饭店对客服务的起点是（）。A、财务部B、餐饮部C、前厅部D、客房部
题目
饭店对客服务的起点是（）。
- A、财务部
- B、餐饮部
- C、前厅部
- D、客房部
相似考题
参考答案和解析
正确答案:C
更多“饭店对客服务的起点是（）。A、财务部B、餐饮部C、前厅部D、客房部”相关问题
-
第1题：
饭店主要接待部门是指直接从事宾客接待、服务等业务服务的部门，包括（）。
- A、市场部
- B、前厅部
- C、客房部
- D、餐饮部
正确答案:B,C,D -
第2题：
饭店的“窗口”指的是（）
- A、营销部
- B、前厅部
- C、客房部
- D、餐饮部
正确答案:A -
第3题：
饭店的大堂酒吧归属于（），是营业服务性的场所。
- A、前厅部
- B、客房部
- C、康乐部
- D、餐饮部
正确答案:D -
第4题：
下列哪个部门会提供迷你小冰箱（MINI BAR）服务（）。
- A、前厅部
- B、客房部
- C、餐饮部
- D、客务部
正确答案:B -
第5题：
在饭店中，给客人留下第一和最后印象的部门是（ ）
- A、客房部
- B、餐饮部
- C、前厅部
- D、保安部
- E、财务部
正确答案:C -
第6题：
现代饭店的业务经营部分包括（）等
- A、客房部、餐饮部、前厅部、商品部
- B、客房部、餐饮部、销售部、财务部
- C、餐饮部、前厅部销售部、财务部
- D、前厅部、商品部、餐饮部、销售部
正确答案:A -
第7题：
（）负责联络和协调饭店各部门对客人提供服务工作。
- A、营销部
- B、前厅部
- C、客房部
- D、餐饮部
正确答案:B -
第8题：
若将饭店比做车轮，则（）是该车轮的核心。
- A、前厅部
- B、客房部
- C、餐饮部
- D、康乐部
正确答案:A -
第9题：
单选题（）是饭店的销售窗口，是饭店的营收中心A客房部
B前厅部
C餐饮部
D康乐部
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题在饭店中，给客人留下第一和最后印象的部门是（ ）A客房部
B餐饮部
C前厅部
D保安部
E财务部
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题饭店的“窗口”指的是（）A营销部
B前厅部
C客房部
D餐饮部
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题客房部与饭店中哪个部门业务联系最多、关系最密切（）。A财务部
B餐饮部
C前厅部
D保安部
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
客房部与饭店中哪个部门业务联系最多、关系最密切（）。
- A、财务部
- B、餐饮部
- C、前厅部
- D、保安部
正确答案:C -
第14题：
饭店的主线部门包括（）
- A、餐饮部
- B、客房部
- C、前厅部
- D、财务部
- E、人事部
正确答案:A,B,C -
第15题：
（）是饭店的销售窗口，是饭店的营收中心
- A、客房部
- B、前厅部
- C、餐饮部
- D、康乐部
正确答案:B -
第16题：
饭店的营收中心包括（）
- A、前厅部
- B、客房部
- C、餐饮部
正确答案:A,C -
第17题：
在饭店各个部门中，被称为“饭店橱窗”的部门是（）。
- A、餐饮部
- B、财务部
- C、前厅部
- D、客房部
正确答案:C -
第18题：
客人在饭店逗留时间最长的部门是（）。
- A、前厅部
- B、餐饮部
- C、客房部
正确答案:C -
第19题：
需要转交的物品，须由（）员工转交给客人。
- A、前厅部
- B、客房部
- C、财务部
- D、餐饮部
正确答案:A -
第20题：
多选题饭店的主线部门包括（）A餐饮部
B客房部
C前厅部
D财务部
E人事部
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题饭店的营收中心包括（）A前厅部
B客房部
C餐饮部
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题饭店对客服务的起点是（）。A财务部
B餐饮部
C前厅部
D客房部
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题饭店的大堂酒吧归属于（），是营业服务性的场所。A前厅部
B客房部
C康乐部
D餐饮部
正确答案： A解析： 暂无解析