（）是切实保证客户关系管理的有效性的关键所在。A、 客户忠诚的有效管理B、 客户价值的有效管理C、 客户互动的有效管理D、 企业利润的有效管理

题目

（）是切实保证客户关系管理的有效性的关键所在。

  • A、  客户忠诚的有效管理
  • B、 客户价值的有效管理
  • C、 客户互动的有效管理
  • D、 企业利润的有效管理
相似考题

1.以下客户关系管理的说法， 正确的是( )。①客户关怀是客户关系管理的中心②客户关系管理的核心是客户价值管理③客户信息是客户关系管理的基础④保证客户的忠诚度， 维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④

2.()是完成体重管理、成功进行体重管理的关键所在。A、控制饮食B、进行体力活动C、保证膳食动态平衡D、自我控制

3.为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统（ ）必须采取抓住两头，吃透中间的策略。A．有效性B．可行性C．永久性D．有效性和可行性E．可行性和永久性

4.客户关系管理概念的核心是（ ）。A．客户关系管理计划B．客户关系管理思想C．客户关系管理系统D．客户关系管理软件

参考答案和解析
正确答案:C
更多“（）是切实保证客户关系管理的有效性的关键所在。”相关问题

  • 第1题：

    以下关于客户关系管理的表达，正确的有（ ）

    A．客户关系管理是一种营销策略

    B．客户关系管理是一种管理概念

    C．客户关系管理是一种管理机制

    D．客户关系管理是一种管理软件和技术

    E．客户关系管理是一种新兴时尚


    正确答案：ABCD

  • 第2题：

    客户关系管理(CRM)概念的核心是()

    A:客户关系管理思想
    B:客户关系管理理念
    C:客户关系管理系统
    D:客户关系管理策略

    答案：A
    解析：
    客户关系管理(CRM)思想是CRM概念的核心；CRM软件是结合了先进的CRM管理思想以及先进业务模式，为CRM管理思想的实现构筑了现实的信息平台。

  • 第3题：

    为切实保证企业绩效管理制度和管理系统（），必须采取抓住两头，吃透中间的策略。

    • A、有效性
    • B、可行性
    • C、永久性
    • D、有效性和可行性

    正确答案:D

  • 第4题：

    （）是建立和发展人之间友谊的关键所在，也是商场上建立和发展客户关系网的关键所在。

    • A、诚实守信
    • B、真诚待人
    • C、热情助人
    • D、礼貌往来

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    下列关于客户关系管理说法正确的是（）。

    • A、客户关系管理是应用软件
    • B、客户关系管理是硬件系统
    • C、客户关系管理一定要建立呼叫中心
    • D、客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想

    正确答案:C

  • 第6题：

    四大标准的编制和执行的特点：保证其有效性、切实执行、（）。

    • A、持续完善
    • B、持续改进
    • C、持续编制

    正确答案:A

  • 第7题：

    判断题
    对客户信息的有效管理是保证客户关系管理有效性的关键所在。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    （）是建立和发展人之间友谊的关键所在，也是商场上建立和发展客户关系网的关键所在。
    A

    诚实守信

    B

    真诚待人

    C

    热情助人

    D

    礼貌往来


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统（　　），必须采取抓住两头，吃透中间的策略。
    A

    效率性

    B

    效益性

    C

    永久性

    D

    有效性和可行性


    正确答案： A
    解析：
    一项没有全员支持和参与的管理制度将是难以得到贯彻实施的制度，一个没有全员理解和认同的管理系统将是难以有效运行的系统。为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性，必须采取“抓住两头，吃透中间”的策略。

  • 第10题：

    单选题
    在风险管理工作中“监控审查”的目的，一是（）；二是（）。
    A

    保证风险管理过程的有效性；保证风险管理成本的有效性

    B

    保证风险管理结果的有效性；保证风险管理成本的有效性

    C

    保证风险管理过程的有效性；保证风险管理活动的决定得到认可

    D

    保证风险管理结果的有效性；保证风险管理活动的决定得到认可


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    四大标准的编制和执行的特点：保证其有效性、切实执行和（）。

    正确答案： 持续完善
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    四大标准的编制和执行的特点：保证其有效性、切实执行、（）。
    A

    持续完善

    B

    持续改进

    C

    持续编制


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    ()是建立和发展人之间友谊的关键所在，也是商场上建立和发展客户关系网的关键所在。

    A.诚实守信

    B.真诚待人

    C.热情助人

    D.礼貌往来


    正确答案：AB

  • 第14题：

    为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统()，必须采取抓住两头，吃透中间的策略。

    A:效率性
    B:效益性
    C:永久性
    D:有效性和可行性

    答案：D
    解析：
    一项没有全员支持和参与的管理制度将是难以得到贯彻实施的制度，一个没有全员理解和认同的管理系统将是难以有效运行的系统。为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性，必须采取“抓住两头，吃透中间”的策略。

  • 第15题：

    对客户信息的有效管理是保证客户关系管理有效性的关键所在。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性，必须采取“抓住两头，吃透中间”的策略，其中的“吃透中间”的“中间”指的是（）。

    • A、高层领导
    • B、中间各层管理人员
    • C、一般员工
    • D、技术人员

    正确答案:B

  • 第17题：

    以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的

    • A、①②③
    • B、①③④
    • C、②③④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第18题：

    四大标准的编制和执行的特点：保证其有效性、切实执行和（）。


    正确答案:持续完善

  • 第19题：

    多选题
    下列关于客户关系管理的表述中，正确的是（）。
    A

    客户关系管理首先是一种商业策略

    B

    客户关系管理的中心是客户关怀

    C

    客户关系管理的核心是客户开发

    D

    客户关系管理是一个软件系统

    E

    客户关系管理基于竞争与合作


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    为切实保证企业绩效管理制度和管理系统（），必须采取抓住两头，吃透中间的策略。
    A

    有效性

    B

    可行性

    C

    永久性

    D

    有效性和可行性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    商业银行内部控制的目标之一是（  ）。
    A

    保证商业银行内部控制的有效性

    B

    保证商业银行风险管理的有效性

    C

    保证商业银行战略管理的有效性

    D

    保证商业银行公司治理的有效性


    正确答案： B
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    （）是切实保证客户关系管理的有效性的关键所在。
    A

      客户忠诚的有效管理

    B

     客户价值的有效管理

    C

     客户互动的有效管理

    D

     企业利润的有效管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    加强班组管理是企业能在新形势下生存发展的（）。
    A

    保证

    B

    关键所在

    C

    基础

    D

    重要形式


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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