旅游景区质量等级评定的确定，依据（）的评价得分，并参考游客意见评价体系的得分数。A、旅游资源评价体系B、环境保护评价体系C、景观质量评价体系D、服务质量与环境质量评价体系

题目

旅游景区质量等级评定的确定，依据（）的评价得分，并参考游客意见评价体系的得分数。

  • A、旅游资源评价体系
  • B、环境保护评价体系
  • C、景观质量评价体系
  • D、服务质量与环境质量评价体系
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1.（）是旅游景区质量等级评定的重要参考依据。A.《景观质量评价细则》 B.《服务质量评价细则》 C.《环境质量评价细则》 D.《游客意见评价细则》

2.3A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。

3.依据《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，旅游景区质量等级评定主要依据（）个条件。A、6B、8C、10D、12

4.根据旅游景区质量等级划分条件确定旅游景区质量等级，相关规章有（）A、《服务质量与环境质量评分细则》B、《景观质量评分细则》C、《游客意见评分细则》D、《旅游区（点）质量等级划分与评定》

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  • 第1题：

    旅游区（点）质量等级的划分依据是（）

    • A、服务质量与环境质量评价体系
    • B、旅游安全评价体系
    • C、景观质量评价体系
    • D、游客意见评价体系

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    根据规定，各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。经复核达不到要求的，或被游客进行重大投诉经调查情况属实的景区，可以做以下处理（）。

    • A、签发警告通知书
    • B、通报批评
    • C、降低等级
    • D、取消等级
    • E、罚款

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    单选题
    依据《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，旅游景区质量等级评定主要依据（）个条件。
    A

    6

    B

    8

    C

    10

    D

    12


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第4题：

    多选题
    国家旅游局景区在质量等级划分与评定的工作中的主要职责包括（　　）。
    A

    制定旅游景区质量等级评定标准

    B

    直接负责旅游景区质量等级评定的具体工作

    C

    负责对质量等级评定标准实施进行监督检查

    D

    组织设立全国旅游景区质量等级评定委员会

    E

    制定旅游景区质量等级评定细则


    正确答案： E,C
    解析：
    景区质量等级划分与评定的工作，由国家旅游局整体负责。国家旅游局的主要职责包括：①负责旅游景区质量等级评定标准、评定细则的制定工作；②负责对质量等级评定标准实施进行监督检查；③组织设立全国旅游景区质量等级评定委员会。

  • 第5题：

    多选题
    各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区进行监督和复核。经复核，旅游景区达不到要求的，由相应质量等级评定委员会根据具体情况，作出（　　）的处理。
    A

    签发警告通知书

    B

    通报批评

    C

    降低等级

    D

    取消等级

    E

    来年重评


    正确答案： B,E
    解析：
    《旅游景区质量等级评定管理办法》第二十一条规定，经复核达不到要求的，或被游客进行重大投诉经调查情况属实的景区，按以下方法作出处理：①由相应质量等级评定委员会根据具体情况，作出签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级的处理。对于取消或降低等级的景区，需由相应的评定机构对外公告。②旅游景区接到警告通知书、通报批评、降低或取消等级的通知后，须认真整改，并在规定期限内将整改情况上报相应的等级评定机构。③凡被降低、取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起1年内，不得重新申请新的资质等级。

  • 第6题：

    多选题
    景区质量等级评定的指标可分为（　　）。
    A

    服务质量与环境质量

    B

    景观质量

    C

    景区营利额

    D

    游客意见

    E

    景区纳税额


    正确答案： A,B
    解析：
    《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T 17775—2003）及《（旅游景区质量等级评定与划分）国家标准评定细则》将景区质量等级评定的指标划分为三大类指标，包括：①服务质量与环境质量；②景观质量；③游客意见。其中，游客意见指标通过调查问卷得出结论，不设分解指标。

  • 第7题：

    单选题
    导游人员李某带团在泰山旅游时，向游客介绍泰山是5A级景区，游客便问李某，5A级景区是由哪个部门具体负责评定的，下列回答中，正确的是（　　）。
    A

    国家旅游局

    B

    全国旅游景区质量等级评定委员会

    C

    省旅游局

    D

    地区旅游景区质量等级评定委员会


    正确答案： A
    解析：
    《旅游景区质量等级评定管理办法》第八条规定，3A级、2A级、1A级旅游景区由全国旅游景区质量等级评定委员会委托各省级旅游景区质量等级评定委员会负责评定。省级旅游景区质量等级评定委员会可以向条件成熟的地市级旅游景区质量等级评定机构再行委托。4A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。被公告为4A级旅游景区一年以上的方可申报5A级旅游景区。5A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。

  • 第8题：

    多选题
    “游客意见评价体系”是旅游景区质量等级评定的重要参考依据，包括（　　）等评价项目。
    A

    观景设施

    B

    旅游秩序

    C

    路游厕所

    D

    游路设置


    正确答案： C,D
    解析：
    “游客意见评价体系”是旅游景区质量等级评定的重要参考依据。包括总体印象、可进入性、游路设置、旅游安排、观景设施、路游厕所、邮电服务、购物、餐饮、旅游秩序、景物保护等评价项目。

