1999年2月,某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团,按照合同约定,该旅游在北京游览4天,其中2月22日是游览长城。该旅行社委派关某担任该团陪同。关某未经旅行社同意,擅自将游览长城的日期改为2月14日,即离京的前一天,而将2月11日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议,但关某称此变更是旅行社的安排。不料,2月13日晚天降大雪,2月14日晨该旅游团赴长城时,“雪拥居庸车不前”,积雪封路,只得返回。翠日,该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉,称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意,擅自改变旅游

题目

1999年2月,某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团,按照合同约定,该旅游在北京游览4天,其中2月22日是游览长城。该旅行社委派关某担任该团陪同。关某未经旅行社同意,擅自将游览长城的日期改为2月14日,即离京的前一天,而将2月11日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议,但关某称此变更是旅行社的安排。不料,2月13日晚天降大雪,2月14日晨该旅游团赴长城时,“雪拥居庸车不前”,积雪封路,只得返回。翠日,该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉,称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意,擅自改变旅游行程,经了合同约定,造成旅游团未能游览长城,旅行社应承担赔偿责任。该旅行社则辩称。该旅游行程,属导游个人行为,与旅行社无关,而导游关某则辩称,造成长城未能游览,是由于大雪封路的原因,属于不可抗力,依据法律规定,不承担赔偿责任。旅行社的辩解是否成立?为什么,旅行社应否承担违约责任?


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  • 第1题:

    2008年6月,某旅行社接待澳门某旅行社组织的内地观光团,按照合同约定,该旅游团在北京游览4天,其中6月16日是游览长城。该旅行社委派俞某担任该团陪同。俞某未经旅行社同意,擅自将游览长城的日期改为6月17日,即离京的前一天,而将6月16日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议,但俞某称此变更是旅行社的安排。不料,6月16日晚天降大雨,6月17日晨该旅游团赴长城时,因山体滑坡,道路瘫痪,旅游团只得返回。翌日,该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉,称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意,擅自改变旅游行程,违反合同约定,造成旅游团未能游览长城,旅行社应承担赔偿责任。该旅行社则辩称:该旅游行程,属导游个人行为,与旅行社无关;而导游俞某则辩称:造成长城未能游览,是由于塌方封路的原因,属于不可抗力,依据法律规定,不承担赔偿责任。

    ①导游员的辩解是否成立?为什么?什么是不可抗力?

    ②旅行社的辩解是否成立?为什么?旅行社应否承担违约责任?


    正确答案:
    ①导游员的辩解不成立。我国合同法规定:“当事人延迟履行合同后发生不可抗力的,不能免除责任。”所谓不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
    ②旅行社的辩解也不成立,导游的行为应视为旅行社的行为。所以,旅行社应承担责任。

  • 第2题:

    根据《旅行社条例实施细则》的规定,下列关于旅行社经营业务的表述准确、完整的是?()

    • A、国内旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民在境内旅游的业务
    • B、入境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游的业务
    • C、出境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游的业务
    • D、出境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游和赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务

    正确答案:A

  • 第3题:

    甲省A旅行社组织旅游者赴乙省旅游,由于受A旅行社委托而承担接待业务的乙省B旅行社导游王某的过失,导致旅游行程没有全部兑现,且服务质量低劣。现旅游者欲提出赔偿诉讼,其被告应为?()

    • A、A旅行社
    • B、B旅行社
    • C、A旅行社和B旅行社
    • D、导游王某

    正确答案:A

  • 第4题:

    甲旅行社组织旅游者赴外地旅游,因其委托承担接待业务的乙旅行社导游王某的过失导致旅游行程没有全部兑现,且服务质量低劣。旅游者提出赔偿诉讼,其被告应为()。

    • A、甲旅行社
    • B、乙旅行社
    • C、导游王某
    • D、王某所属导游服务公司

    正确答案:A

  • 第5题:

    甲旅行社征得游客张某同意委托给乙旅行社接待,不幸的是乙旅行社在接待过程中造成张某肢体受到伤害,张某应当向谁提出赔偿()

