开发CRM系统常见有哪些方法？各自的特点是什么？适用于什么场合？

第1题：

职务评价方法有哪些？各自的特点是什么？

正确答案: 方法由：（1）工作排列法；（2）工作分类法；（3）点数加权法；（4）要素比较法。各自的特点见相关讲义。

第2题：

何谓锅炉的三冲量调节系统，适用于什么场合，常见的三冲量调节方案有哪些？

正确答案: 锅炉的调节系统引入了液位，给水量及蒸汽流量三个参数，称之为三冲量调节系统。它能及时克服负荷（蒸汽量）和给水流量的干扰作用，调节精度高，适用于汽包容积较小负荷和给水干扰较大的场合。根据三个冲量在调节系统中引入位置的不同，三冲量调节系统常见的有：
1.蒸汽流量和给水流量，前馈与汽包液位反馈所组成的三冲量调节系统；
2.前馈与串级组合的三冲量调节系统。

第3题：

常用的网络操作系统有哪些？各有什么特点？各适用于什么场合？

正确答案: 目前主要存在以下几类网络操作系统：
（1） Windows类：微软公司的Windows系统不仅在个人操作系统中占有绝对优势，它在网络操作系统中也是具有非常强劲的力量。这类操作系统配置在整个局域网配置中是最常见的，但由于它对服务器的硬件要求较高，且稳定性能不是很高，所以微软的网络操作系统一般只是用在中低档服务器中。
（2）NetWare类： NetWare操作系统仍以对网络硬件的要求较低（工作站只要是286机就可以了）而受到一些设备比较落后的中、小型企业，特别是学校的青睐。且因为它兼容DOS命令，其应用环境与DOS相似，经过长时间的发展，具有相当丰富的应用软件支持，技术完善、可靠。NetWare服务器对无盘站和游戏的支持较好，常用于教学网和游戏厅。目前这种操作系统有市场占有率呈下降趋势。
（3）Unix系统：支持网络文件系统服务，提供数据等应用，功能强大，由AT&T和SCO公司推出。这种网络操作系统稳定和安全性能非常好，但由于它多数是以命令方式来进行操作的，不容易掌握，特别是初级用户。正因如此，小型局域网基本不使用Unix作为网络操作系统，UNIX一般用于大型的网站或大型的企、事业局域网中。UNIX网络操作系统历史悠久，其良好的网络管理功能已为广大网络用户所接受，拥有丰富的应用软件的支持。
（4）Linux：这是一种新型的网络操作系统，它的最大的特点就是源代码开放，可以免费得到许多应用程序。目前也有中文版本的Linux，如REDHAT（红帽子），红旗Linux等。在国内得到了用户充分的肯定，主要体现在它的安全性和稳定性方面，它与Unix有许多类似之处。但目前这类操作系统目前使仍主要应用于中、高档服务器中。

第4题：

物流信息系统开发的方法有哪些？这些方法各自的特点有哪些？

正确答案: （1）结构化系统开发方法（将整个物流信息系统开发过程划分成若干个相对独立的阶段，在前三个阶段紧持自顶向下，在物流信息系统的实施阶段坚持自底向上地逐步实施）
（2）原型化方法（系统开发人员先创造一个实实在在的物流信息系统原型，然后与用户反复协商修改，最终形成实际系统），
（3）面向对象方法（尽可能模拟人类习惯的思维方式，使物流系统的建设过程尽可能接近物流业务的整个流程）
（4）计算机辅助系统开发方法（只是一个辅助的开发方法，要与其它方法结合使用）。

第5题：

点位控制和连续控制方式各用于哪些场合，各自的特点是什么？

正确答案: 按照控制器所要完成的任务不同，伺服运动控制系统分为点位控制和连续路径控制两大类。点位控制是在容许加速度条件下，尽可能以最大速度由源坐标位置运动到目的坐标标位置，对于两点之间的轨迹没有精度要求。连续路径控制包括直线运动控制和曲线运动控制，控制对于运动轨迹的每一个点坐标都有一定要求，比点位控制复杂，需要采用插补技术生成参考指令信号。

