所谓“三方便”准则，是指在制定有关标准和程序时，必须依照方便客人、方便（）和方便管理的准则来进行。A、操作B、清洁C、整理D、服务

题目

所谓“三方便”准则，是指在制定有关标准和程序时，必须依照方便客人、方便（）和方便管理的准则来进行。

  • A、操作
  • B、清洁
  • C、整理
  • D、服务
相似考题

1.制定客房清洁服务员标准遵循的“三方便”准则是指：方便检查、方便衔接、方便配合。此题为判断题(对，错)。

2.所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。A.方便客人B.方便服务C.方便检查D.方便督导

3.电力95598的服务准则是（）。A畅通B方便C指导D高效

4.制定客房清扫标准的原则之一是( )。A.视觉标准B.听觉标准C.“三方便”准则D.触觉标准

更多“所谓“三方便”准则，是指在制定有关标准和程序时，必须依照方便客人、方便（）和方便管理的准则来进行。A、操作B、清洁C、整理D、服务”相关问题

  • 第1题：

    在客房清扫的过程中，饭店应本着“三方便”的原则，它的内容是（）。

    • A、方便自己工作
    • B、方便客人
    • C、方便操作
    • D、方便管理

    正确答案:B,C,D

  • 第2题：

    客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合（）等原则。

    • A、饭店经营方针
    • B、方便管理
    • C、方便客人
    • D、方便操作
    • E、饭店的经济效益

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    一般情况下，服务规范是否合理的最简单标准就是：是否（）

    • A、约束客人
    • B、方便客人
    • C、方便员工
    • D、约束员工

    正确答案:B

  • 第4题：

    酒店客房清扫所遵循的“三方便”原则分别为（）

    • A、方便客人
    • B、方便造作
    • C、方便更换
    • D、方便管理

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括（）。

    • A、方便顾客
    • B、方便操作
    • C、方便管理
    • D、以定性为主
    • E、尽量详细

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    制定客房清扫标准的原则是饭店的经营方针和市场行情、（）和“三方便”准则。

    • A、嗅觉标准
    • B、尽量少打扰客人
    • C、听觉标准
    • D、感官标准

    正确答案:B

  • 第7题：

    对客服务标准的制定，必须遵循方便客人、方便管理和（）的基本原则。


    正确答案:方便操作

  • 第8题：

    走客房先清扫卫生间后清扫卧室，是为了（）。

    • A、让卧室充分透气
    • B、方便操作
    • C、方便客人使用卫生间
    • D、方便客人使用卧室

    正确答案:A

  • 第9题：

    对客服务质量标准的制定的基本原则包括（）。

    • A、方便客人
    • B、方便管理
    • C、方便操作
    • D、简单复杂化

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    多选题
    客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括（　　）。
    A

    方便顾客

    B

    方便操作

    C

    方便管理

    D

    以定性为主

    E

    尽量详细


    正确答案： A,E
    解析：
    客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括：①方便顾客，是指必须以顾客需求的满足为出发点；②方便操作，是指应简明、实用，使员工易于理解和掌握，减少不必要的体力消耗，提高工作效率；③方便管理，是指必须符合自己饭店的实际情况，并做到定性和定量相结合。

  • 第11题：

    多选题
    客房提供做夜床服务的意义是：（）
    A

    使客人高兴

    B

    方便客人休息

    C

    整理环境，使客人感到舒适温馨

    D

    表示对客人的欢迎和礼遇规格


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    一般情况下，服务规范是否合理的最简单标准就是：是否（）
    A

    约束客人

    B

    方便客人

    C

    方便员工

    D

    约束员工


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    模具必须保证操作方便，安装和维修方便与否可不考虑。（）


    正确答案:错误

  • 第14题：

    一个建设工程项目有不同类型和不同用途的信息，为了（），必须对项目的信息进行编码。

    • A、方便信息的收集
    • B、方便信息检索
    • C、有组织地存储信息
    • D、方便信息加工整理
    • E、方便信息的输出

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    所谓“三方便”准则，是指在制定有关标准和程序时，必须依照方便客人、方便（）和方便管理的准则来进行。

    • A、操作
    • B、清洁
    • C、整理
    • D、服务

    正确答案:A

  • 第16题：

    客房提供做夜床服务的意义是：（）

    • A、使客人高兴
    • B、方便客人休息
    • C、整理环境，使客人感到舒适温馨
    • D、表示对客人的欢迎和礼遇规格

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时，必须依照方便客人、方便操作和（）的准则来进行。

    • A、方便衔接
    • B、方便沟通
    • C、方便管理
    • D、方便配合

    正确答案:C

  • 第18题：

    客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合（）等原则。

    • A、饭店经营方针
    • B、方便管理
    • C、方便客人
    • D、方便操作

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    制定客房清扫标准的原则是（）、尽量少打扰客人和“三方便”准则。

    • A、饭店的经营方针和市场行情
    • B、感官标准
    • C、视觉标准
    • D、触觉标准

    正确答案:A

  • 第20题：

    制定客房清扫标准的原则之一是（）。

    • A、视觉标准
    • B、听觉标准
    • C、“三方便”准则
    • D、触觉标准

    正确答案:C

  • 第21题：

    夜床服务的作用是（）

    • A、方便客人休息
    • B、整理干净客房
    • C、使客人感到舒适
    • D、表示对客人的欢迎和礼遇规格

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    单选题
    所谓“三方便”准则，是指在制定有关标准和程序时，必须依照方便客人、方便（）和方便管理的准则来进行。
    A

    操作

    B

    清洁

    C

    整理

    D

    服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    酒店客房清扫所遵循的“三方便”原则分别为（）
    A

    方便客人

    B

    方便造作

    C

    方便更换

    D

    方便管理


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合（）等原则。
    A

    饭店经营方针

    B

    方便管理

    C

    方便客人

    D

    方便操作

    E

    饭店的经济效益


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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