2009年1月,A市的一个旅行社组织旅行游览,旅游车行驶在高山冰冻湖面上,车未开多远,忽然冰层破裂,致使车未能及时刹住,沉入湖底,游客中24人死亡,14人受伤,造成一起重大责任事故。旅行社应当怎样做好预防措施避免这样的事故发生?

题目

2009年1月,A市的一个旅行社组织旅行游览,旅游车行驶在高山冰冻湖面上,车未开多远,忽然冰层破裂,致使车未能及时刹住,沉入湖底,游客中24人死亡,14人受伤,造成一起重大责任事故。旅行社应当怎样做好预防措施避免这样的事故发生?


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参考答案和解析
正确答案: 预防措施:在不确定的因素下,特别是在山地,冰湖上注意安全,旅行社应当安排司机在冰湖上的不开车,劝阻游客注意安全。
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  • 第1题:

    由于( )等突发情况造成的误机(车、船)事故的发生,不属于导游或旅行社其他人员工作上的差错。A.游客自身的原因B.没有认真核实交通票据C.途中遇到交通事故或严重堵车D.班次已变更但旅行社有关人员没有及时通知导游


    正确答案:AC

  • 第2题:

    甲旅行社组织旅游者赴某地旅游,并与乙旅行社签订旅游合同,委托乙旅行社负责接待。在旅游过程中,由于乙旅行社导游的过错,使合同中原来约定的豪华旅游车变成了普通旅游车,造成旅游者权益损失。旅游者应当向()要求赔偿。

    A.乙旅行社
    B.甲旅行社
    C.旅游汽车公司
    D.乙旅行社导游

    答案:B
    解析:

  • 第3题:

    导游在带团游览过程中,如果发生了旅游安全事故,导游人员应当立即()

    • A、向所属旅行社报告
    • B、严格保护事故现场
    • C、抢救受伤的旅游者
    • D、调查事故原因

    正确答案:A

  • 第4题:

    某旅行社导游在带团游览时,不幸发生旅游车与大型煤车相撞的交通事故,造成几名游客重伤,经济损失达9万多元,根据《旅游安全管理暂行办法》规定,这次旅游事故应属于()。

    • A、特大
    • B、重大
    • C、一般
    • D、轻微

    正确答案:C

  • 第5题:

    某旅行社组织的团队游客,在乘坐登山缆车时,因严重超载发生旅游安全事故,造成十余名游客死亡,二十名游客受伤,对此事故的调查处理应当适用()。

    • A、《旅游安全管理暂行办法》
    • B、《旅游安全管理暂行办法实施细则》
    • C、《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》
    • D、《特别重大事故调查程序暂行规定》

    正确答案:D

  • 第6题:

    《上海市旅行社管理办法》规定,旅行社在组织旅游者旅游时,如发生旅游者伤亡等重大事故时,应当在()后及时向有关部门报告。

    • A、事故发生
    • B、知道事故发生
    • C、事故调查开始
    • D、事故处理结束

    正确答案:B

  • 第7题:

    旅游团乘旅游车外出游览时,由于司机不慎,发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中,应遵循()为第一位的原则。

    • A、保护旅行社的利益
    • B、保护旅游者的基本权益
    • C、保护旅游车公司的利益
    • D、协商解决

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    导游在带团游览过程中,如果发生了旅游安全事故,导游人员应当立即()
    A

    向所属旅行社报告

    B

    严格保护事故现场

    C

    抢救受伤的旅游者

    D

    调查事故原因


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    2009年1月,A市的一个旅行社组织旅行游览,旅游车行驶在高山冰冻湖面上,车未开多远,忽然冰层破裂,致使车未能及时刹住,沉入湖底,游客中24人死亡,14人受伤,造成一起重大责任事故。旅行社应当怎样做好预防措施避免这样的事故发生?

