凯登认为，公共行政人员越来越需要掌握多文化的（）A、考试技巧B、答题规范C、学习技能D、沟通技巧

题目

凯登认为，公共行政人员越来越需要掌握多文化的（）

  • A、考试技巧
  • B、答题规范
  • C、学习技能
  • D、沟通技巧
相似考题

1.什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通

2.在凯登看来，一个成功的公共行政人员应该掌握并不断完善多文化的学习技能、催化性的领导技能，以及（）A、理性的思维技能B、战术性的技能C、多样化的操作技能D、战略性的思考技能

3.人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（）。A、倾听技巧B、非语言沟通技巧C、冲突处理技巧D、战胜自我

4.管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧，下列选项中，属于沟通技巧的是()A:态度应该坦诚 B:应该具体 C:鼓励多于批评 D:多说多听 E:沟通应具有建设性

参考答案和解析
正确答案:C
更多“凯登认为，公共行政人员越来越需要掌握多文化的（）A、考试技巧B、答题规范C、学习技能D、沟通技巧”相关问题

  • 第1题：

    一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（）

    • A、 沟通技巧
    • B、 团队合作技巧
    • C、 时间管理技巧
    • D、 表达技巧

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    凯登认为，通俗地说，立足本地，放眼世界的技能就是（）

    • A、多文化的学习技能
    • B、催化性的领导技能
    • C、战略性的思考技能
    • D、多样性的实践技能

    正确答案:C

  • 第3题：

    影响培训效果的原因在培训员方面有哪些（）？

    • A、沟通的技能、培训的技巧等原因
    • B、成人学习的特点、学习的方法等原因
    • C、沟通的技能、学习的方法等原因
    • D、成人学习的特点、培训的技巧等原因

    正确答案:A

  • 第4题：

    在凯登看来，成功的公共行政人员应具有哪些基本技能？


    正确答案: 凯登指出，随着新时代的来临，一个成功的公共行政人员应该掌握并不断完善如下三个方面的技能：
    （1）战略性的思考技能。所谓战略性的思考技能，就是立足本地、放眼世界。落实到行政事务上，凯登以为这一技能的表现就是朝着长远的战略目标把握时机，逐步前进。
    （2）催化性的领导技能。催化性的领导技能就是在某一重要问题上成功地说服政府部门和私人企业中关键性人物同意自己观点的技能。
    （3）多文化的学习技能。经济的全球化推动着我们去进一步认识其他国家的语言、文化和市场。这种多文化的学习技能将有助于政府官员学会如何去讨论出口问题、如何和外国官员打交道，以及如何去把握国外的投资机会，以促进本地的经济活力。

  • 第5题：

    岗前的培训课程包括哪些内容？（）

    • A、企业文化、职业道德、服务规范、业务知识、疑难投诉处理技巧
    • B、企业文化、职业道德、服务规范、业务知识、产品推介服务技巧
    • C、企业文化、职业道德、服务规范、终端操作、岗位技能与技巧
    • D、企业文化、职业道德、服务规范、业务知识、岗位技能与技巧

    正确答案:D

  • 第6题：

    一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（）、时间管理技巧、团队合作技巧。

    • A、沟通技巧
    • B、写作技巧
    • C、演讲技巧
    • D、表达技巧

    正确答案:A

  • 第7题：

    多选题
    客服人员应该具备的技能素质包括（）。
    A

    掌握使客户信服的实用技巧

    B

    掌握探寻客户心理与性格的技巧

    C

    灵活运用沟通技巧，与客户开展有效沟通

    D

    掌握客户异议处理技巧，满足客户愿望

    E

    乐于建立广泛的人际关系


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    在凯登看来，成功的公共行政人员应具有哪些基本技能？

