简述避免沟通失败的方法。
题目
简述避免沟通失败的方法。
相似考题
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第1题：
实验失败的记录应包括：（）
- A、实验方法
- B、所用试剂的厂家.批号及有效期
- C、失败原因和后果
- D、实验操作者
- E、为避免今后发生同样的失败而采取的措施
正确答案:A,B,C,D,E -
第2题：
导致沟通失败的原因有哪些？
正确答案: 缺乏信息或知识。
没有说明重要性。
只注重了表达，而没有注重倾听。
没有完全理解对方的话，以致询问不当。
时间不够。
不良的情绪。
没有注重反馈。
没有理解他人的需求。
职位的差距、文化的差距也会造成很多沟通的失败。 -
第3题：
简述福利沟通的方法。
正确答案: （1）制作员工福利手册。
（2）信息交流。
（3）问卷调查。
（4）举办福利报告会。
（5）建立网络化的福利管理系统。 -
第4题：
如何认识创业中的失败？怎样避免和减少失败？
正确答案:由于市场和竞争对手的不可预见性，失败是一种正常和普遍的现象，对待失败要有正确的态度。要善于从别人失败的教训中吸取经验。要善于学习。 -
第5题：
简述诺西eBSC的RTF（远端编解码失败）掉话问题的处理方法。
正确答案: 1.通过RTF相关计数器（1.2.8/1.2.17）确认问题发生的小区是否仅涉及部分小区或整个BSC区域，如仅涉及部分小区，建议通过分析相关小区所在基站是否存在相同关系情况，如涉及相同的2M接口模块或相同的传输路由或相同的信令模块；如存在共性情况，建议通过排查替换涉及共性的部分来尝试恢复；如传输路由存在错误的交叉连接情况可能会导致RTF问题；
2.如RTF问题体现在整个BSC区域，通过降低BSC数据库中定义的告警过滤门限（ERRACT＝NOFILTER－NOFILTER－NOFILTER－NOFILTER－NOFILTER）；
3.收集BSClog文件中分析相关RTF告警APconnectionfailure（8100）来定位问题，一般在RTF问题较多的情况下BSClog中会存在大量的APconnectionfailure（8100）告警信息；
4.通过分析APconnectionfailure（8100）信息的相关内容可以定位到RTF问题所涉及的A口中继编号，如RTF问题集中于部分A口中继电路时隙上，问题基本可以定位于相关的TRAC模块（TRAU设备）或MSB模块（eTRAU设备）；通过闭锁相关问题模块确认RTF问题是否消除。 -
第6题：
简述信息沟通和利用的方法？
正确答案:（1）必须认识信息是宝贵的资源，树立现代信息观念。
（2）要做到信息渠道畅通，采用各种沟通方式使指令、反馈都做到及时、准确。
（3）利用现代化的办公设备，提高信息传递、处理的效率。
（4）要致力信息开发，做到信息共享。 -
第7题：
简述人际沟通的三种基本方法。
正确答案: （1）口头通知，指以口语作为传递信息的沟通，它包括面谈、鉴定、会议、正式的一对一讨论、演说、非正式的讨论及传闻或小道消息的传播等。
其优势：快捷和反馈及时，语言信息的发出和反馈几乎同时发生。
其劣势：信息传递经过的人越多，被曲解的可能性越大。
（2）书面通知，指用文字作为信息媒介来传递信息的沟通方式。它的种类很多，较为常见的有：备忘录、报告书、通知、内部刊物和公司手册、信函等。
其优势：具体而直观，更全面、更有逻辑、更清晰，而且信息能被永久保存。
其劣势：比较呆板，不易随客观情况的改变而及时修正，而且需要较长的时间。
（3）非语言的沟通：包括动作、表情、声调等。非语言沟通内涵十分丰富，其涉及的领域是身体言语沟通、副言语沟通、物体的操纵等。非言语沟通对言语沟通既会起到促进的作用又会起到阻碍的作用。非言语沟通补充了言语沟通，当与言语沟通一致时，使得语言沟通更容易理解。非言语沟通如果运用不当，常常使言语沟通更为复杂，从而阻碍言语沟通。 -
第8题：
联系实际简述实现有效沟通的途径和增强领导沟通的方法。
正确答案:（1）实现有效沟通的途径：
1.选择合理的沟通渠道，包括正式渠道和非正式渠道；
