简述非正式组织的功能。
题目
简述非正式组织的功能。
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第1题：
简述非正式沟通有何特点？管理者应该如何对待组织中的非正式沟通？
正确答案: 企业除了需要正式沟通外，也需要并且客观上存在着非正式沟通。非正式沟通的主要功能是传播员工所关心的信息，体现的是员工的个人兴趣和利益，与企业正式的要求无关。与正式沟通相比，非正式沟通有下列几个特点：非正式沟通信息交流速度较快；非正式沟通的信息比较准确；非正式沟通效率较高；非正式沟通可以满足员工的需要；非正式沟通有一定的片向性。非正式沟通中的信息常常被夸大、曲解，因而需要慎重对待。不管人们怎样看待和评价非正式沟通，它都是客观存在的，并且在企业中扮演着重要的角色。管理人员必须认识到它是一种重要的沟通方式，否认、消灭、阻止、打击都是不可取的；管理人员可以充分地利用非正式沟通为自己服务，管理人员可以“听”到许多从正式渠道不可能获得的信息，“知道”谁在传播这些信息，谁最喜欢这些信息，管理人员还可以将自己所需要传递但又不便从正式渠道传递的信息，利用非正式沟通进行传递；对非正式沟通中的错误信息、必须“以其人之道，还治其人之身”，通过非正式渠道进行更正。 -
第2题：
简述非正式群体及其功能
正确答案: 组织结构中的非正式群体是指一定数量的个人（通常规模比较小）经过长期的相互作用所形成的社会群体。
非正式群体有正、负两方面的功能。
正功能表现为：对个体来说，⑴减轻单调、厌烦和疲劳；
⑵获得非正式地位的机会；
⑶情绪反映充分表露；
⑷提供独立的机会。
对管理工作来说：
⑴有助于完成工作任务；
⑵减轻管理者的工作负担；
⑶提供工作满意感。
非正式群体的负功能：
⑴目标冲突；⑵逆从行为问题；⑶抵制变革；⑷遥言问题。 -
第3题：
简述非正式组织具有哪些特点？
正确答案: 非正式组织的特点：
（1）由成员间共同的思想和兴趣互相吸引而自发形成，不一定有明确的规章制度。
（2）有较强的内聚力和行为一致性，成员间自觉进行互相帮助。
（3）具有一定行为规范控制成员活动，有不成文的奖惩办法；组织的领袖不一定具有较高的地位和权力，但一定具有较强的实际影响力。 -
第4题：
简述正式组织与非正式组织的概念，主要区别及优缺点。
正确答案:正式组织是指依照有关管理部门的决定、命令、指示，为完成特定的任务而建立的组织。如国家机关、企事业单位等都是正式组织。
正式组织的优点是，等级结构明确，决策程序化，可预期性强；缺点是，筹建成本往往较高，适应变化能力较差。
非正式组织是指依据个人的兴趣和爱好等自发建立的组织。该类组织往往没有明确的等级结构，也没有明确的职权划分。
非正式组织的优点是，成员自主意识强，沟通良好，员工在非正式组织中容易得到满足感；缺点是，可能传播流言蜚语，鼓励消极态度和形成角色冲突等。 -
第5题：
简述正式组织与非正式组织。
正确答案: 正式组织是指为了有效地实现组织目标，而明确规定组织成员之间职责和相互关系的一种结构，其组织制度和规范对成员具有正式的约束力。非正式组织是“正式组织”的对称。它是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制，也没有明确规定的正式结构，但在其内部也会形成一些特定的关系结构，自然涌现出自己的“头头”，形成一些不成文的行为准则和规范。非正式组织存在的根本原因，是人们追求一种在正式组织内无法达到的感情需求的满足。 -
第6题：
简述非正式组织的特征
正确答案:所谓非正式组织，是两个或两个以上个人的无意识的、体系化了的多种心理因素的系统。人们这些非正式交往和相互作用会给个人的经验、知识、态度、情感等心理因素以重要影响。非正式组织的特征有以下一些内容：
（一）无明确结构、形态，可辨识性差。非正式组织没有明确的组织名称、结构，没有清楚的上下级关系，初步接触不易辨认。
（二）非正式组织的本质在于人与人之间的协调。非正式组织是以个人心理特征为基础形成的，个人之间协调程度高。
