什么是散客旅游？请结合散客接待业务的类别和特点，论述旅行社应当如何提供优质服务。

题目

什么是散客旅游？请结合散客接待业务的类别和特点，论述旅行社应当如何提供优质服务。

相似考题

1.什么是散客旅游？什么是散客旅游服务？散客旅游与团队旅游有哪些区别？

2.旅游咨询是旅行社散客部或门市柜台接待人员向旅游者提供的各种与旅游有关系的信息和建议的服务。 （ ）

3.散客旅游与团队旅游的区别，下列表述正确的是( )。A.散客旅游付费方式是零星现付，团队旅游采用包价形式B.团队旅游和散客旅游价格差不多C.团队旅游与散客旅游行程均是由旅行社来安排 。D.团队旅游一般为 16 人以上

4.下面关于散客旅游的叙述正确的是（ ）。A．散客旅游又称为自助或半自助旅游B．散客就是完全不委托旅行社C．散客旅游体现了游客个性化消费的倾向D．散客旅游产品既可组合又可拆零

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  • 第1题：

    由旅行社向散客提供的旅游接待服务主包括__________、__________和__________三个方面的内容。


    正确答案：
    门市单项委托 咨询服务 提供选择性旅游

  • 第2题：

    旅行社散客接待的业务不包括以下哪一项（）。

    • A、单项委托
    • B、计划调派
    • C、旅游咨询
    • D、选择性旅游

    正确答案:B

  • 第3题：

    （）将是未来旅行社接待的主体客源。

    • A、散客旅游
    • B、团体旅游
    • C、度假旅游
    • D、商务旅游

    正确答案:A

  • 第4题：

    散拼团队指旅行社或者相关旅游机构组织的以散客形式出现的散客旅游。（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    旅行社经营的散客旅游业务有哪些特点？


    正确答案: （1）批量小、批次多
    （2）预定周期较短
    （3）要求多、变化快

  • 第6题：

    旅行社提供的散客服务有（）

    • A、自助散客旅游接待服务
    • B、组合旅游团接待服务
    • C、旅行社内宾团接待服务
    • D、旅行社散客接待服务

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    单选题
    散客导游服务涉及导游人员的只是一部分，即导游人员受旅行社的委派向散客提供的（　　）服务。
    A

    接待

    B

    旅游咨询

    C

    旅游委托

    D

    选择性导游


    正确答案： B
    解析：
    散客导游服务就是旅行社按照散客的要求提供各项导游服务，主要有旅游咨询服务、单项委托服务和选择性导游服务。其中，涉及导游人员的只是一部分，即导游人员受旅行社的委派向散客提供的接待服务。

  • 第8题：

    单选题
    旅行社为散客提供的单项委托服务分为受理散客来本地旅游的委托、受理散客在本地旅游委托和（）。
    A

    受理散客来本地招商考察的委托

    B

    办理散客赴外地旅游的委托

    C

    受理散客来本地订房的委托

    D

    受理散客赴外地访友的委托


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）将是未来旅行社接待的主体客源。
    A

    散客旅游

    B

    团体旅游

    C

    度假旅游

    D

    商务旅游


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    根据散客旅游的特点，旅行社要开展好散客旅游接待业务，需做好以下哪几方面工作？（　　）
    A

    增加旅游产品的文化含量

    B

    建立计算机网络化预订系统

    C

    建立旅游服务供应网络

    D

    严格按照旅游团队导游服务程序接待


    正确答案： D,A
    解析：
    根据散客旅游的特点，旅行社要开展好散客旅游接待业务，需做好以下几方面工作：①增加旅游产品的文化含量；②建立计算机网络化预订系统；③建立广泛、高效、优质的旅游服务供应网络；④提供多种多样的散客旅游服务项目。

  • 第11题：

    单选题
    旅行社散客接待的业务不包括以下哪一项（）。
    A

    单项委托

    B

    计划调派

    C

    旅游咨询

    D

    选择性旅游


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    旅行社提供的散客服务类型不包括（）
    A

    自助散客

    B

    旅行社散客

    C

    组合旅游团

    D

    自驾车游客


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    散客旅游从业务洽谈开始到行程结束，需要有哪些接待程序？


    正确答案:（1）咨询洽谈；
    （2）签订合同；
    （3）采购旅游产品；
    （4）选派导游；
    （5）导游的接待工作。

  • 第14题：

    散客旅游有什么特点？


    正确答案: 1.规模小
    2.批次多
    3.要求多
    4.变化大
    5.预定期短

  • 第15题：

    旅行社为散客提供的单项委托服务分为受理散客来本地旅游的委托、受理散客在本地旅游委托和（）。

    • A、受理散客来本地招商考察的委托
    • B、办理散客赴外地旅游的委托
    • C、受理散客来本地订房的委托
    • D、受理散客赴外地访友的委托

    正确答案:B

  • 第16题：

    以下不属于散客接待业务类别的是（）

    • A、单项委托
    • B、旅游咨询
    • C、门票兜售
    • D、选择性旅游

    正确答案:C

  • 第17题：

    旅行社提供的散客服务类型不包括（）

    • A、自助散客
    • B、旅行社散客
    • C、组合旅游团
    • D、自驾车游客

    正确答案:D

  • 第18题：

    由于散客是自行安排旅游行程，所以散客旅游是一种无需旅行社服务的旅游形式。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    单选题
    散客旅游与团队旅游的区别，下列表述正确的是（　　）。
    A

    散客旅游付费方式是零星现付，团队旅游采用包价形式

    B

    团队旅游和散客旅游价格差不多

    C

    团队旅游与散客旅游行程均是由旅行社来安排。

    D

    团队旅游一般为16人以上


    正确答案： A
    解析：
    散客旅游同团队旅游的主要区别是：①旅游行程的计划与安排不同，散客旅游一般是由游客自行计划和安排其旅游行程；团队旅游的行程则是由旅行社或其他旅游服务中介机构来计划和安排；②付费方式不同，散客旅游多采用零星现付方式；团队则采用包价方式旅费要求提前一次性支付；③价格不同，散客旅游活动项目是按零售价格支付，相对昂贵；团队旅游在某些项目上可享受折扣优惠，相对便宜；④自由度不同，散客旅游的游客自由度大；团队旅游的游客受团队约束；⑤旅游人数不同，散客旅游的人数多少不一，其中散客包价旅游人数我国现行规定在9人及以下，团队包括旅游人数必须在10人及以上。

  • 第20题：

    问答题
    什么是散客旅游？请结合散客接待业务的类别和特点，论述旅行社应当如何提供优质服务。

    正确答案： 散客旅游是有旅游者自行安排旅游行程，零星现付各项旅游费用的旅游形式。
    在短时间内为游客落实游客的需求。
    旅游接待人员应随时游客的需要调整行程安排。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    旅行社经营的散客旅游业务有哪些特点？

    正确答案： （1）批量小、批次多
    （2）预定周期较短
    （3）要求多、变化快
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下不属于散客接待业务类别的是（）
    A

    单项委托

    B

    旅游咨询

    C

    门票兜售

    D

    选择性旅游


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    旅行社提供的散客服务有（）
    A

    自助散客旅游接待服务

    B

    组合旅游团接待服务

    C

    旅行社内宾团接待服务

    D

    旅行社散客接待服务


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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