,以获取工作信息的调查方法。
    问卷调查法的优点在于:可以面面俱到,在短时间收集尽可能多的工作信息,比较规范化、数量化,适合于计算机对结果进行统计分析,可以收集到准确规范、含义清晰的工作信息;成本低。工作人员比较容易接受。可以随时安排调查。
    不足之处在于问题事先已经设定,调查难以深入;设计质量难以保证,工作信息的采集受问卷设计水平的影响较大;对任职人员的知识水平要求较高,不能面对面地交流信息,从而了解不到被调查对象的态度和动机等较深层次的信息;不易唤起被调查对象的兴趣;除非问卷很长,否则就不能获得足够的详细信息。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    问卷调查的缺点有()
    A

    问卷调查通常有预设

    B

    问卷调查通常以研究对象能够一致理解问卷内容为前提

    C

    问卷调查隐蔽性差

    D

    问卷调查假定研究对象的回答是真实的

    E

    问卷调查所获得的信息不便于进行定量处理


    正确答案: C,B
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  • 第12题:

    问卷调查法的优缺点有哪些?
    优势:
    (1)收集资料的效率高
    (2)匿名性强
    (3)能获取多种形式的资料
    缺点:
    (1)对调查对象的阅读能力和表达水平提出了较高的要求
    (2)真实性无法核对和评估

  • 第13题:

    下列对于客户信息的主要收集方式的描述正确的是()。

    • A、客户信息的主要收集方式包括:现场采访,电话采访,问卷调查,网络调查
    • B、电话采访的缺点就是获取信息质量较差
    • C、现场采访的缺点就是成本高
    • D、问卷调查优点是成本低

    正确答案:B,C,D

  • 第14题:

    简述问卷调查的两种形式及其优缺点。


    正确答案: (1)问卷的两种形式是封闭式问卷和开放式问卷。
    (2)封闭式问卷的优点是格式整齐,回答方便,便于整理研究;缺点是限制较死,不易获得较深的材料。
    (3)开放式问卷的优点是内容丰富,参考价值大,答卷者可充分发表意见,阐述看法;缺点是不便于进行统计和整理。

  • 第15题:

    问卷调查的缺点有()

    • A、问卷调查通常有预设
    • B、问卷调查通常以研究对象能够一致理解问卷内容为前提
    • C、问卷调查隐蔽性差
    • D、问卷调查假定研究对象的回答是真实的
    • E、问卷调查所获得的信息不便于进行定量处理

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    问卷调查又可分为两种:一种是书信邮寄问卷调查法2一种是直接现场问卷调查法。前者的缺点是回收率较低,尽管信中附L邮票,而真正回复的一般只有45%左右。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    问卷调查的特点是什么?


    正确答案:(1)标准化。问卷调查统一提问、回答的形式和内容,对于所有被调查者都以同一种问卷进行询问,从而既可以反映具有某种社会同质性的被调查者平均趋势和一般情况,又可以对具有某种社会异质性的被调查者的情况进行比较的分析;有时还可以对同一被调查者群体进行追踪性调查。使用标准化工具收集来的资料可以进行计算机统计处理,有利于进行定量分析。
    (2)匿名性。问卷调查一般不要求被调查者在问卷上署名,这样有助于减少被调查者的顾虑,进行一些具有某种敏感性问题的调查,并得到被调查者真实的回答。
    (3)操作性。问卷中所有提问项目都是由特定的理论假设操作而来,由于这种操作性使问卷的每个提问均能有效、精当。

  • 第18题:

    问答题
    谈谈你对问卷调查优缺点的理解。

    正确答案: 1、问卷调查的优点:
    (1)调查过程的标准化
    对问卷的要求比较高,问卷的编制遵循一定标准,有指导语和填答规范,在正式调查之前有试测与修订过程,因此调查过程是标准的。
    (2)调查形式的匿名性
    在科研活动中使用问卷,一般不要求答卷者署名,因而有较好的匿名性,这有助于调查对象在填答问卷时消除各种顾虑,真实地、客观地回答问题和提供资料,尤其是当研究涉及一些与单位、个人切身利益相关的问题时,有助于调查获取全面而真实的资料,以提高研究过程和研究结论的客观性和真实性。
    (3)调查的范围广、效率高
    在利用问卷法来研究教育现象和问题时,调查者能够同时对大量的调查对象进行调查,能在短时间内搜集到大量的信息资料。相对而言,问卷法省时省力,所需经费较少,是一种高效率的搜集资料的方法。
    2.问卷调查的缺点:
    (1)调查问卷设计难
    调查问卷的主体内容设计的好坏,将直接影响整个专项调查的价值。问题的设计需要大量的经验,不同的人针对同一个问题,尤其是面向思维的问题,设计问卷差别可能会很大,信度和效度控制需要丰富经验。
    (2)调查结果广而不深
    问卷调查是一种用文字进行对话的方法,如果问题太多,被访者会产生厌烦情绪,因此,一般的问卷都比较简短,也就不可能深入探讨某一问题及其原因。
    (3)问卷调查的回收率难以保证
    问卷调查必须保证有一定的回收率,否则资料的代表性就会受到影响,回收率受问卷长度,问题难易程度,是否涉及隐私,参与调查获得回报多少等因素相关。另外,网络调查的回收率一般都不高,质量也难以保证。
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  • 第19题:

    问答题
    审计人员描述内部控制问卷调查法有什么优点和缺点?

    正确答案: 问卷调查法的优点如下:
    (一)是简便易行,即使没有较高的专业知识与业务技能、没有较多审计经验的人员也能利用该表进行操作;
    (二)是能对所调查问题给予明确答复,使审计人员能获取明确的调查答案,有利于对内部控制作进一步分析评价;
    (三)是调查内部控制的范围明确,调查内容可同时由若干人分工进行,有利于节省审计时间,加快审计进度,提高审计效率;
    (四)是调查表中“否”栏和“弱”栏集中反映内部控制存在的问题,能引起审计人员的高度重视,有利于加强审计重点,大大减少审计人员忽略重要控制的可能性。
    该方法的缺陷:调查内容只限于明确的调查事项,不易了解其他方面的有关信息,从而难以提供一个完整、系统、全面的调查情况;调查事项如果设计不当,所填答案就不能正确地反映内部控制的健全状况;格式固定的调查表因缺乏弹性而难以适用于不同行业的被审计单位或特殊情况,使“不适用”栏可能填得太多,从而导致该种方法本身也显得不适用;此外,审计人员如果机械地照表提问,往往会使被调查人员漫不经心,易流于形式,这样就会失去调查表的意义。
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  • 第20题:

    问答题
    简述问卷调查的两种形式及其优缺点。

    正确答案: (1)问卷的两种形式是封闭式问卷和开放式问卷。
    (2)封闭式问卷的优点是格式整齐,回答方便,便于整理研究;缺点是限制较死,不易获得较深的材料。
    (3)开放式问卷的优点是内容丰富,参考价值大,答卷者可充分发表意见,阐述看法;缺点是不便于进行统计和整理。
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  • 第21题:

    多选题
    问卷调查法的缺点主要表现在()
    A

    问卷调查的资料必须经过认真分析才能使用

    B

    问卷调查的问卷回收率低是一个严重问题

    C

    问卷调查的问卷有效率不易达到很高

    D

    问卷调查对被调查者的文化程度要求很高


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析