    正确答案： 凯登指出，随着新时代的来临，一个成功的公共行政人员应该掌握并不断完善如下三个方面的技能：
    （1）战略性的思考技能。所谓战略性的思考技能，就是立足本地、放眼世界。落实到行政事务上，凯登以为这一技能的表现就是朝着长远的战略目标把握时机，逐步前进。
    （2）催化性的领导技能。催化性的领导技能就是在某一重要问题上成功地说服政府部门和私人企业中关键性人物同意自己观点的技能。
    （3）多文化的学习技能。经济的全球化推动着我们去进一步认识其他国家的语言、文化和市场。这种多文化的学习技能将有助于政府官员学会如何去讨论出口问题、如何和外国官员打交道，以及如何去把握国外的投资机会，以促进本地的经济活力。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。
    A

    个体沟通

    B

    人际沟通

    C

    组织沟通

    D

    口头沟通


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（）、时间管理技巧、团队合作技巧。
    A

     写作技巧

    B

     演讲技巧

    C

     沟通技巧

    D

     表达技巧


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    凯登认为，公共行政人员越来越需要掌握多文化的（ ）
    A

    考试技巧

    B

    答题规范

    C

    学习技能

    D

    沟通技巧


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在凯登看来，一个成功的公共行政人员应该掌握并不断完善战略性的思考技能、催化性的领导技能以及（）
    A

    理性的思维技能

    B

    战术性的技能

    C

    多样化的操作技能

    D

    多文化的学习技能


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    简述凯登认为新时代一个成功的公共行政人员应具备的技能。


    正确答案: 第一，战略性的思考技能
    第二，催化性的领导技能
    第三，多文化的学习技能

  • 第14题：

    凯登指出，成功的公共行政人员应具备三种技能：催化性的领导技能、多文化的学习技能和（）

    • A、开拓性的创新技能
    • B、战略性的思考技能
    • C、协调性的组织技能
    • D、当机立断的决策技能

    正确答案:B

  • 第15题：

    在凯登看来，一个成功的公共行政人员应该掌握并不断完善战略性的思考技能、催化性的领导技能以及（）

    • A、理性的思维技能
    • B、战术性的技能
    • C、多样化的操作技能
    • D、多文化的学习技能

    正确答案:D

  • 第16题：

    岗前的培训课程包括哪些内容？（）

    • A、疑难投诉处理技巧、产品推介服务技巧、终端操作
    • B、企业文化、职业道德、服务规范
    • C、企业文化、产品推介、岗位技能与技巧
    • D、业务知识、岗位技能与技巧

    正确答案:B,D

  • 第17题：

    一个成功人士所需要的三个最基本的技能是（）

    • A、沟通的技巧
    • B、生活的技巧
    • C、管理的技巧
    • D、团队合作的技巧

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）

    • A、个体沟通
    • B、人际沟通
    • C、组织沟通
    • D、口头沟通

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（）。
    A

    倾听技巧

    B

    非语言沟通技巧

    C

    冲突处理技巧

    D

    战胜自我


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    凯登认为，通俗地说，立足本地，放眼世界的技能就是（）
    A

    多文化的学习技能

    B

    催化性的领导技能

    C

    战略性的思考技能

    D

    多样性的实践技能


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    凯登指出，成功的公共行政人员应具备三种技能：催化性的领导技能、多文化的学习技能和（）
    A

    开拓性的创新技能

    B

    战略性的思考技能

    C

    协调性的组织技能

    D

    当机立断的决策技能


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    简述凯登认为新时代一个成功的公共行政人员应具备的技能。

    正确答案： 第一，战略性的思考技能
    第二，催化性的领导技能
    第三，多文化的学习技能
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧，下列选项中，属于沟通技巧的是（）
    A

    态度应该坦诚

    B

    应该具体

    C

    鼓励多余批评

    D

    多说多听

    E

    沟通应具建设性


    正确答案： D,B
    解析： 绩效沟通的技巧：1、沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询问的方式进行，通过询问获取员工更多的信息，以便帮助员工解决问题。2、沟通应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息。3、要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作，不能简单地认为员工应该知道自己的想法，想当然在这里只有百害无一益。4、不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更加有效，更具有前瞻性，更符合绩效管理的原则。5、注意倾听，少说多听是沟通的又一个重要的技巧，因为多听才能获得更多需要的信息。6、沟通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加恶化，后果更加不可想象。7、沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好地调整自己，更好的完成绩效目标。

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