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  • 第1题:

    下列说法中,符合比尔?盖茨10大优秀员工准则的是( )。
    (A)对公司的产品具有寻根究底的好奇心
    (B)以传教士般的热情和执着打动客户
    (C)乐于思考,让客户更加贴近自己的产品
    (D)跟随上司的目标,把握自己努力的方向


    答案:A,B
    解析:
    比尔?盖茨的10大优秀员工准则其中包括:
    第1条准则:对自己公司的产品抱有极大的兴趣。①对公司的产品具有寻根究底的好奇心。②始终表现你对公司及产品的兴趣和热爱。③热爱并专注于自己的工作。④天下没有一 劳永逸的事,要不断自我更新。
    第2条准则:以传教士般的热情和执着打动客户。①站在客户的立场为客户着想。②最完善的服务才有最完美的结果。
    第3条准则:乐于思考,让产品更贴近客户。①了解并满足客户的需求。②思考如何让产品更贴近客户。
    第4条准则:与公司制定的长期目标保持一致。①跟随公司的目标,把握自己努力的方向。②做一个积极主动的人。③奖金和薪水不是惟一的工作动力。④把自己融人到整个团队中去。⑤帮助老板成功,你才能成功。

  • 第2题:

    简单地说,传感器的作用就是把电量转换成非电量。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    港口主要是以货物装卸为主,港口生产的产品简单地说就是货物的()。


    正确答案:空间位移

  • 第4题:

    所谓扩频,简单的说就是把()扩展。


    正确答案:频谱

  • 第5题:

    一般地说,产品质量就是产品的使用价值。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    要想通过解决方案打动客户,首先要真正了解客户的购买心理,客户购买任何产品,首先需要认可产品的价值,这种价值体现在:()

    • A、优惠的价格
    • B、问题的解决
    • C、工作的业绩
    • D、潜在的价值

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    拜访客户前的精神上的准备简单地说就是()。


    正确答案:保持热忱

  • 第8题:

    每次拜访客户,都要明白自己拜访客户的()。


    正确答案:目标

  • 第9题:

    约见客户进行价值陈述时,客户经理需要突出约见的价值,吸引对方。所谓价值,就是让客户明白通过见面沟通,客户经理在某些方面是可以帮助他的。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    判断题
    约见客户进行价值陈述时,客户经理需要突出约见的价值,吸引对方。所谓价值,就是让客户明白通过见面沟通,客户经理在某些方面是可以帮助他的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    简单的说,系统分解的目的就是把复杂问题简单化。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    简单就是把自己的产品的最多价值说明白,并能打动客户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    海尔总裁张瑞敏说:“把简单的事情做好就是不简单,把平凡的事情做好就是不平凡。”你怎么理解这句话?


    答案:
    解析:
    张瑞敏的话给我的启示是,脚踏实地,注重细节的把平凡的小事做好,就是伟大。

    就像种树,也许我们在学生时代或者工作后都参与过植树,能让这件简单的事,变的不简单的是2014年感动中国人物杨善洲。他从事革命工作近40年,两袖清风,清廉履职,忘我工作,一心为民。1988年退休后,义务植树22年,他主动带领大家植树造林5.6万亩。去世前,他把当地20万元特别贡献奖中捐出了16万,价值3亿元的林场也无偿上缴给国家。白了头发,绿了荒山的杨善洲老人在简单的种树中,给我们留下的是一片绿荫,给我们传递的是一种老骥伏枥、造福百姓的精神。

    有这样一位年轻的护士,她白天协助医生进行手术,护理伤员,替士兵寄信,给他们以慰藉;夜晚则提着一盏小小的油灯,沿着崎岖的小路,在4英里之遥的营区里一间病房、一间病房地探视伤病员。她创造了奇迹,使战场上的死亡率由50%下降为2.2%。她就是平凡的护士南丁格尔,同时她也是对现代护理和护理教育等做出了杰出贡献,被称为现代护理工作的奠基人的南汀格尔。

    在工作岗位上,我会以张敏锐的话来要求自己。细心踏实的做好每一件平凡而又重要的事。如应用护理程序实施以病人为中心的整体护理,进行护理评估,制定护理计划,执行护理措施,进行效果评估;执行基础、专科护理常规、护理技术操作规程及相关规章制度;遵医嘱执行口服、注射、其它途径给药治疗及采集检验标本;巡视、观察病情变化,参与重病抢救并记录;对病人、病人家属进行健康教育和康复指导等。

  • 第14题:

    营销中的“营”就是营造一种打动人心的价值;“销”就是把产品销售出去。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    很多公司在实施客户价值管理时采用更简单的客户细分管理,把客户分为()。

    • A、核心客户
    • B、一般客户
    • C、价值客户
    • D、问题客户

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    资本成本简单的说就是资金时间价值。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    简单的说,系统分解的目的就是把复杂问题简单化。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    “说”就是和客户保持(),向客户提供(),给客户创造更多价值。


    正确答案:有效沟通;专业建议

  • 第19题:

    销售过程就是说服客户的过程,说服力最高的境界是()。

    • A、由销售员的忠诚打动客户
    • B、让产品代言
    • C、由销售员来成交客户
    • D、让客户成交你

    正确答案:D

  • 第20题:

    分层营销策略的立足点是( )。

    • A、把工夫花在挽留老客户上
    • B、用情感打动客户,把客户终身套牢
    • C、银行的产品和服务满足大众化需求
    • D、把客户分成不同层次的细分市场,提供不同的产品和服务

    正确答案:D

  • 第21题:

    在介绍基金定投时,客户表示:“我没有钱的,每个月的钱不知道怎么回事都花得光光的……”,个人客户经理说:“是的,我明白您的问题。我很高兴的告诉您,这个产品就是专门为用钱没有计划的人士设计的,帮助没有钱的人存钱和投资。只要您选择这个产品,就能够聚沙成塔,相信将来您就不会再说自己没有钱了……。”客户经理运用的技巧是()。

    • A、化反对问题为卖点
    • B、以退为进
    • C、将“非A则B”转化为“资产配置”
    • D、把问题反提给客户

    正确答案:A

  • 第22题:

    填空题
    所谓扩频,简单的说就是把()扩展。

    正确答案: 频谱
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    港口主要是以货物装卸为主,港口生产的产品简单地说就是货物的()。

    正确答案: 空间位移
    解析: 暂无解析