2.选择合理的沟通模式，构建信息沟通网络；
3.选择有效的沟通形式，包括口头形式、书面形式、非语言形式、电子媒介形式。
（2）增强领导沟通的方法：
1.构建畅通的沟通网络；
2.树立主动沟通的意识。领导者的沟通意识，直接关系到政府内部沟通的有效开展及与人民群众间的沟通和谐；
3.创造有利的沟通环境。营造一个相互信任、有利于沟通的氛围的关键是培育积极沟通的文化；
4.要完善民主监督机制，在知情环节、沟通环节、反馈环节上建立健全制度，进一步增强民主监督的实效；
5.注意沟通与信息技术的关系。在现代科学技术条件下，信息技术已经彻底改变了公共领导沟通方式，提高了领导者沟通的有效性，明显改进了领导监控个人和公众监督政府的能力，它允许政府拥有更加完整的信息来更快地进行决策，为政府和公众共享信息提供了更多的机会。 -
第9题：
简述飞机避免和减轻积冰的方法。
正确答案:我国冬季，强积冰区高度多在2000-3000米以下，爬升到3000米以上高度飞行，一般可以减轻积冰或避免积冰；夏季，0℃等温线的高度通常在4000—5000米以上，下降至4000米高度以下，一般可以避免积冰。 -
第10题：
问答题简述避免沟通失败的方法。正确答案： （一）培养和提高敏感性。
（二）正确运用语言和文字。
（三）提高可信度。
（四）学会有效聆听。
1、专注对方，不能三心二意、敷衍了事；
2、在无兴趣的话题中，找出有意义的东西。
3、风机把对方的内容和自己的感受简要地说出来；
4、不要先入为主，应听完再找出主题和要点。
（五）利用反馈。
1、应考察追踪沟通效果，看对方是否理解并付诸行动，有必要时可进行两三次沟通；
2、反馈应具体明确，最好带有新的例证。
3、反馈不应使对方产生逆反防御心理。
（六）了解非语言性的沟通信息。
（七）沟通时要敏锐地观察对方的反应。
1、对方无明显表情时，按既定计划沟通。
2、对方表现出兴趣，可展开计划沟通。
3、对方表现出不耐烦或有急事时，可生产力概括沟通内容后结束；
4、对方有疑惑时，可重复要点或稍作解释；
5、对方有争执时，迅速结束此次沟通，以后再议。
6、要给对方以足够的理解时间、插话机会。解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题实验失败的记录应包括：（）A实验方法
B所用试剂的厂家.批号及有效期
C失败原因和后果
D实验操作者
E为避免今后发生同样的失败而采取的措施
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述延迟分支“从失败处调度”方法的调度要求和作用前提。正确答案： 要求被调度的指令必须保证在分支成功时执行被调度的指令不会导致错误。该方法在分支失败时起作用。解析： 暂无解析 -
第13题：
保留差错记录很重要，如在关于试验失败的记录中，应包括以下哪几点：（）
- A、方法
- B、操作者
- C、失败原因
- D、失败结果
- E、就避免发生同样错误所采取的措施
正确答案:A,B,C,D,E -
第14题：
简述培养幼儿园教师沟通能力的途径与方法。
正确答案: 1提高语言素养。2提高人际交往的适应性。3多参加集体活动 -
第15题：
简述人际交往沟通方法和艺术？
正确答案: 1、记住对方的姓名
美国卡内基说：“记住别人的名字，对于他人来说。这是任何语言中最甜蜜、最重要的声音。”因为叫出姓名，人可以得到一种承认、满足、尊重，而且能够唤起人的好的感觉和情绪。
2、微笑
微笑不仅能给人以友善的印象，还能稳定人的情绪，给人以心理的从容、自信和力量感觉，创造出一种温馨、和谐的气氛。
面部表情和动作在沟通中的作用也是很重要的。在人与人交往中要时刻留意别人的动作，有些特定的动作，传达特别的信息。感谢是一种用感情形式给人的报偿。
3、善于倾听
和别人沟通，就需要倾心地关注、倾听对方说的每一句话。做到善听善导，循循善诱，让人讲话，敞开言论。适当额度评价不只是能给人温暖和肯定，而且能从理性层面上加深人们之间的了解和理解，直接促进人的进步和工作的进展。
4、以理服人
以理服人，关键在一个“实”字。所谓实，就是摆事实，说实话，办实事。