    正确答案: 预防措施:在不确定的因素下,特别是在山地,冰湖上注意安全,旅行社应当安排司机在冰湖上的不开车,劝阻游客注意安全。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    旅行社不承担赔偿责任的情形(  )。
    A

    游客自身疾病引起的

    B

    游客个人过错导致的

    C

    游客自行终止旅行社安排的

    D

    由于旅行社安排不慎导致的

    E

    由于旅游车故障引起的


    正确答案: E,C
    解析:
    旅行社责任保险是指,旅行社根据保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭到损害应有旅行社承担责任,赔偿保险金责任的行为。其中“赔偿责任”是指由旅行社的过错造成的游客的财产、人身的损失。因而对于旅游者在旅游过程中,由自身疾病或个人过错导致的受损,或者在旅行社组织安排的活动之外发生的损失,旅行社是不承担责任的。

  • 第11题:

    单选题
    某旅行社导游在带团游览时,不幸发生旅游车与大型煤车相撞的交通事故,造成几名游客重伤,经济损失达9万多元,根据《旅游安全管理暂行办法》规定,这次旅游事故应属于()。
    A

    特大

    B

    重大

    C

    一般

    D

    轻微


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    某旅行社组织的团队游客,在乘坐登山缆车时,因严重超载发生旅游安全事故,造成十余名游客死亡,二十名游客受伤,对此事故的调查处理应当适用(  )。
    A

    《旅游安全管理暂行办法》

    B

    《旅游安全管理暂行办法实施细则》

    C

    《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》

    D

    《特别重大事故调查程序暂行规定》


    正确答案: A
    解析:
    特大事故,是指一次事故造成旅游者死亡多名,或经济损失在100万元以上,或性质特别严重,产生重大影响者。题中的事故造成十余名游客死亡,二十名游客受伤属于特大旅游安全事故。根据《旅游安全管理暂行办法》第九条第五款对特别重大事故的规定,应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理,对此事故的调查应当适用《特别重大事故调查程序暂行规定》。

  • 第13题:

    误机(车、船)属于重大事故是因为它()。

    A.会给游客造成心理压力和损失
    B.迫使旅游计划不得不进行更改
    C.导致旅游计划不能按期顺利完成
    D.会对旅行社造成重大经济损失
    E.必将严重影响旅行社的对外声誉

    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第14题:

    当旅游车发生交通事故并造成旅游者重伤时,导游除要及时打电话给公安交通部门、旅行社和呼叫救护车外,还应做好()工作。

    A.安慰旅游车司机
    B.分清事故责任
    C.保护旅游者财物
    D.保护事故现场

    答案:D
    解析:

  • 第15题:

    2009年1月,A市的一个旅行社组织旅行游览,旅游车行驶在高山冰冻湖面上,车未开多远,忽然冰层破裂,致使车未能及时刹住,沉入湖底,游客中24人死亡,14人受伤,造成一起重大责任事故。旅行社在这样的事件中应当承担怎样的责任?


    正确答案:旅行社应当赔偿因治疗支出的交通,医药费。旅游者的人身伤亡责任。

  • 第16题:

    旅游团乘旅游车外出游览时,由于司机不慎,发生交通事故造成游客重伤。在该事故的善后处理中,应遵循的第一位的原则是()。

    • A、保护旅行社的合法权益
    • B、保护旅游者的合法权益
    • C、保护旅游车公司的合法权益
    • D、保护司机的合法权益

    正确答案:B

  • 第17题:

    一旅游团乘坐旅游车前往大观楼游览,途中出了车祸,有几名游客轻伤,一名女游客右小腿骨折,疼痛不已。地陪看她痛苦不堪的样子,就从包中取出止痛药让其服下,然后找了一辆出租车,让全陪陪女游客去四十三医院。地陪向交通报警台报了警,也报告了旅行社。当旅行社另派的旅游车到达后,地陪就带着旅游团继续前往预定的景区游览。发生了交通事故,地陪应立即报警,交通事故报警台的电话是()。

    • A、119
    • B、110
    • C、122
    • D、114
    • E、520

    正确答案:C

  • 第18题:

    某旅行社组织的团队游客,在乘坐登山缆车时,因严重超载发生旅游安全事故,造成十余名游客死亡,二下余人受伤,对此事故的调查处理应当适用()

