客户资产主要取决于客户终身价值。

题目

客户资产主要取决于客户终身价值。

相似考题

1.在合理的利率成本下，个人信贷能力取决于( )。A．客户收入能力B．预期收支C．客户的现金持有量D．客户资产价值E．客户负债价值

2.企业的客户资产(Customer Equity)就是企业所有客户终身价值的贴现之和。()此题为判断题(对，错)。

3.企业的客户资产,就是企业所有客户()的贴现之和。A.终身价值B. 全部资金C. 自身价值D. 利益关系

4.客户终身价值(名词解释)

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  • 第1题：

    客户关系管理的终极目标是()的最大化。

    A.客户资产

    B.客户资源

    C.客户关系

    D.客户终身价值


    参考答案：D

  • 第2题：

    客户终身价值可作为细分市场的依据，以决定人员销售力量投入的大小。客户的终身价值就是客户给公司带来的当前和未来收入的净现值。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    客户投资在各种资产类别之间的分配比例主要取决于三个因素：（），客户的投资策略，（）


    正确答案:客户的风险偏好；经济前景

  • 第4题：

    在合理的利率成本下，个人的信贷能力即贷款能力取决于（）。 Ⅰ.还贷方式 Ⅱ.贷款需求 Ⅲ.客户收入能力 Ⅳ.客户资产价值

    • A、Ⅰ、Ⅲ
    • B、Ⅱ、Ⅲ
    • C、Ⅱ、Ⅳ
    • D、Ⅲ、Ⅳ

    正确答案:D

  • 第5题：

    客户终身价值是客户在未来所有周期内对企业利润的贡献总和。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    客户终身价值


    正确答案:是指企业在与某客户保持客户关系过程中从该客户处所获得的全部利润现值（包括购买价值、口碑价值、信息价值、客户支持价值、客户交易价值）。

  • 第7题：

    客户关系管理的终极目标是（）的最大化。

    • A、客户资源
    • B、客户资产
    • C、客户终身价值
    • D、客户关系

    正确答案:C

  • 第8题：

    国际银行通常采用的LTV的含义是（）。

    • A、客户历史价值
    • B、客户未来价值
    • C、客户终身价值
    • D、客户长期价值

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    客户流失和终身价值的主要影响因素有哪些？（）
    A

    受众

    B

    诱因

    C

    渠道

    D

    客户体验


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    客户终身价值可作为细分市场的依据，以决定人员销售力量投入的大小。客户的终身价值就是客户给公司带来的当前和未来收入的净现值。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    名词解释题
    客户终身价值

    正确答案： 是指企业在与某客户保持客户关系过程中从该客户处所获得的全部利润现值（包括购买价值、口碑价值、信息价值、客户支持价值、客户交易价值）。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    国际银行通常采用的LTV的含义是（）。
    A

    客户历史价值

    B

    客户未来价值

    C

    客户终身价值

    D

    客户长期价值


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在合理的利率成本下，个人的信贷能力取决于（ ）。
    Ⅰ.客户收入能力
    Ⅱ.客户家庭现有经济实力
    Ⅲ.客户信用评分
    Ⅳ.客户资产价值

    A.Ⅰ.Ⅱ
    B.Ⅲ.Ⅳ
    C.Ⅰ.Ⅳ
    D.Ⅱ.Ⅲ

    答案：C
    解析：
    在合理的利率成本下，个人的信贷能力取决于客户收入能力和客户资产价值。

  • 第14题：

    客户流失和终身价值的主要影响因素有哪些？（）

    • A、受众
    • B、诱因
    • C、渠道
    • D、客户体验

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    影响客户终身价值的因素包括哪些？


    正确答案: 影响客户终身价值的因素包括：
    所有来自客户初始购买的收益流，所有与客户购买有关的直接可变成本；
    客户购买的频率；
    客户购买的时间长度；
    客户购买其他产品的喜好及其收益流；
    客户推荐给朋友、同事及其他人的可能。

  • 第16题：

    客户终身价值包含哪些因素？（）

    • A、客户持续时间
    • B、营销成本
    • C、消费频次
    • D、客户保持率

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的（）倍。


    正确答案:10

  • 第18题：

    影响客户终身价值的因素有（）

    • A、产品生命周期
    • B、客户盈利性
    • C、客户生命周期
    • D、贴现率
    • E、客户资产

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）

    • A、推荐价值
    • B、交易价值
    • C、知识价值
    • D、成长价值

    正确答案:B

  • 第20题：

    多选题
    影响客户终身价值的因素有（）
    A

    产品生命周期

    B

    客户盈利性

    C

    客户生命周期

    D

    贴现率

    E

    客户资产


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）
    A

     推荐价值

    B

     交易价值

    C

     知识价值

    D

     成长价值


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    客户资产主要取决于客户终身价值。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户关系管理的终极目标是（）的最大化。
    A

    客户资源

    B

    客户资产

    C

    客户终身价值

    D

    客户关系


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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