第6题：

植物基因转化的方法有哪些？各自的特点是什么？

正确答案:1）农杆菌介导法：受体类型广泛，简单易行、周期短、转化频率高，转化体常出现“嵌合”现象，影响转化频率的因素相对较少等。
2）病毒介导法：特点是病毒增殖水平较高、增殖速度快，基因组较小，宿主范围广，易于纯化等。
3）基因枪转化法：适用范围广、无宿主限制、靶受体类型广泛、可控度高、操作简便、快速等。
4）电激法
5）PEG介导法：特点是成本低廉、效果稳定
6）花粉管通道法：特点是方便易行，不需专门仪器和昂贵药品，直接得到转化的种子，受季节限制。
7）显微注射法：特点是转化效率高，转化细胞的培养过程无需特殊的选择系统。

第7题：

问答题

常见的一维条码识读器有哪些？各自的特点是什么？

正确答案：常见的一维条码识读器有激光枪、CCD扫描器、光笔、卡槽和全向扫描平台。
激光枪：利用激光扫描技术的优点是，识读距离适应能力强，且具有穿透保护膜识读的能力，识读的精度和速度比较容易做得高些。缺点是对识读的角度要求比较严格，而且只能识读堆叠式二维码（如PDF417码）和一维码。
CCD://CCD扫描器是利用光电藕合（CCD.原理，对条码印刷图案进行成像，然后再译码。它的特点是无任何机械运动部件，性能可靠，寿命长；按元件排列的节距或总长计算，可以进行测长；价格比激光枪便宜；可测条码的长度受限制；景深小。
光笔：采用手动扫描的方式。手动扫描比较简单，扫描器内部不带有扫描装置，发射的照明光束的位置相对于扫描器固定，完成扫描过程需要手持扫描器扫过条码符号。光笔的耗电量非常低，这一点它比较适用于和电池驱动的手持数据采集终端相连。
卡槽式：其内部的结构和光笔类似，它上面有一个槽，手持带有条码符号的卡从槽中滑过实现扫描。这种识读广泛用于时间管理以及考勤系统。它经常和带有液晶显示和数字键盘的终端集成为一体。
全向扫描平台：标准尺寸的商品条码以任何方向通过扫描器的区域都会被扫描器的某个或某两个扫描线扫过整个条码符号。一般全向扫描器的扫描线方向为3至5个，每个方向上的扫描线为4个左右，这方面的具体指标取决于扫描器的具体设计。扫描速度高，识读不同距离、不同方向的条码符号。

解析：暂无解析

第8题：

问答题

常用的网络操作系统有哪些？各有什么特点？各适用于什么场合？

正确答案：目前主要存在以下几类网络操作系统：
（1） Windows类：微软公司的Windows系统不仅在个人操作系统中占有绝对优势，它在网络操作系统中也是具有非常强劲的力量。这类操作系统配置在整个局域网配置中是最常见的，但由于它对服务器的硬件要求较高，且稳定性能不是很高，所以微软的网络操作系统一般只是用在中低档服务器中。
（2）NetWare类： NetWare操作系统仍以对网络硬件的要求较低（工作站只要是286机就可以了）而受到一些设备比较落后的中、小型企业，特别是学校的青睐。且因为它兼容DOS命令，其应用环境与DOS相似，经过长时间的发展，具有相当丰富的应用软件支持，技术完善、可靠。NetWare服务器对无盘站和游戏的支持较好，常用于教学网和游戏厅。目前这种操作系统有市场占有率呈下降趋势。
（3）Unix系统：支持网络文件系统服务，提供数据等应用，功能强大，由AT&T和SCO公司推出。这种网络操作系统稳定和安全性能非常好，但由于它多数是以命令方式来进行操作的，不容易掌握，特别是初级用户。正因如此，小型局域网基本不使用Unix作为网络操作系统，UNIX一般用于大型的网站或大型的企、事业局域网中。UNIX网络操作系统历史悠久，其良好的网络管理功能已为广大网络用户所接受，拥有丰富的应用软件的支持。
（4）Linux：这是一种新型的网络操作系统，它的最大的特点就是源代码开放，可以免费得到许多应用程序。目前也有中文版本的Linux，如REDHAT（红帽子），红旗Linux等。在国内得到了用户充分的肯定，主要体现在它的安全性和稳定性方面，它与Unix有许多类似之处。但目前这类操作系统目前使仍主要应用于中、高档服务器中。