  • 第9题：

    多选题
    根据旅游景区质量等级划分条件确定旅游景区质量等级，相关规章有（）
    A

    《服务质量与环境质量评分细则》

    B

    《景观质量评分细则》

    C

    《游客意见评分细则》

    D

    《旅游区（点）质量等级划分与评定》


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    4A级旅游景区经复核达不到规定标准需降低等级，由(    )处理，取消等级须经(    )审批。
    A

    省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定委员会，国家旅游景区质量等级评定委员会

    B

    地市旅游景区质量等级评定委员会，省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定委员会

    C

    省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定委员会，省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定委员会

    D

    国家旅游景区质量等级评定委员会，国家旅游景区质量等级评定委员会


    正确答案： B
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    旅游景区质量等级评定的确定，依据（）的评价得分，并参考游客意见评价体系的得分数。
    A

    旅游资源评价体系

    B

    环境保护评价体系

    C

    景观质量评价体系

    D

    服务质量与环境质量评价体系


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    旅游区（点）质量等级的划分依据是（）
    A

    服务质量与环境质量评价体系

    B

    旅游安全评价体系

    C

    景观质量评价体系

    D

    游客意见评价体系


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    经评定合格的各质量等级旅游景区，分别由负责评定的旅游景区质量等级评定机构向社会公告。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    依据中华人民共和国国家标准GB/17775-1999《旅游区（点）质量等级的划分与评定》，旅游区（点）质量等级的确定，依据（）、（）、（）的评价得分，并参考的得分数。


    正确答案:服务质量与环境质量评价体系；景观质量评价体系；游客意见评价体系

  • 第15题：

    单选题
    导游人员李某带团在张家界旅游时，向游客介绍张家界是4A级景区，游客便问李某，4A级景区是由哪个部门具体负责评定的，下列回答中，正确的是（）。
    A

    国家旅游局

    B

    全国旅游景区质量等级评定委员会

    C

    省旅游局

    D

    地区旅游景区质量等级评定委员会


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第16题：

    单选题
    各级旅游景区质量等级评定机构对已评质量等级的旅游景区的全面复核至少每(    )进行一次。等级复核工作主要由(    )组织和实施。
    A

    一年，省级质量等级评定委员会

    B

    一年，全国质量等级评定委员会

    C

    三年，省级质量等级评定委员会

    D

    三年，全国质量等级评定委员会


    正确答案： C
    解析：

  • 第17题：

    多选题
    根据规定，各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。经复核达不到要求的，或被游客进行重大投诉经调查情况属实的景区，可以做以下处理（）。
    A

    签发警告通知书

    B

    通报批评

    C

    降低等级

    D

    取消等级

    E

    罚款


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    依据“景观质量与景观生态环境评价体系”、“旅游服务要素评价体系”的评价得分，并参考“旅游评价体系”的游客满意率，旅游区（点）质量等级可分为以下几级（）。
    A

    A

    B

    AA

    C

    AAA

    D

    AAAA


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区进行监督检查和复核，监督检查的主要方法有（　　）。
    A

    重点抽查

    B

    定期明查

    C

    不定期暗访

    D

    社会调查

    E

    听取游客意见反馈


    正确答案： B,A
    解析：
    《旅游景区质量等级评定管理办法》第十九条规定，各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。监督检查采取重点抽查、定期明查和不定期暗访以及社会调查、听取游客意见反馈等方式进行。

  • 第20题：

    判断题
    3A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列申请阶段中旅游景区的做法正确的是（　　）。
    A

    旅游景区在创建计划完成后，进行自检

    B

    自检后填写“旅游景区质量等级评定报告书”

    C

    自检后向上一级旅游景区质量等级评定机构提出评定申请

    D

    自检后向上一级旅游景区质量等级评定机构推荐参加相应质量等级的正式评定


    正确答案： B
    解析：
    旅游景区在创建计划完成后，进行自检。自检结果达到相应等级标准和细则规定的旅游景区，填写“旅游景区质量等级评定报告书”，并向当地旅游景区质量等级评定机构提出评定申请。经当地旅游景区质量等级评定机构审核同意，向上一级旅游景区质量等级评定机构推荐参加相应质量等级的正式评定。

  • 第22题：

    多选题
    旅游景区质量等级评定的确定，要依据和参考（　　）的分数。
    A

    服务质量与环境质量评价体系

    B

    景观质量评价体系

    C

    景区经济效益评价体系

    D

    游客意见评价体系

    E

    景区文化效益评价体系


    正确答案： C,D
    解析：
    《旅游景区质量与等级的划分与评定》规定，根据旅游景区质量等级划分条件确定旅游景区质量等级，按照《服务质量与环境质量评分细则》、《景观质量评分细则》的评价得分，并结合《游客意见评分细则》的得分综合进行。

  • 第23题：

    填空题
    依据中华人民共和国国家标准GB/17775-1999《旅游区（点）质量等级的划分与评定》，旅游区（点）质量等级的确定，依据（）、（）、（）的评价得分，并参考的得分数。

    正确答案： 服务质量与环境质量评价体系,景观质量评价体系,游客意见评价体系
    解析： 暂无解析

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