说理还要以事喻理。说理还要做到点到为止，言行结合。正确的方法因人而异，针对实际把握要讲的内容，该讲的一定要“点到”，同时又要注意留下充分的思考时间，让对方去领悟、消化。
5、以情动人
情感是人们对外部事物所持肯定或否定态度的心理反应。情真意切的态度、和风细雨的方法，往往胜过仅凭威势急风暴雨般的以力服人。建立良好情感关系。动之以情，可以缩短心理距离，打动人心，使群众对处长产生亲切感。
真诚是情感的基础和前提，处长对下属要有爱心，要有深厚的感情，对下属要以诚相待。这种感情才能与下属产生情感交流，才能与下属沟通情感，才能发挥情感的积极作用。 -
第16题：
简述沟通方法。
正确答案: 1.会议沟通法。
要点：
（1）会前充分准备
（2）沟通不要跑题
（3）会后要有结果
2.拜访沟通法。
要点：
（1）沟通目的明确
（2）事前通知对方
（3）认真听取意见
（4）事先要对对方了解
3.电话沟通法。
要点：
（1）事先做好准备
（2）通话时间简短
4.定期沟通法。
5.对话沟通法。
要点：
（1）回答明确具体
（2）在对话中要多尊重别人的意见，学会多问征求性的话语。 -
第17题：
简述绩效持续沟通的方法
正确答案: （一）正式的沟通方式
正式的沟通方式均经过事先计划和安排，在绩效管理中常用的正式的沟通方式有三种：定期的书面通告、定期的会议沟通、一对一正式会谈。
（二）非正式的沟通方式
主管与员工之间有关工作进展情况的沟通，并非全是事前计划好的或者是必须采取会议的书面形式。事实上，非正式的会议可以在闲聊、喝咖啡的时间进行的交谈，或者“走动式”，这些都有很多可取之处。 -
第18题：
简述福利沟通可以采取的方法。
正确答案: （1）用问卷法了解员工对福利的需求和对现行福利项目的满意程度。
（2）用录像、各种内部刊物或其他场合介绍有关的福利项目。
（3）找一些典型的员工面谈，收集员工对各种福利项目的反馈意见，了解某一层次或某一类型员工的福利需求。
（4）公布一些福利项目让员工自己挑选。
（5）制定福利项目和标准计划。 -
第19题：
简述领导沟通的作用、途径与沟通方法。
正确答案:沟通，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，以取得理解、信任的过程。公共领导沟通，即领导者为实现其目标，通过一定的领导组织和领导手段与组织内外的追随者、被领导者进行的信息、思想和情感的传递与互动，以保证公共利益和目标的有效协调和实现。
领导沟通的作用表现为：
（1）沟通是科学决策的前提；
（2）沟通可以统一思想，提高绩效；
（3）沟通可以改善人际关系，鼓舞士气，增强组织的凝聚力。
实现有效沟通的途径：
（1）选择合理的沟通渠道——正式渠道和非正式渠道；
（2）选择合理的沟通模式，包括：链式沟通、轮式沟通、全通道沟通、环式沟通和Y式沟通，构建信息沟通网络；
（3）选择有效的沟通形式，包括口头形式、书面形式、非语言形式和电子媒介形式等。
增强领导沟通的方法主要有：
（1）构建畅通的沟通网络；
（2）树立主动沟通的意识；
（3）创造有利的沟通环境；
（4）完善民主监督机制，在知情环节、沟通环节、反馈环节上建立健全制度；
（5）注意沟通与信息技术的关系。 -
第20题：
避免层级障碍的正确方法是（）
- A、书面沟通
- B、当面沟通
- C、文书沟通
- D、电话沟通
正确答案:B -
第21题：
多选题保留差错记录很重要，如在关于试验失败的记录中，应包括以下哪几点：（）A方法
B操作者
C失败原因
D失败结果
E就避免发生同样错误所采取的措施
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题避免层级障碍的正确方法是（）A书面沟通
B当面沟通
C文书沟通
D电话沟通
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述选择沟通方法应遵循的原则。正确答案： （1）符合理解要求
（2）提高沟通速度
（3）简化沟通程度
（4）利用组织渠道
（5）提高沟通的有效性。解析： 暂无解析