内部沟通指上级与下级就管理体系的过程及有效性的沟通。

题目

内部沟通指上级与下级就管理体系的过程及有效性的沟通。

相似考题

1.商务谈判与管理沟通的主要区别在于()。A、商务谈看重的更多是外部与内部之间的沟通B、商务谈判随意性更强C、管理沟通看重的更多是内部上下级之间在管理过程中的沟通D、管理沟通更加严肃

2.管理评审的输入不包括（ ）。A、近期内部审核结果 B、管理体系有效性及过程有效性的改进 C、客户的投诉 D、上次管理评审结果

3.管理评审的输入不包括（ ）。A：近期内部审核结果 B：纠正和预防措施 C：上次管理评审的结果 D：管理体系有效性及过程有效性的改进

4.对公共部门危机沟通机制科学分类正确的是()A.内部沟通和合作机制、外部沟通和协调机制B. 内部沟通和协调机制、外部沟通和合作机制C. 外部沟通指的是政府与非政府组织的沟通D. 内部沟通指的是政府部门间及政府内官员的沟通

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  • 第1题：

    银行的信息与沟通指银行内部信息的沟通。( )


    答案：错
    解析：
    信息与沟通是指商业银行及时、准确、完整地收集整理与经营管理相关的各种内外部信息，并借助信息技术，促使这些信息以恰当的方式在各个层级之间进行及时传递、有效沟通和正确使用的过程。

  • 第2题：

    绩效管理是一个管理者和员工保持（）的过程。

    • A、指挥与被指挥
    • B、标准规定
    • C、上级对下级的指导
    • D、双向沟通

    正确答案:D

  • 第3题：

    上级机构可以记下级机构的内部账，下级机构也可以记上级机构的内部账。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    内部沟通、辅助语言、亚层次信息和隐藏层次的沟通指的都是（）

    • A、沟通技巧
    • B、沟通需求
    • C、学会宽容和妥协的方法
    • D、非语言沟通

    正确答案:D

  • 第5题：

    （）应确保在实验室内部建立适宜的沟通机制并就管理体系有效性的事宜进行沟通。

    • A、质量负责人
    • B、技术负责人
    • C、最高管理者
    • D、授权签字人

    正确答案:C

  • 第6题：

    上行沟通是指上级对下级的沟通。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    目标管理实施过程中，不需要（）

    • A、制订的目标比能完成的高
    • B、目标实施过程下级与上级反馈沟通
    • C、上级事事过问
    • D、高层管理者承诺支持

    正确答案:C

  • 第8题：

    所谓左右沟通指的是（）。

    • A、上级和下属间的沟通
    • B、与相关部门或者相关岗位的沟通
    • C、前道工序或者前面的岗位和后面的流程岗位的沟通
    • D、如何进行领导沟通

    正确答案:B

  • 第9题：

    判断题
    按沟通中信息流动的方向分类，可以分为：①上行沟通②下行沟通③平行沟通④斜向沟通。其中，上行沟通是指，下级向上级进行的信息传递；下行沟通是指，上级向下级进行的信息传递。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    上级与下级沟通时，上级的哪种行为是不尊重下级人格的表现？（）
    A

    口齿不清

    B

    心不在焉

    C

    出尔反尔

    D

    朝令夕改


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    绩效管理体系的灵魂是（）
    A

    绩效指标

    B

    考评方法

    C

    沟通指导

    D

    结果应用


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    内部沟通指上级与下级就管理体系的过程及有效性的沟通。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括：沟通什么、何时沟通、与谁沟通、（）、如何沟通、谁来沟通。

    • A、与顾客沟通
    • B、与供应商沟通
    • C、如何沟通
    • D、部门内部沟通

    正确答案:C

  • 第14题：

    组织的内部沟通必须包括质量管理体系（）的沟通，以便沟通质量方针、目标、要求及完成情况等信息，这些信息的沟通有助于质量管理体系的有效运行和持续改进。

    • A、完整性
    • B、适应性
    • C、充分性
    • D、有效性

    正确答案:D

  • 第15题：

    上级与下级沟通时，上级的哪种行为是不尊重下级人格的表现？（）

    • A、口齿不清
    • B、心不在焉
    • C、出尔反尔
    • D、朝令夕改

    正确答案:B

  • 第16题：

    绩效管理体系的灵魂是（）

    • A、绩效指标
    • B、考评方法
    • C、沟通指导
    • D、结果应用

    正确答案:C

  • 第17题：

    下级对上级的沟通属于（）。

    • A、上行沟通
    • B、下行沟通
    • C、平行沟通
    • D、斜向沟通

    正确答案:A

  • 第18题：

    以下哪项活动应是管理者代表的职责（）。

    • A、制定质量方针
    • B、对质量管理体系进行策划，以满足质量目标以及4.1的要求
    • C、就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络
    • D、确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量管理体系的有效性进行沟通

    正确答案:C

  • 第19题：

    按沟通中信息流动的方向分类，可以分为：①上行沟通②下行沟通③平行沟通④斜向沟通。其中，上行沟通是指，下级向上级进行的信息传递；下行沟通是指，上级向下级进行的信息传递。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    判断题
    上级机构可以记下级机构的内部账，下级机构也可以记上级机构的内部账。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）应确保在实验室内部建立适宜的沟通机制并就管理体系有效性的事宜进行沟通。
    A

    质量负责人

    B

    技术负责人

    C

    最高管理者

    D

    授权签字人


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    组织的内部沟通必须包括质量管理体系（）的沟通，以便沟通质量方针、目标、要求及完成情况等信息，这些信息的沟通有助于质量管理体系的有效运行和持续改进。
    A

    完整性

    B

    适应性

    C

    充分性

    D

    有效性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括：沟通什么、何时沟通、与谁沟通、（）、如何沟通、谁来沟通。
    A

    与顾客沟通

    B

    与供应商沟通

    C

    如何沟通

    D

    部门内部沟通


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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