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  • 第1题:

    六西格玛管理的实质是()

    • A、对过程的持续改进
    • B、对组织的持续改进
    • C、对过程的间歇性改进
    • D、对质量的持续改进

    正确答案:A

  • 第2题:

    坚持全员参与、全过程控制、全面质量管理凸显了神华宁夏煤业集团质量理念中的()。

    • A、持续改进
    • B、注重过程
    • C、打造精品
    • D、优化流程

    正确答案:B

  • 第3题:

    神华宁夏煤业集团质量理念中的()具体就是要做到工作质量精细化,工程质量精品化,产品质量品牌化,服务质量满意化。

    • A、注重过程
    • B、全面管理
    • C、持续改进
    • D、打造精品

    正确答案:D

  • 第4题:

    组织的质量方针必须包括:()

    • A、顾客满意的含义;
    • B、持续改进的承诺;
    • C、对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺;
    • D、对过程方法的运用。

    正确答案:C

  • 第5题:

    对施工过程的质量控制应包括:()

    • A、施工目标实现策。
    • B、施工过程管理
    • C、施工改进
    • D、产品(或过程)的验证和防护
    • E、确定组织机构

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    与戴明的持续改进理念不同,朱兰强调质量的突破式改进。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    试论述持续质量改进有哪些特点?


    正确答案: 持续质量改进的特点:
    (1)突破性、创新性、预防性
    持续质量改进的显著特点是突破性和创新性,没有对现状的突破就谈不到质量改进,没有创新精神也就难以实施质量改进。
    (2)整体优化和全员参加性
    一个组织存在的质量问题或顾客的抱怨,决不仅是产品和生产问题,这与没有查明的管理、行政、技术等职能部门都有联系。遍布本组织的缺陷和差错,如拖延时间、失信、浪费过量资金、闲置库存设备和空间、时间和材料无效利用等,都是产生质量问题的根源,因此质量改进是整体性优化的必备条件。
    (3)成果的隐蔽性
    持续质量改进的效益和效率有其隐蔽性,因为改进是解决系统性的质量问题,它不像偶然性的质量问题解决后的效果特别明显,但对长远的经济效益影响是深远的,如果不加改进就可能逐渐被挤出市场。
    (4)投资长期性。
    一是表现在质量改进开始会使成本、费用增加,只有持续质量改进取得成果才会得到补偿。二是表现在投资的持续性,因为任何改进都不是一劳永逸的,必须坚持连续不断投资才会使改进见到成效。

  • 第8题:

    ISO9000质量管理的基本要求包括()

    • A、施工企业应结合自身特点和质量管理要求,建立质量管理体系并形成文件
    • B、施工企业应对质量管理中的各项活动进行策划
    • C、施工企业应树立“安全生产,质量第一”的理念
    • D、施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    组织必须()质量、服务(包括时间安排、交付)过程和价格,使所有顾客(业主)得益,这是组织永恒的主题。

    • A、持续创新
    • B、持续纠正
    • C、持续改进
    • D、管理控制

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    六西格玛管理的实质是()
    A

    对过程的持续改进

    B

    对组织的持续改进

    C

    对过程的间歇性改进

    D

    对质量的持续改进


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    说明持续改进质量管理体系的目的是什么?改进包括哪些活动?

    正确答案: 持续改进质量管理体系的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会,改进包括下述活动:
    (1)分析和评价现状,以识别改进区域。
    (2)确定改进目标。
    (3)寻找可能的解决办法,以实现这些目标。
    (4)评价这些解决办法并作出选择。
    (5)实施选定的解决办法。
    (6)测量。验证、分析和评价实施的结果,以确定这些目标已经实现。
    (7)正式采纳更改。
    必要时,对结果进行评审,以确定进一步改进的机会。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    工程项目质量在项目实施过程中,包括项目的(  )阶段。
    A

    施工准备、施工过程、竣工验收、运维保修

    B

    分项工程、分部工程、单位工程、群体工程

    C

    勘察设计、招标采购、施工安装、竣工验收

    D

    投入资源、施工过程、工程产出、持续改进


    正确答案: C
    解析:

  • 第13题:

    神宁文化的质量理念是:注重过程,持续改进,打造精品。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    严格标准,优化流程,改进工艺凸显了神宁质量理念中的()。

    • A、持续改进
    • B、注重过程
    • C、打造精品
    • D、优化流程

    正确答案:A

  • 第15题:

    神华宁夏煤业集团的质量理念是()。

    • A、严格标准,优化流程,改进工艺
    • B、工作质量精细化,工程质量精品化,产品质量品牌化,服务质量满意化
    • C、注重过程,持续改进,打造精品

    正确答案:C

  • 第16题:

    全面质量管理(TQM)的主要理念包括以下哪项?()

    • A、绝对质量符合
    • B、持续改善
    • C、差距分析
    • D、统计过程控制

    正确答案:B

  • 第17题:

    持续改进的DEming循环包括()

    • A、质量计划
    • B、执行
    • C、处理
    • D、改善.改进
    • E、持续不断的改进过程

    正确答案:A,B,D,E

  • 第18题:

    说明持续改进质量管理体系的目的是什么?改进包括哪些活动?


    正确答案: 持续改进质量管理体系的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会,改进包括下述活动:
    (1)分析和评价现状,以识别改进区域。
    (2)确定改进目标。
    (3)寻找可能的解决办法,以实现这些目标。
    (4)评价这些解决办法并作出选择。
    (5)实施选定的解决办法。
    (6)测量。验证、分析和评价实施的结果,以确定这些目标已经实现。
    (7)正式采纳更改。
    必要时,对结果进行评审,以确定进一步改进的机会。

  • 第19题:

    项目质量持续改进的主要对象包括()

    • A、对项目本身的改进
    • B、对服务的改进
    • C、对管理过程的改进
    • D、对组织的质量管理体系的改进
    • E、对项目实施过程的改进

    正确答案:A,E

  • 第20题:

    施工现场的工程质量控制包括()

    • A、对影响施工质量因素的控制
    • B、制定质量方针和质量目标
    • C、施工过程事先、事中、事后三阶段的质量控制
    • D、质量保证和质量改进
    • E、施工过程事中、事后二阶段的质量控制

    正确答案:A,C

  • 第21题:

    多选题
    持续改进的DEming循环包括()
    A

    质量计划

    B

    执行

    C

    处理

    D

    改善.改进

    E

    持续不断的改进过程


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    ISO9000质量管理的基本要求包括()
    A

    施工企业应结合自身特点和质量管理要求,建立质量管理体系并形成文件

    B

    施工企业应对质量管理中的各项活动进行策划

    C

    施工企业应树立“安全生产,质量第一”的理念

    D

    施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    施工质量持续改进理念过程包括哪些?

    正确答案: ①渐进过程;
    ②主动过程;
    ③系统过程;
    ④有效过程.
    解析: 暂无解析