按照我国重塑政府业务流程的指导思想，重塑政府业务流程工作的出发点是（）A、社会B、公众C、政府D、企业

第1题：

第2题：

1993年，克林顿政府提出了《联邦政府工作考察报告》，启动了“重塑政府”的运动。

A对

B错

对
略

第3题：

在我国的社会转型过程中，信任问题也已经普遍存在于我国经济和社会生活的诸多领域。关键是要重塑政府诚信关系。

正确答案:正确

第4题：

政府形象受损害时，为了挽回声誉，可采用（）模式来重塑政府形象。

• A、社会性政府公共关系
• B、征询性政府公共关系
• C、交际性政府公共关系
• D、矫正性政府公共关系

正确答案:D

第5题：

政策工具是进行政府重塑的核心要点。

正确答案:正确

第6题：

政府理念企业化主要是指将（）等企业家精神广泛运用到政府管理中，重塑政府形象

• A、绩效导向
• B、重质量
• C、顾客至上
• D、讲效率

正确答案:A,B,C,D

第7题：

重塑政府理论的核心思想是（）。

正确答案:企业化政府

第8题：

系统整合政府业务流程内容不包括哪一项（）

• A、清除阻碍政府运作的不必要的流程
• B、简化政府业务流程
• C、对破碎流程的重新整合
• D、常规行政流程

正确答案:D

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

简述重塑政府业务流程的指导原则。

正确答案: 1、政府的管理、决策与事务性工作分开。
2、清理、整合。
3、简化中间管理层，扩大授权，追求成果。
4、按自然顺序排列流程步骤。
5、源头一次捕获信息，实现信息共享。
6、流程具有柔性。

第15题：

整合营销传播的核心与出发点是（）。

• A、企业
• B、消费者
• C、政府
• D、社会公众

正确答案:B

第16题：

作为新公共管理理论的代表作之一，奥斯本和盖布勒在《改革政府》一书中提出了重塑政府的十大原则。按照该理论的设想，当代政府的革新取向应当是（）

• A、权威化
• B、社会化
• C、企业化
• D、市场化

正确答案:D

第17题：

自20世纪80年代以来，美国的地方政府进行了一场称之为（）的行政体制改革运动

• A、“最小化政府”
• B、“创新政府”
• C、“企业家政府” 
• D、“重塑政府”

正确答案:D

第18题：

政府改革的特点是运用信息工程技术力量重塑政府的形象，建立起以（）为导向的电子政务。

• A、客户
• B、用户
• C、民众
• D、企业

正确答案:A,B,C

第19题：

1993年，美国总统克林顿宣布了一项为时6个月的（）计划，对联邦政府的行为进行全面调查研究，并委托副总统戈尔率领一个工作组开展这项工作。

• A、企业型政府
• B、政府再造
• C、重塑政府
• D、公民宪章

正确答案:B

第20题：

电子政务的核心内涵是（）.

• A、整合政府服务功能
• B、政府业务流程的改造
• C、政府资源与数据共享
• D、创建“虚拟政府”

正确答案:D

第21题：

第22题：

第23题：