克劳斯比于20世纪60年代提出的主要用于控制企业的产品质量的管理观念是()。A、全面质量管理B、零缺点质量管理C、PDCA管理循环D、优质服务竞赛

题目

克劳斯比于20世纪60年代提出的主要用于控制企业的产品质量的管理观念是()。

  • A、全面质量管理
  • B、零缺点质量管理
  • C、PDCA管理循环
  • D、优质服务竞赛

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参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    克劳斯比于20世纪60年代提出的主要用于控制企业的产品质量的管理观念是()

    A. 全面质量管理

    B. 零缺点质量管理

    C. PDCA管理循环

    D. 优质服务竞赛


    正确答案:B

  • 第2题:

    是()首次提出全面质量管理的概念

    A. 贝尔

    B. 费根鲍姆

    C. 戴明

    D. 克劳斯比


    答案:B

  • 第3题:

    在全面质量管理中,经常用于持续质量改进的循环过程是()。

    • A、PCDA;
    • B、PDAC;
    • C、CAPD;
    • D、PDCA。

    正确答案:D

  • 第4题:

    全面质量管理的PDCA循环的关键是实施D阶段。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    全面质量管理的PDCA循环的特点有哪些?


    正确答案: (1)大环套小环,小环保大环,互相促进。也就是说可把整个企业看作一个大的循环,企业内的各级管理部门又有各自的循环,依次又有更小的循环,直至落实到每个人。
    (2)爬楼梯。PDCA循环四个阶段周而复始地运转,每一个循环都有新的内容和更高的目标,如同爬楼梯,一步一步地上升。

  • 第6题:

    ()是饭店全面质量管理的重要形式,是一种群众性的质量管理活动。

    • A、QC小组活动
    • B、零缺点质量管理
    • C、PDCA管理循环
    • D、优质服务竞赛

    正确答案:A

  • 第7题:

    全面质量管理中的PDCA循环是“()”循环的简称。


    正确答案:计划(P)—执行(D)—检查(C)—总结(A)

  • 第8题:

    PDCA循环工作程序是()阶段的思想。

    • A、质量检验
    • B、统计质量管理
    • C、全面质量管理
    • D、系统质量管理

    正确答案:C

  • 第9题:

    全面质量管理是指PDCA循环。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    ()是指饭店为保证和提高服务质量,组织饭店全体员工共同参与,综合运用现代管理科学,控制影响服务质量的全过程和各因素,全面满足宾客需求的系统管理活动。

    • A、“零缺点”质量管理
    • B、全面质量管理
    • C、PDCA管理循环
    • D、DIRFT

    正确答案:B

  • 第11题:

    单选题
    ()是饭店全面质量管理的重要形式,是一种群众性的质量管理活动。
    A

    QC小组活动

    B

    零缺点质量管理

    C

    PDCA管理循环

    D

    优质服务竞赛


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    是饭店全面质量管理的重要形式,是一种群众性的质量管理活动。这是指()
    A

    QC小组活动

    B

    零缺点质量管理

    C

    PDCA管理循环

    D

    优质服务竞赛


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    全面质量管理的PDCA工作循环是指计划、()、检查、()。


    参考答案:实施 经理

  • 第14题:

    全面质量管理是指PDCA循环。

    A

    B



  • 第15题:

    PDCA循环是全面质量管理的科学方法,可用于企业各个方面、各个环节的质。景管理活动。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    “零缺点”是美国人()于20世纪60年代提出的一种管理观念。

    • A、菲根堡姆
    • B、戴明
    • C、克劳斯比
    • D、休哈特

    正确答案:C

  • 第17题:

    克劳斯比于20世纪60年代提出的主要用于控制企业的产品质量的管理观念是()。

    • A、全面质量管理
    • B、零缺点质量管理
    • C、PDCA管理循环
    • D、优质服务竞赛

    正确答案:B

  • 第18题:

    PDCA循环是全面质量管理的科学方法,可用于企业各个方面、各个环节的质量管理活动。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    PDCA循环是全面质量管理中的四个循环阶段。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    全面质量管理的PDCA循环法是提高产品质量的一种科学管理方法,其中C表示()。

    • A、执行
    • B、检查
    • C、计划
    • D、总结

    正确答案:B

  • 第21题:

    是饭店全面质量管理的重要形式,是一种群众性的质量管理活动。这是指()

    • A、QC小组活动
    • B、零缺点质量管理
    • C、PDCA管理循环
    • D、优质服务竞赛

    正确答案:A

  • 第22题:

    在全面质量管理中,经常用于持续质量改进的循环过程是()

    • A、PCDA
    • B、PDAC
    • C、CAPD
    • D、PDCA

    正确答案:D

  • 第23题:

    单选题
    克劳斯比于20世纪60年代提出的主要用于控制企业的产品质量的管理观念是()。
    A

    全面质量管理

    B

    零缺点质量管理

    C

    PDCA管理循环

    D

    优质服务竞赛


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    “零缺点”是美国人()于20世纪60年代提出的一种管理观念。
    A

    菲根堡姆

    B

    戴明

    C

    克劳斯比

    D

    休哈特


    正确答案: B
    解析: 暂无解析