解析：暂无解析

第9题：

问答题

常见的电子商务安全协议有哪些？各自的特点是什么？

正确答案：安全套接层协议（SSL）、安全电子交易协议（SET）、安全交易技术协议（STT）、全超文本传输协议（S-HTTP）
1.SSL协议提供的服务可以归纳为如下三个方面：
（1）用户和服务器的合法性认证
（2）加密数据以隐藏被传送的数据
（3）维护数据的完整性
2.SET为电子贸易提供了以下功能：
（1）付款数据私有化和订货信息与付款信息传送的保密化。
（2）验证持卡人的信用卡账目，这是由数字签名和持卡人证书完成的。验证工作与收款机构共同进行，厂商验证工作由数字签名和厂商证书完成。
（3）保留付款信息集成，由数字签名完成。
（4）特别用途：证书。
3.STT由Visa国际和微软公司提出，并在IE中采用了这一技术。该技术将认证和解密在游览器中分开，以提高安全控制能力。
4.S-HTTP提供了文件级的安全机制，因此每个文件都可以被设成私人/签字状态。

解析：暂无解析

第10题：

问答题

几种常见的系统开发方法的主要内容是什么？有何特点？

正确答案：常见的系统开发方法主要有三大类：
一是结构化生命周期法：基本思想是用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析和设计；
主要优点包括：
①强调系统开发过程的整体性和全局性，强调在整体优化的前提下来考虑具体系统分析设计问题，即所谓的自顶而下、逐步求精的观点；
②强调开发过程各个阶段的完整性和顺序性，强调应严格地区分开发阶段，一步一步严格地进行系统分析与设计，这样使每一步的工作都能及时地得到总结，发现问题可及时反馈和修正，从而避免了开发过程的混乱状态。但是，随着时间的推移，结构化生命周期法也逐步暴露出了不少缺点，如过于耗费资源、缺乏灵活性、无法适应需求的变化等。
二是如原型法：是基于自底向上的快速系统开发思想和新一代系统开发工具的方法；
优点，如有利于对问题的分析和认识，方便与用户的沟通以及提高开发效率、降低风险等。原型法也存在着许多不足之处，如不如结构化生命周期法成熟，不便于控制和管理，需要有自动化软件开发工具的支持等。
三是面向对象的系统开发方法。
面向对象方法（ObjectOriented，OO）是从各种面向对象的程序设计方法逐步发展起来的。最初用于程序设计，后来扩展到系统开发的全过程，出现了面向对象的分析与设计。
面向对象方法的出发点和基本原则是尽可能模拟人类习惯的思维方式，使开发信息系统的方法和过程尽可能接近人类认识世界与解决问题的方法与思路，使描述问题的问题空间与实现解法的求解空间在结构上尽可能一致。而在开发的过程中始终是对同一组模型，用同一套表示方法进行工作，这样消除了分析和设计的鸿沟。