    • A、《旅游安全管理暂行办法》
    • B、《旅游安全管理暂行办法实施细则》
    • C、《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》
    • D、《特别重大事故调查程序暂行规定》

    正确答案:D

  • 第19题:

    某旅行社组织游客前往泸沽湖游览,但由于导游擅自安排游客参观多家购物店,导致原本上午出发推迟到下午,结果在去的路上遇到泥石流封路,造成游客无法前往泸沽湖游览,下列说法正确的是()。

    • A、旅行社不承担责任,因为泥石流是不可抗力
    • B、旅行社需要承担所有责任
    • C、责任应由导游承担而不是旅行社承担
    • D、旅行社需要承担相应责任因为有延迟履行义务后发生不可抗力的,不能成为免责事由

    正确答案:D

  • 第20题:

    问答题
    2009年1月,A市的一个旅行社组织旅行游览,旅游车行驶在高山冰冻湖面上,车未开多远,忽然冰层破裂,致使车未能及时刹住,沉入湖底,游客中24人死亡,14人受伤,造成一起重大责任事故。旅行社在这样的事件中应当承担怎样的责任?

    正确答案: 旅行社应当赔偿因治疗支出的交通,医药费。旅游者的人身伤亡责任。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    今年1月,某旅行社组织的团队游客,在乘坐登山缆车时因严重超载发生旅游安全事故,造成十余名游客死亡,二十余人受伤,对此事故的调查处理应当适用(  )。
    A

    《旅游安全管理暂行办法》

    B

    《旅游安全管理暂行办法实施细则》

    C

    《旅行社办理旅游以外保险暂行规定》

    D

    《特别重大事故调查程序暂行规定》


    正确答案: B
    解析:
    特大事故是指一次事故造成旅游者死伤多名,或者经济损失在100万元以上者,或者性质特别严重产生重大影响的事故。为了保证特别重大事故的调查工作顺利进行,制定《特别重大事故调查程序暂行规定》。

  • 第22题:

    多选题
    旅游车被一卡车从后撞击,造成数名游客轻伤,一名游客骨折。对此导游人员应采取的正确措施有(  )。
    A

    通知旅行社

    B

    拦车送骨折的游客至最近的医院

    C

    立即送该名伤者去医院

    D

    及时替骨折的游客包扎止血


    正确答案: B,C
    解析: 旅游者发生骨折,须及时送医院救治,但在现场,导游员应做力所能及的初步处理:止血、包扎、上夹板。当旅游团中有人中暑,骨折,心脏病猝发,被蝎、蜂严重蜇伤,被蛇咬伤时,导游员应报告旅行社,严重者送医院治疗、抢救。同时,注意保护现场,及时通知事故发生地承保保险公司或其分支公司、公安、医疗等单位,取得公安、医疗及承保保险公司或其分支公司等单位的有效凭证,撰写出险情况说明书,由组团社向承保保险公司理赔。

  • 第23题:

    单选题
    某旅行社组织的团队游客,在乘坐登山缆车时,因严重超载发生旅游安全事故,造成十余名游客死亡,二十名游客受伤。此事故属于(    )。
    A

    轻微事故

    B

    一般事故

    C

    重大事故

    D

    特大事故


    正确答案: D
    解析:

  • 第24题:

    单选题
    旅行社责任险为旅行社强制性保险,它的投保人、受益人与保险期限分别为(  )。
    A

    旅行社、游客、旅游合同约定的游览天数

    B

    旅行社、旅行社、1年

    C

    游客、游客、旅游合同约定的游览天数

    D

    旅行社、游客、1年


    正确答案: B
    解析: 旅行社责任保险是国家要求旅行社必须交纳的保险,负责的是旅行社在经营中由于旅行社的责任应当承担的对其游客的赔偿责任,包括人身赔偿和财产赔偿,注意一点,重点在于“旅行社依法应当承担的赔偿责任”。投保人被保险人都是旅行社,即旅行社交钱,旅行社领赔款。