（三）非正式组织侧重于人们相互接触的心理侧面，而非理性侧面。相对于正式组织，非正式组织体现更多的是非理性的、无意识的、心理的因素。
（四）非正式组织中通行的是通过感觉、情感、个性特征等因素潜移默化的影响，个人品格往往是导向因素。 -
第7题：
简述非正式组织具有的消极作用。
正确答案:（1）非正式组织抵制一些变化。他们过分保护成员现有的工作和生活方式，并拒绝一切可能破坏目前平静、和睦状态的力量。
（2）非正式组织具有社会控制功能，会导致成员的从众行为。
（3）非正式组织还容易使成员产生角色冲突。
（4）由于非正式组织是独立于正式组织而存在的，因此正式组织的权力有时无法有效地控制非正式组织。
（5）非正式组织成员间交往非常频繁，信息传递快捷，容易导致小团体主义，而且非正式组织的沟通功能往往会造成谣言和小道消息的流传。 -
第8题：
简述非正式组织的功能。
正确答案: 积极功能：
①凝聚功能
②培养和利用领导潜力
③减压功能
④辅助生产功能
⑤监督功能
消极功能：
①制造冲突
②反对变革
③压制冒尖
④小集团行为
⑤散布谣言 -
第9题：
问答题简述非正式群体及其功能正确答案： 组织结构中的非正式群体是指一定数量的个人（通常规模比较小）经过长期的相互作用所形成的社会群体。
非正式群体有正、负两方面的功能。
正功能表现为：对个体来说，⑴减轻单调、厌烦和疲劳；
⑵获得非正式地位的机会；
⑶情绪反映充分表露；
⑷提供独立的机会。
对管理工作来说：
⑴有助于完成工作任务；
⑵减轻管理者的工作负担；
⑶提供工作满意感。
非正式群体的负功能：
⑴目标冲突；⑵逆从行为问题；⑶抵制变革；⑷遥言问题。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述正式组织与非正式组织。正确答案： 正式组织是指为了有效地实现组织目标，而明确规定组织成员之间职责和相互关系的一种结构，其组织制度和规范对成员具有正式的约束力。非正式组织是“正式组织”的对称。它是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制，也没有明确规定的正式结构，但在其内部也会形成一些特定的关系结构，自然涌现出自己的“头头”，形成一些不成文的行为准则和规范。非正式组织存在的根本原因，是人们追求一种在正式组织内无法达到的感情需求的满足。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述非正式组织与正式组织之间的关系。正确答案： 一、非正式组织使得一些正式组织非成立不可，如不成立非正式组织也无法继续发展下去，非正式组织的态度，习惯，风俗影响着正式组织，并且部分的通过正式组织表现出来。正式组织由于非正式组织而具有活力，并受其调解，这首先表明非正式组织对于正式组织所具有的重要作用。
二、正式组织由非正式组织产生，正式组织为任何一个大的非正式组织和社会组织所必须，但在正式组织产生之后，他们创造出非正式组织，并且需要非正式组织。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述正式组织与非正式组织的特征？正确答案： 正式组织具有下述特征：经过规划，不是自发形成。其组织结构的特征反映出一定的管理思想和信念；有十分明确的组织目标；讲究效率，要适当地协调工作，处理人、财、物之间的关系，以最经济有效的方式达到目标；分担角色任务，形成人们之间关系的层次；建立权威，组织赋予领导以正式的权力，下级需服从上级，以便贯彻命令；制订各种规章制度约束个人行动，要求组织的一致性；组织内个人的职位可以取代。
非正式组织的特征是：组织的建立以人们之间具有共同的思想，相互喜爱，相互依赖为基础，是自发形成的；组织最主要的作用是满足个人不同的需要；这种组织一经形成，会产生各种行为规范，约束个人的行为，这种规范可能与正式组织目标一致，也可能不一致，甚至相抵触。由于非正式主要满足组织成员的心理需要，因此也有人称之为心理——社会系统。解析： 暂无解析 -
第13题：
简述社会组织中非正式结构存在的基本原因及其功能分析。
