对于酒店来说，保证酒店信息系统实现功能和效果的要点最重要的是（）。A、领导层观念的转变，建立酒店信息战略B、提高酒店信息系统的实施水平C、建立高水平的酒店信息系统管理机构及团队D、加强员工信息系统培训

题目

对于酒店来说，保证酒店信息系统实现功能和效果的要点最重要的是（）。

  • A、领导层观念的转变，建立酒店信息战略
  • B、提高酒店信息系统的实施水平
  • C、建立高水平的酒店信息系统管理机构及团队
  • D、加强员工信息系统培训
相似考题

1.现代酒店信息系统不包括办公自动化系统、酒店预订系统和酒店决策支持系统等。()此题为判断题(对，错)。

2.下列哪项技术不是酒店信息系统所依赖的数据库（）。A、ORACLEB、SYBASEC、MSSQLServerD、Windows

3.常见的酒店信息系统有（）。A、Micros-FidelioB、Micros-OperaC、FoxhisD、ExcelE、西软

4.对于酒店来说，客人投诉的可以起到（）作用。A、发现酒店存在的问题B、改善宾客关系C、提高管理水平D、提高服务质量

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  • 第1题：

    对于酒店的新进员工，首先要注重酒店工作标准化的培训。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    旅馆业接待旅客住宿，向公安机关登记传输旅客信息的系统是（）。

    • A、旅馆业治安管理信息系统
    • B、旅馆监控系统
    • C、酒店管理系统
    • D、酒店网络管理系统

    正确答案:A

  • 第3题：

    某国际品牌酒店正在招聘一位酒店信息总监，由此我们可以判断，该酒店信息系统管理部门为（）。


    正确答案:信息中心

  • 第4题：

    下列关于对酒店带教制度的理解，正确的是哪项（）？

    • A、在岗带教是酒店经理对下属员工的现场培训和督导，使员工在实践中了解和掌握规范与技能。
    • B、酒店员工由上一级酒店经理负责培训和带教；酒店经理对带教员工的培训效果直接纳入到酒店经理绩效考核中；
    • C、酒店经理跟进《培训教案》内的岗位学习课程以及酒店实际需求，定期为带教员工作出评价和制订相关学习内容等带教课程；
    • D、以上选项皆对

    正确答案:D

  • 第5题：

    下列哪项技术不是酒店信息系统所依赖的数据库（）。

    • A、ORACLE
    • B、SYBASE
    • C、MS SQL Server
    • D、Windows

    正确答案:D

  • 第6题：

    下列哪个不是酒店信息质量重要性的表现（）。

    • A、是酒店正常经营的基石
    • B、是酒店提高服务质量的重要途径
    • C、是酒店决策的重要依据
    • D、是酒店营业收入的直接来源

    正确答案:D

  • 第7题：

    酒店信息系统安全管理主要包括（）方面和（）方面的内容。


    正确答案:技术、管理

  • 第8题：

    问答题
    某新建国际集团酒店投入巨资，向最强大的酒店信息系统供应商购买了最先进的酒店信息系统并成功实施，试运行三个月后，酒店管理却非常混乱，经常发生客人预订到达后却发现根本没有这一房型，或者预订价格远远高于Walkin价格的事情，引发多次客户投诉。 请运用你所学的知识分析可能的原因，并提出解决这一系列问题的方法。

    正确答案： （1）酒店信息软件安装或实施错误，造成房型参数错误
    （2）EDP部门信息系统维护错误，设置错误参数
    （3）FCONFIG权限设置不当，非EDP部门错误设置参数
    （4）销售部权限不足，造成新的销售方案未能及时更新
    （5）销售部价格设置错误
    （6）预订部员工操作不当
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    某国际品牌酒店正在招聘一位酒店信息总监，由此我们可以判断，该酒店处于酒店信息系统应用的（）阶段。
    A

    无专人管理

    B

    由工程部下设电脑房管理

    C

    由财务部下设电脑房管理

    D

    设立独立业务的信息中心


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列哪项技术不是酒店信息系统所依赖的数据库（）。
    A

    ORACLE

    B

    SYBASE

    C

    MS SQL Server

    D

    Windows


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列哪个不是酒店信息质量重要性的表现（）。
    A

    是酒店正常经营的基石

    B

    是酒店提高服务质量的重要途径

    C

    是酒店决策的重要依据

    D

    是酒店营业收入的直接来源


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    酒店信息系统安全管理主要包括（）方面和（）方面的内容。

    正确答案： 技术 ,管理
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列哪项不属于酒店管理信息系统软件（）

    • A、Fidelio
    • B、FidelioExpress
    • C、Execu/Tech
    • D、EPS

    正确答案:D

  • 第14题：

    某国际品牌酒店正在招聘一位酒店信息总监，由此我们可以判断，该酒店处于酒店信息系统应用的（）阶段。

    • A、无专人管理
    • B、由工程部下设电脑房管理
    • C、由财务部下设电脑房管理
    • D、设立独立业务的信息中心

    正确答案:D

  • 第15题：

    以下对酒店销售经理岗位职责的描述，不正确的是哪项（）？

    • A、全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理
    • B、做好酒店各客源渠道，包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作，确保酒店经营业绩的稳定提升
    • C、根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划，负责酒店员工销售技能的培训，协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进
    • D、主要负责协助前台完成日常接待工作，确保对客服务质量，提高客人的满意度

    正确答案:D

  • 第16题：

    对于酒店来说，保证酒店信息系统实现功能和效果的要点最重要的是（）。

    • A、领导层观念的转变，建立酒店信息战略
    • B、提高酒店信息系统的实施水平
    • C、建立高水平的酒店信息系统管理机构及团队
    • D、加强员工信息系统培训

    正确答案:A

  • 第17题：

    酒店电脑房员工小李拿着一份酒店餐饮部销售月份报告将其交给财务部成本控制经理进行分析总结，据此可以判断该酒店处于酒店信息系统应用的（）阶段。

    • A、无专人管理
    • B、由工程部下设电脑房管理
    • C、由财务部下设电脑房管理
    • D、设立独立业务的信息中心

    正确答案:C

  • 第18题：

    酒店信息系统对于酒店决策层的主要作用为（）。

    • A、日常经营
    • B、数据维护
    • C、决策支持
    • D、花掉预算

    正确答案:C

  • 第19题：

    填空题
    某国际品牌酒店正在招聘一位酒店信息总监，由此我们可以判断，该酒店信息系统管理部门为（）。

    正确答案： 信息中心
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    酒店信息系统对于酒店决策层的主要作用为（）。
    A

    日常经营

    B

    数据维护

    C

    决策支持

    D

    花掉预算


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列哪项技术不是酒店信息系统所依赖的数据库（）。
    A

    ORACLE

    B

    SYBASE

    C

    MSSQLServer

    D

    Windows


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    对于酒店来说，保证酒店信息系统实现功能和效果的要点最重要的是（）。
    A

    领导层观念的转变，建立酒店信息战略

    B

    提高酒店信息系统的实施水平

    C

    建立高水平的酒店信息系统管理机构及团队

    D

    加强员工信息系统培训


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    酒店电脑房员工小李拿着一份酒店餐饮部销售月份报告将其交给财务部成本控制经理进行分析总结，据此可以判断该酒店处于酒店信息系统应用的（）阶段。
    A

    无专人管理

    B

    由工程部下设电脑房管理

    C

    由财务部下设电脑房管理

    D

    设立独立业务的信息中心


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    常见的酒店信息系统有（）。
    A

    Micros-Fidelio

    B

    Micros-Opera

    C

    Foxhis

    D

    Excel

    E

    西软


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

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