解析：暂无解析

第11题：

问答题

职务评价方法有哪些？各自的特点是什么？

正确答案：方法由：（1）工作排列法；（2）工作分类法；（3）点数加权法；（4）要素比较法。各自的特点见相关讲义。

解析：暂无解析

第12题：

问答题

证券交易有哪些方法，它们各自的特点是什么？

正确答案：证券交易的方式主要有现货交易、期货交易、期权交易和信息交易。
（一）现货交易。现货交易是证券交易双方在成交后即时清算交割证券的价款的证券交易方式。现货交易是证券交易的最基本形式。我国《证券法》第35条明确规定：“证券交易以现货进行交易。”
（二）期货交易。证券期货交易是指证券交易双方在签订的证券期货合约中约定，在该契约规定的日期以约定的价格进行清算交割的证券交易方式。
证券期货交易具有如下法律特征：
（1）证券期货交易的标的是证券期货合约。
（2）证券期货交易的目的一般不在于转移证券所有权，而是通过期货合约的买卖获得投资利益或转稼投资风险。
（3）证券期货交易最后进行清算交割的比例很小。
（三）证券期权交易。是指证券交易当事人为获得证券市场价格波动带来的利益，约定在一定时间内，以特定价格买进或卖出指定证券，或者放弃买进或卖出指定证券的交易。
（四）信用交易。一般法律意义上的证券信用交易多指保证金交易。保证金交易是指证券交易者在买卖证券时，只向主券商支付一定数额的保证金或部分证券，其应付证券价款或应付证券不足时，由证券商垫付的证券交易方式。

解析：暂无解析

第13题：

常用的工业催化剂的制备方法有哪些？各自的有缺点及适用场合是什么？

正确答案: （1）沉淀法：常用方法，可制备多组分催化剂影响因素：1）沉淀剂、金属盐的性质2）沉淀反应条件：沉淀剂与金属盐的浓度、pH、温度、加料顺序、搅拌速度、沉淀物的生成速度、沉淀时间、洗涤与干燥方法等（2）浸渍法：制备负载型催化剂的常用方法过量溶液浸渍法、等体积浸渍、多次浸渍、蒸汽相浸渍
（3）热分解法（or固相反应法）：采用可加热分解的盐类：硝酸盐、碳酸盐、草酸盐等1）原料的影响（碱土金属的硝酸盐只能得到亚硝酸盐）2）热分解条件对分解产物的影响：分解温度↑与分解时间↑→粒度↑（4）熔融法（5）还原法：多用于金属氧化物的制备

第14题：

证券交易有哪些方法，它们各自的特点是什么？

正确答案: 证券交易的方式主要有现货交易、期货交易、期权交易和信息交易。
（一）现货交易。现货交易是证券交易双方在成交后即时清算交割证券的价款的证券交易方式。现货交易是证券交易的最基本形式。我国《证券法》第35条明确规定：“证券交易以现货进行交易。”
（二）期货交易。证券期货交易是指证券交易双方在签订的证券期货合约中约定，在该契约规定的日期以约定的价格进行清算交割的证券交易方式。
证券期货交易具有如下法律特征：
（1）证券期货交易的标的是证券期货合约。
（2）证券期货交易的目的一般不在于转移证券所有权，而是通过期货合约的买卖获得投资利益或转稼投资风险。
（3）证券期货交易最后进行清算交割的比例很小。
（三）证券期权交易。是指证券交易当事人为获得证券市场价格波动带来的利益，约定在一定时间内，以特定价格买进或卖出指定证券，或者放弃买进或卖出指定证券的交易。
（四）信用交易。一般法律意义上的证券信用交易多指保证金交易。保证金交易是指证券交易者在买卖证券时，只向主券商支付一定数额的保证金或部分证券，其应付证券价款或应付证券不足时，由证券商垫付的证券交易方式。

第15题：

动物细胞大规模培养的方法有哪些？各自的特点是什么？

正确答案:1）单层贴壁培养
优点：容易更换培养液，灌注培养时，能达到高细胞密度；有利于产物的分泌表达，可改变培养液与细胞的比例。
缺点：操作较繁杂，检测受到限制，培养条件难以均一，传质和传氧差，放大培养是瓶颈
2）悬浮培养
优点：操作简单，培养条件相对均一，传质和传氧较好，容易放大培养。
缺点：细胞体积小，密度低，培养病毒易失去标记而降低免疫能力
3）微载体培养
优点：细胞生长的环境均一，培养基利用率高，重复性好，减少了劳动强度，容易放大，兼具贴壁和悬浮培养的双重优点
4）固定化培养
优点：细胞密度高、抗剪切力和污染，生产首选