正确答案: 非正式结构的意义：它是指组织内部的成员以共同的观点、爱好、僧感为基础，自发形成的一种群体结构。非正式结构存在的基本原因：为了满足个人从组织中得不到的需要，具有相似的社会背景、文化素养、兴趣爱好的组织成员自觉自愿形成非正式群体。非正式结构有正、负功能，
其功能为：
（1）能缓冲正式结构所带来的压力。
（2）能提供正式结构以外的丰富的社会控制和沟通形式。
（3）能及时解决正式结构的失调现象。
（4）能成为组织改革的积极的能力和维护社会成员合理利益的有效力量。 -
第14题：
试简述劳动群体非正式结构的积极功能和消极功能。
正确答案: （1）非正式结构的积极功能：
第一，能够减轻成员在组织中的心理压力，增强组织的稳定性。
第二，有助于增强社会组织的灵活性。
（2）非正式结构的消极功能。对非正式结构不加以正确的引导和必要的干预而任其发展，则有可能降低组织的效率，妨碍组织目标的实现。
非正式结构的消极功能体现在：
第一，当非正式结构的目标=利益和规范等方面与正式结构不一致时，如果不加以合理引导，容易产生消极抵触情绪和逆反心里，破坏组织的整合力。
第二，非正式结构容易形成传播“小道”消息和散布流言蜚语的源头，影响组织的凝聚力。
第三，放任非正式结构的发展，还可能带来一些极端的情况，破坏组织系统的正常运行。 -
第15题：
简述组织中正式团体和非正式团体的区别。
正确答案: 正式团体或官方团体是由管理人员建立的，以完成组织内的特定任务，是组织结构的一部分，并且这些团体有管理其行为的正式法规，也将安排有关行为规范的会议。
非正式或非官方团体是由具有相同兴趣的人组成的，这种类型的团体并不是组织正式结构的一部分。这些团体没有任何正式的规章条例，但是却有一系列非正式的行为规则。
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第16题：
简述非正式组织及其特点。
正确答案: 非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触，感情交流，情趣相近，利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。非正式组织具有的特点是：1、自发性；2、内聚性；3、不稳定性；4、领袖作用较大。 -
第17题：
简述正式组织与非正式组织的优缺点
正确答案: 1、正式组织是依照有关管理部门的决定、命令、指示，为完成特定的任务而建立的组织。正式组织的特点是：正式组织有明确的职权划分和等级结构，是经过深思熟虑、反复决策建立的。正式组织的优缺点：正式组织的优点是，等级结构明确，决策程序化，可预期性强；缺点点是，筹集成本往往较高，适应变化能力较差。 -
第18题：
简述正式组织和非正式组织的关系。
正确答案:正式组织，是为了达到目标而规定的人与人之间的关系和职责范围的组织体系。非正式组织，不是经官方规定，而是自然而然形成的一种无形组织，是一种非正式的联合体。
正式组织与非正式组织有明显的差别，主要表现两点：
（1）标准不同。在正式组织中是以效率为重要标准的，在非正式组织中则是以感情为重要标准的。
（2）组织的结构和稳定性存在差异。在正式组织中有完备的组织章程和制度，有明确的组织原则，有固定的组织成员，且组织成员有确定的权利和义务，其结构严密和稳定。而非正式组织由于具有很大的自发性，非正式组织的内聚力主要依赖于情趣相投和心理相容，一旦成员间发生兴趣变化、观念相异、意见相左、利益相背或人际关系的不和谐，都能引起非正式组织的聚散或重新组合。因而非正式组织的成员、结构、活动方式以及行为规范容易受到偶然因素的影响，有很大的变异性和不稳定性。 -
第19题：
简述非正式群团对行政组织的影响。
正确答案:（1）积极影响有三个方面：①非正式组织能帮助行政领导全面及时地掌握情报、信息。非正式群团
