一般情况下，客人期望质量越高和住店经验越丰富，对饭店服务质量的评价就越低。

题目

一般情况下，客人期望质量越高和住店经验越丰富，对饭店服务质量的评价就越低。

相似考题

1.企业管理者认为将卷烟零售客户的期望转化为现实服务的可行性越高,要将这种期望转化为具体服务质量标准的可能性就越大,企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距就越大。()此题为判断题(对，错)。

2.服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的以上()差距。差距越小,表明传达越充分,与卷烟零售客户期望的差距越小,服务质量也就越高。A、二种B、三种C、四种D、五种

3.服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的以上四种差距。差距越小,表明传达越充分,与卷烟零售客户期望的差距越小,服务质量也就越高。但差距总是()的,在某种情况下可能还很大。A、可控B、不可控C、不明D、存在

4.企业管理者认为将卷烟零售客户的期望转化为现实服务的可行性越低,要将这种期望转化为具体服务质量标准的可能性就越小,企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距就越大。()此题为判断题(对，错)。

更多“一般情况下，客人期望质量越高和住店经验越丰富，对饭店服务质量的评价就越低。”相关问题

  • 第1题：

    一般来说,市场利率越高,债券的发行价格越低;反之,就越高。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第2题：

    一般情况下，房地产经纪公司拥有的房源（　　），其竞争地位就越有利。

    A、环境绿化越广
    B、价位越低
    C、数量越多、类型越丰富、质量越高
    D、区域位置越优越

    答案：C
    解析：
    一般情况下，房地产经纪公司拥有的房源数量越多、类型越丰富，其市场占有份额就越高，其竞争地位就越有利。对于购买方（或租赁方）而言，自然更倾向于选择房源数量多、房源类型丰富、房源质量高的房地产经纪企业提供服务，这意味有更多的选择空间和匹配成功的机会；对于房地产经纪企业而言，房源数量多、房源类型丰富、房源质量高更容易吸引客户，从而获得更多的成交机会

  • 第3题：

    关于员工入职时的要求，下列表述错误的是（）。

    • A、上司对下属要求越严格，要价就越低
    • B、职业化要求（培训）越多，要价就越高
    • C、制度规范越严格，要价就越高
    • D、对员工产出（绩效）要求越准确，要价就越高

    正确答案:A

  • 第4题：

    关于质量度和出价说法正确的是：（）

    • A、在排名一定的情况下，质量度越低出价越低
    • B、在排名一定的情况下，质量度越高出价越高
    • C、质量度和出价共同影响排序

    正确答案:C

  • 第5题：

    一般说来，要求声音的质量越高，则采用的（）

    • A、量化级数越低和采样频率越低
    • B、量化级数越高和采样频率越高
    • C、量化级数越低和采样频率越高
    • D、量化级数越高和采样频率越低

    正确答案:B

  • 第6题：

    人知识越丰富，其能力就越高。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    一般情况下，客人期望质量越高和住店经验越丰富，对饭店服务质量的评价就越低。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的以上四种差距，下列哪种表述正确（）。

    • A、差距越大，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。
    • B、差距越大，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越大，服务质量也就越高。
    • C、差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越大，服务质量也就越高。
    • D、差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。

    正确答案:D

  • 第9题：

    一般说来，声音的质量要求越高，则（）

    • A、量化位数越低和采样频率越低
    • B、量化位数越高和采样频率越高
    • C、量化位数越低和采样频率越高
    • D、量化位数越高和采样频率越低

    正确答案:B

  • 第10题：

    在保证金金额一定的情况下（）：

    • A、保证金比例越低，投资者融资融券的规模就越大，财务杠杆效应越低
    • B、保证金比例越高，投资者融资融券的规模就越大，财务杠杆效应越高
    • C、保证金比例越高，投资者融资融券的规模就越小，财务杠杆效应越低
    • D、保证金比例越低，投资者融资融券的规模就越小，财务杠杆效应越高

    正确答案:C

  • 第11题：

    单选题
    饭店给过生日的住店客人送上生日蛋糕是服务质量维度中（）的体现。
    A

    可靠性

    B

    有形性

    C

    响应性

    D

    移情性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    一般说来，要求声音的质量越高，则采用的（）
    A

    量化级数越低和采样频率越低

    B

    量化级数越高和采样频率越高

    C

    量化级数越低和采样频率越高

    D

    量化级数越高和采样频率越低


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    一般情况下，房地产经纪公司拥有的房源（　　），其竞争地位就越有利。

    A.环境绿化越广
    B.价位越低
    C.数量越多、类型越丰富、质量越高
    D.区域位置越优越

    答案：C
    解析：
    一般情况下，房地产经纪公司拥有的房源数量越多、类型越丰富，其市场占有份额就越高，其竞争地位就越有利。对于购买方（或租赁方）而言，自然更倾向于选择房源数量多、房源类型丰富、房源质量高的房地产经纪企业提供服务，这意味有更多的选择空间和匹配成功的机会；对于房地产经纪企业而言，房源数量多、房源类型丰富、房源质量高更容易吸引客户，从而获得更多的成交机会。

  • 第14题：

    饭店给过生日的住店客人送上生日蛋糕是服务质量维度中（）的体现。

    • A、可靠性
    • B、有形性
    • C、响应性
    • D、移情性

    正确答案:D

  • 第15题：

    一般来说钢中碳量越高，强度就越高，面韧性越低；反之，则强度越低，而韧性越高。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    下列关于采样率的说法正确的是（）。

    • A、采样率越高，音频就越连贯
    • B、采样率越低，音频就越连贯
    • C、采样率越高，音频的质量越好
    • D、采样率越低，音频的质量越好

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    接受下一个工作聘约的概率（）

    • A、越高，保留工资就越高
    • B、越低保留工资就越低
    • C、越低，保留工资就越高
    • D、越高，失业补偿金就越高

    正确答案:C

  • 第18题：

    所为服务质量，表现为客人对饭店的服务活动和服务结果的（）

    • A、评价
    • B、感知
    • C、满足感
    • D、满足程度

    正确答案:D

  • 第19题：

    服务质量差距越小，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高。但差距总是（）的，在某种情况下可还很大。

    • A、可以计算
    • B、不可控
    • C、不明
    • D、存在

    正确答案:D

  • 第20题：

    一般说来，要求声音的质量越高，则（）。

    • A、分辨率越低和采样频率越低
    • B、分辨率越高和采样频率越低
    • C、分辨率越低和采样频率越高
    • D、分辨率越高和采样频率越高

    正确答案:D

  • 第21题：

    地毯毯面绒毛的排列密度（），质量就越好。

    • A、越小
    • B、越高
    • C、越低
    • D、越单一

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    接受下一个工作聘约的概率（）
    A

    越高，保留工资就越高

    B

    越低保留工资就越低

    C

    越低，保留工资就越高

    D

    越高，失业补偿金就越高


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    一般情况下，客人期望质量越高和住店经验越丰富，对饭店服务质量的评价就越低。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    一般说来，要求声音的质量越高，则（）。
    A

    量化级数越低和采样频率越低 

    B

    量化级数越高和采样频率越高

    C

    量化级数越低和采样频率越高

    D

    量化级数越高和采样频率越低


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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