为了加快我国旅行社与同行业的接轨我国颁布了（）。A、《导游等级评定标准》B、《旅游行业对客人服务的基本标准》C、《旅行社管理条例》D、《发展观光条例》
题目
为了加快我国旅行社与同行业的接轨我国颁布了（）。
- A、《导游等级评定标准》
- B、《旅游行业对客人服务的基本标准》
- C、《旅行社管理条例》
- D、《发展观光条例》
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第1题：
导游人员未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应如何赔偿？
正确答案: 应赔偿旅游者所付导游费用的二倍。 -
第2题：
我国旅游业第一部旅游行政法规是（）。
- A、《旅行社管理暂行条例》
- B、《旅行社管理条例》
- C、《旅行社管理条例实施细则》
- D、《导游人员管理条例》
正确答案:A -
第3题：
导游未按照国家或旅游行业对客人服务的标准和要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游费用的（）
- A、1倍
- B、2倍
- C、3倍
- D、4倍
正确答案:B -
第4题：
为了规范导游服务，国家发布了（ ）作为国家标准，规定了导游服务的质量要求。
- A、《导游服务质量》
- B、《导游人员管理条例》
- C、《旅游权益法案》
- D、《旅行社管理条例实施细则》
正确答案:A -
第5题：
为了加快我国旅行社与同行业的接轨颁布了（）
- A、《导游等级评定标准》
- B、《旅游行业对客人服务的基本标准》
- C、《旅行社管理条例》
- D、《发展观光条例》
正确答案:C -
第6题：
导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务，旅行社应赔偿旅游者所付导游费用的（）倍赔偿金。
正确答案:2 -
第7题：
单选题为了加强对旅行社的管理，保障（）的合法权益，促进旅游业的健康发展，国务院发布了《旅行社管理条例》。A旅游者
B旅行社
C旅游者和旅行社
D旅行社和导游人员
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第8题：
多选题关于导游服务，我国目前已经发布了两个标准，分别是：（）A导游服务质量国家标准》
B旅行社国内旅游服务质量标准》
C旅行社管理条例实施细则》
D导游人员管理条例》
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题目前我国正式颁布的与旅行社接待服务有关的服务质量标准有（ ）。A国家技术监督局的《导游服务规范》
B国家旅游局的《旅行社出境旅游服务规范》
C《旅行社管理条例》
D《导游人员管理条例》
E国家旅游局的《旅行社国内旅游服务质量要求》
正确答案： B,E解析：
目前，我国正式颁布的与旅行社接待服务有关的服务质量标准有国家技术监督局的《导游服务规范》和国家旅游局的《旅行社入境旅游服务规范》、《旅行社出境旅游服务规范》及《旅行社国内旅游服务质量要求》。 -
第10题：
判断题未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者所付导游费用的3倍。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题为了规范导游服务，国家发布了（ ）作为国家标准，规定了导游服务的质量要求。A《导游服务质量》
B《导游人员管理条例》
C《旅游权益法案》
D《旅行社管理条例实施细则》
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题为了加快我国旅行社与同行业的接轨颁布了（）A《导游等级评定标准》
B《旅游行业对客人服务的基本标准》
C《旅行社管理条例》
D《发展观光条例》
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者所付导游费用的3倍。
正确答案:错误 -
第14题：
未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者所付导游费用的（）。
- A、2倍
- B、1倍
- C、20％
- D、30％
正确答案:A -
第15题：
为了加强对旅行社的管理，保障（）的合法权益，促进旅游业的健康发展，国务院发布了《旅行社管理条例》。
- A、旅游者
- B、旅行社
- C、旅游者和旅行社
- D、旅行社和导游人员
正确答案:C -
第16题：
关于导游服务，我国目前已经发布了两个标准，分别是：（）
- A、导游服务质量国家标准》
- B、旅行社国内旅游服务质量标准》
- C、旅行社管理条例实施细则》
- D、导游人员管理条例》
正确答案:A,B -
第17题：
导游员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费用的（）。
- A、100％
- B、200％
- C、20％
- D、10％
正确答案:B -
第18题：
我国第一部旅行行政法规是（）。
- A、《旅行社管理条例》
- B、《旅游涉外饭店星级的划分与评定》
- C、《导游人员管理条例》
正确答案:A -
第19题：
多选题规范化服务的标准是（ ）。A《导游人员管理条例》
B《导游服务质量》
C《导游人员管理条例实施办法》
D《旅行社管理条例》
E《旅行社国内旅游服务质量要求》
正确答案： D,A解析：
导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括导游服务标准化和导游服务程序化。具体到旅游行业，导游服务的标准化即导游人员按照一定的标准（定量化，制度化）向旅游者提供导游服务。目前，我国导游服务主要有《导游服务质量》和《旅行社国内旅游服务质量要求》两个标准；导游服务的程序化是针对导游服务的特点，对导游接待流程作出的详细规定，包括服务顺序和服务内容。 -
第20题：
问答题导游人员未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应如何赔偿？正确答案： 应赔偿旅游者所付导游费用的二倍。解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题为了加快我国旅行社与同行业的接轨我国颁布了（）。A《导游等级评定标准》
B《旅游行业对客人服务的基本标准》
C《旅行社管理条例》
D《发展观光条例》
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第22题：
填空题导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务，旅行社应赔偿旅游者所付导游费用的（）倍赔偿金。正确答案： 2解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题我国旅游业第一部旅游行政法规是（）。A《旅行社管理暂行条例》
B《旅行社管理条例》
C《旅行社管理条例实施细则》
D《导游人员管理条例》
正确答案： D解析： 我国旅游业第一部旅游行政法规是《旅行社管理暂行条例》。