可以提供许多从正式群团中无法获得的情服、信息，有助于行政领导了解行政组织内部各层级、各部门之间的情况、人员情绪状态，便于行政领导熟悉整个组织的全面情况，对各种职能活动进行有效的调节与控制，从而保证整个行政组织系统有序运转。②非正式群团可以增强行政组织的团结，增强行政组织的内聚力。非正式群团成员之间的相互信任和帮助，能促使成员在感情上与友谊上得到满足，这在客观上往往使其对本组织产生好感，从而增强行政组织凝聚力。③非正式群团可以弥补正式群团的不足，促进行政组织各层级、各部门以及整个组织系统工作效率的提高。它可以满足组织成员在正式群团中无法得到某些需求，能解除组织成员在心理上紧张与单调感，激发起生活的热情和工作的积极性，从而也必然带动行政效率提高。
（2）消极影响主要也有三个方面：①当正式群团的任务与目标妨碍正式群团成员的利益与需求时，它们有可能抵制正式群团的目标和政策，妨碍行政组织目标的实现。②反对变革和创新，妨碍行政组织的自我发展与完善。因为行政组织的变革意味着将要触及到某些人或群体的利益，它们必然要站在个人或非正式群团的立场上来反对变革，其实质是要维护旧的权力与利益关系。③破坏行政组织内部的团结与纪律。非正式群团容易传播谣言，容易利用权力谋取个人或小团体的私利，这些都会破坏组织的团结，损害组织的形象。 -
第20题：
问答题简述非正式组织的影响。管理者如何正确对待非正式组织？正确答案： 正视非正式组织存在的客观必然性和必要性，允许乃至鼓励非正式组织的存在，为非正式组织的形成提供条件，并努力使之与正式组织相吻合。通过建立、宣传正确的组织文化，来影响与改变非正式组织的行为规范，引导非正式组织作出积极的贡献。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述非正式沟通的特点及功能。正确答案：
非正式沟通是指工作人员之间不为官方所承认的各种社交友谊活动或一般的传闻、谣言等。
(1)非正式沟通的特点
非正式沟通的方式是不固定的、具有多边性和动态性。在行政组织中,非正式沟通具有以下特征:①非正式沟通系统建立在组织中工作人员的社会关系上,也就是由工作人员间的社会交互行动而产生;②非正式沟通来自工作人员的专长、嗜好、习惯、兴趣等,其沟通方式并无规则可循;③非正式沟通的信息传递较为快速;④非正式沟通多数是在无意中进行的。
(2)非正式沟通的功能
非正式沟通的功能大致包括:①可以传递正式沟通所无法传递的消息;②可以传递正式沟通所不愿传递的信息;③将上级的正式命令转变为基层人员较易懂的形式;④非正式沟通具有弹性,富有人情味,并且传递比较快速;⑤减轻组织领导人的负担;⑥也可能给组织造成伤害。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述社会组织中非正式结构存在的基本原因及其功能分析。正确答案： 非正式结构的意义：它是指组织内部的成员以共同的观点、爱好、僧感为基础，自发形成的一种群体结构。非正式结构存在的基本原因：为了满足个人从组织中得不到的需要，具有相似的社会背景、文化素养、兴趣爱好的组织成员自觉自愿形成非正式群体。非正式结构有正、负功能，
其功能为：
（1）能缓冲正式结构所带来的压力。
（2）能提供正式结构以外的丰富的社会控制和沟通形式。
（3）能及时解决正式结构的失调现象。
（4）能成为组织改革的积极的能力和维护社会成员合理利益的有效力量。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述非正式组织及其特点。正确答案： 非正式组织是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致,未经人为的设计而产生的交互行为和意识,并由此自然形成的一种人际关系.非正式组织具有的特点是: (1)自发性.(2)内聚性(3)不稳定性(4)领袖作用较大解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题简述非正式组织的功能。正确答案： 积极功能：
①凝聚功能
②培养和利用领导潜力
③减压功能
④辅助生产功能
⑤监督功能
消极功能：
①制造冲突
②反对变革
③压制冒尖
④小集团行为
⑤散布谣言解析： 暂无解析