    • A、甲旅行社
    • B、乙旅行社
    • C、甲旅行社或乙旅行社
    • D、甲旅行社和乙旅游社

    正确答案:A

  • 第6题:

    在内地的中国香港居民参加某旅行社的“东南亚双飞六日游”不属于出境旅游。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    单选题
    甲旅行社征得游客张某同意委托给乙旅行社接待,不幸的是乙旅行社在接待过程中造成张某肢体受到伤害,张某应当向谁提出赔偿()
    A

    甲旅行社

    B

    乙旅行社

    C

    甲旅行社或乙旅行社

    D

    甲旅行社和乙旅游社


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    入境旅游业务,是指旅行社接受境外旅行社或者其他企业、组织、个人的委托,接待外国旅游者来我国旅游,以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人,在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民在境内旅游的业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    1999年2月,某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团,按照合同约定,该旅游在北京游览4天,其中2月22日是游览长城。该旅行社委派关某担任该团陪同。关某未经旅行社同意,擅自将游览长城的日期改为2月14日,即离京的前一天,而将2月11日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议,但关某称此变更是旅行社的安排。不料,2月13日晚天降大雪,2月14日晨该旅游团赴长城时,“雪拥居庸车不前”,积雪封路,只得返回。翠日,该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉,称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意,擅自改变旅游行程,经了合同约定,造成旅游团未能游览长城,旅行社应承担赔偿责任。该旅行社则辩称。该旅游行程,属导游个人行为,与旅行社无关,而导游关某则辩称,造成长城未能游览,是由于大雪封路的原因,属于不可抗力,依据法律规定,不承担赔偿责任。导游员的辩解是否成立?为什么?什么是不可抗力?

    正确答案: 导游员的辩解不成立。我国合同法规定:“当事人迟延履行合同后发生不可抗力的,不能免除责任。
    所谓不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    某旅行社组织旅游者出境旅游,委托境外甲旅行社负责接待。由于甲旅行社的过错,造成旅游者权益损失,旅游者应当向甲旅行社索赔。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    《旅行社条例》所称的出境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待(  )。
    A

    香港特别行政区居民出境旅游的业务

    B

    在大陆的台湾地区居民出境旅游的业务

    C

    中国内地居民赴香港特别行政区旅游的业务

    D

    中国内地居民赴台湾地区旅游的业务

    E

    中国内地居民出国旅游的业务


    正确答案: C,B
    解析:
    《旅行社条例实施细则》第三条第三款规定,《条例》第二条所称出境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游,赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游,以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人、在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民出境旅游的业务。

  • 第12题:

    单选题
    根据《旅行社条例实施细则》的规定,下列关于旅行社经营业务的表述准确、完整的是?()
    A

    国内旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民在境内旅游的业务

    B

    入境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游的业务

    C

    出境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游的业务

    D

    出境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游和赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游,由于境外接待社的过失,使这些旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社条例》规定,旅游者应该向()索赔。

    A.某旅行社
    B.境外接待社
    C.某旅行社和境外接待社
    D.某旅行社或境外接待社

    答案:A
    解析:

  • 第14题:

    入境旅游业务,是指旅行社接受境外旅行社或者其他企业、组织、个人的委托,接待外国旅游者来我国旅游,以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人,在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民在境内旅游的业务。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    某旅行社导游员小张带团入住某酒店,被告知现有客房数量不足,无法按照与旅行社订立的旅游服务合同接待团队所有游客,因此该酒店不需要承担继续履行的违约责任。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    在我国内地做生意的香港人参加北京某旅行社组织的“京城一日游”,该旅游属于()。

    • A、国内旅游
    • B、本地旅游
    • C、入境旅游
    • D、出境旅游

    正确答案:C

  • 第17题:

    某旅行社组织旅游者出境旅游,委托境外甲旅行社负责接待。由于甲旅行社的过错,造成旅游者权益损失,旅游者应当向甲旅行社索赔。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    陈某等四人参加A旅行社组织的某地五日游,B旅行社为当地接待旅行社。在游览过程中,由于B旅行社雇佣的司机吴某的疏忽,发生交通事故,导致陈某受伤。对此()