第16题：

几种常见的系统开发方法的主要内容是什么？有何特点？

正确答案: 常见的系统开发方法主要有三大类：
一是结构化生命周期法：基本思想是用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析和设计；
主要优点包括：
①强调系统开发过程的整体性和全局性，强调在整体优化的前提下来考虑具体系统分析设计问题，即所谓的自顶而下、逐步求精的观点；
②强调开发过程各个阶段的完整性和顺序性，强调应严格地区分开发阶段，一步一步严格地进行系统分析与设计，这样使每一步的工作都能及时地得到总结，发现问题可及时反馈和修正，从而避免了开发过程的混乱状态。但是，随着时间的推移，结构化生命周期法也逐步暴露出了不少缺点，如过于耗费资源、缺乏灵活性、无法适应需求的变化等。
二是如原型法：是基于自底向上的快速系统开发思想和新一代系统开发工具的方法；
优点，如有利于对问题的分析和认识，方便与用户的沟通以及提高开发效率、降低风险等。原型法也存在着许多不足之处，如不如结构化生命周期法成熟，不便于控制和管理，需要有自动化软件开发工具的支持等。
三是面向对象的系统开发方法。
面向对象方法（ObjectOriented，OO）是从各种面向对象的程序设计方法逐步发展起来的。最初用于程序设计，后来扩展到系统开发的全过程，出现了面向对象的分析与设计。
面向对象方法的出发点和基本原则是尽可能模拟人类习惯的思维方式，使开发信息系统的方法和过程尽可能接近人类认识世界与解决问题的方法与思路，使描述问题的问题空间与实现解法的求解空间在结构上尽可能一致。而在开发的过程中始终是对同一组模型，用同一套表示方法进行工作，这样消除了分析和设计的鸿沟。

第17题：

常见的电子商务安全协议有哪些？各自的特点是什么？

正确答案:安全套接层协议（SSL）、安全电子交易协议（SET）、安全交易技术协议（STT）、全超文本传输协议（S-HTTP）
1.SSL协议提供的服务可以归纳为如下三个方面：
（1）用户和服务器的合法性认证
（2）加密数据以隐藏被传送的数据
（3）维护数据的完整性
2.SET为电子贸易提供了以下功能：
（1）付款数据私有化和订货信息与付款信息传送的保密化。
（2）验证持卡人的信用卡账目，这是由数字签名和持卡人证书完成的。验证工作与收款机构共同进行，厂商验证工作由数字签名和厂商证书完成。
（3）保留付款信息集成，由数字签名完成。
（4）特别用途：证书。
3.STT由Visa国际和微软公司提出，并在IE中采用了这一技术。该技术将认证和解密在游览器中分开，以提高安全控制能力。
4.S-HTTP提供了文件级的安全机制，因此每个文件都可以被设成私人/签字状态。

第18题：

审计的技术方法有哪些？它们各自的特点及适用条件是什么？

正确答案: 审计的技术方法主要包括审查账面资料的方法、证实客观事物的方法和审查调查的方法。审查账面资料的方法，是审计人员通过审查书面资料以获取审计证据的一类审计方法，是审计工作中常用的最基本方法。证实客观事物的方法，是审计人员搜集书面资料以外的审计证据，以证明和落实客观事物的形态、性质、存放地点、数量和价值等的一类审计方法。审查调查的方法，是审计人员通过实查、观察、查询、专题调查和专案调查等，以了解情况、查明事实真相，获取审计证据的一类方法。审计要在宏观控制方面发挥作用，就必须重视审计调查。