    • A、陈某可以请求A旅行社承担责任
    • B、陈某可以请求B旅行社承担责任
    • C、陈某可以请求吴某承担责任
    • D、陈某只能请求B旅行社和吴某承担责任

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    问答题
    1999年2月,某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团,按照合同约定,该旅游在北京游览4天,其中2月22日是游览长城。该旅行社委派关某担任该团陪同。关某未经旅行社同意,擅自将游览长城的日期改为2月14日,即离京的前一天,而将2月11日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议,但关某称此变更是旅行社的安排。不料,2月13日晚天降大雪,2月14日晨该旅游团赴长城时,“雪拥居庸车不前”,积雪封路,只得返回。翠日,该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉,称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意,擅自改变旅游行程,经了合同约定,造成旅游团未能游览长城,旅行社应承担赔偿责任。该旅行社则辩称。该旅游行程,属导游个人行为,与旅行社无关,而导游关某则辩称,造成长城未能游览,是由于大雪封路的原因,属于不可抗力,依据法律规定,不承担赔偿责任。旅行社的辩解是否成立?为什么,旅行社应否承担违约责任?

    正确答案: 旅行社的辩解也不成立,导游的行为应视为旅行社的行为。所以,旅行社应承担责任。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    2000年2月,北京某旅行社接待某香港观光团,按照合同约定,该观光团在北京游览4天。其中2月11日行程是游览长城。该旅行社委派导游人员关某担任该团陪同。关某因私事未经旅行社同意擅自将游览长城的日期改为2月14日,即离京的前一天,而将2月11日改为购物。观光团的团员对此变更表示异议,但关某谎称此变更是旅行社的安排。不料,2月13目晚突降大雪。2月14日晨该团赴长城时,积雪封路,只得返回。次日,该观光团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉,称该旅行社委派的导游人员擅自改变旅游行程,违反了合同约定,造成旅游观光团未能游览长城,旅行社应承担赔偿责任。该旅行社辩称改变旅游行程属导游人员的个人行为,与旅行社无关。而导游人员关某则辩称造成长城未能游览是由于大雪封路,属不可抗力,依据法律规定自己不应承担赔偿责任。 请问:旅行社和导游人员的辩称有没有法律依据,旅行社是否应对游客的损失进行赔偿?

    正确答案: 旅行社和导游人员的辩称均无法律依据,旅行社应对游客的损失进行赔偿。关某因私事未经旅行社同意擅自更改游览长城的日期属于擅自改变旅游合同安排行程,按规定由旅游或工商行政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下罚款;情节严重的,旅游行政管理部门吊销旅行社业务经营许可证。案例中,虽然积雪封路确是不可抗力,但延迟履行构成违约在先,因此不能再以不可抗力为由免除违约责任。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    下列选项中属于入境旅游业务的是(  )。
    A

    旅行社接待美国人来我国旅游

    B

    旅行社接待香港旅游者来内地旅游

    C

    旅行社接待在我国内地的美国人在境内旅游

    D

    旅行社接待在大陆的台湾地区居民在境内旅游

    E

    旅行社接待在内地的澳门行政区居民在境内旅游


    正确答案: E,B
    解析:
    《旅行社条例实施细则》第三条规定,《旅行社条例》第二条所称入境旅游业务,是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游,香港特别行政区、澳门特别行政区旅游者来内地旅游,台湾地区居民来大陆旅游,以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人,在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民在境内旅游的业务。

  • 第22题:

    单选题
    广东某旅行社接待香港居民进入内地旅游,则该经营活动属于旅行社的()业务。
    A

    境内旅游

    B

    出境旅游

    C

    边境旅游

    D

    入境旅游


    正确答案: C
    解析:

  • 第23题:

    判断题
    在内地的中国香港居民参加某旅行社的“东南亚双飞六日游”不属于出境旅游。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析