在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）A、 推荐价值B、 交易价值C、 知识价值D、 成长价值

题目

在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）

  • A、 推荐价值
  • B、 交易价值
  • C、 知识价值
  • D、 成长价值
相似考题

1.在客户终身价值中,企业从客户那里获得的核心价值是()A.推荐价值B.交易价值C.知识价值D.成长价值

2. 在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（ ）方式进行。A.客户消费量最高的时期所产生的价值 B.客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值 C.客户的长期价值或者是终生价值 D.客户从新客户到流失客户期间所产生的价值

3.客户总价值与客户总成本之差被称为（）。A、让渡价值B、客户价值C、客户获得价值D、客户维持价值

4.中国电信的经营理念是()。A.追求企业价值与客户价值共同成长B.追求企业价值最大化C.以客户为中心、以效益为目标D.帮助客户成长、提升客户价值

更多“在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）A、 推荐价值B、 交易价值C、 知识价值D、 成长价值”相关问题

  • 第1题：

    （）是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中，客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。

    • A、客户终身价值
    • B、创造价值
    • C、获取价值
    • D、让渡价值

    正确答案:A

  • 第2题：

    客户终身价值包括（）

    • A、交易价值
    • B、成长价值
    • C、推荐价值
    • D、知识价值
    • E、经济价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值的重要标志是（）。

    • A、客户对企业产品的感知质量
    • B、客户的期望
    • C、客户的关系价值
    • D、客户忠诚度

    正确答案:A

  • 第4题：

    下列关于客户价值的说法正确的是（）。

    • A、向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意
    • B、追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益
    • C、客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值
    • D、客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值

    正确答案:C

  • 第5题：

    在客户终身价值中，源于交叉销售等渠道而产生的现金流是（）

    • A、交易价值
    • B、推荐价值
    • C、知识价值
    • D、成长价值

    正确答案:D

  • 第6题：

    客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    国际银行通常采用的LTV的含义是（）。

    • A、客户历史价值
    • B、客户未来价值
    • C、客户终身价值
    • D、客户长期价值

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）
    A

    推荐价值

    B

    交易价值

    C

    知识价值

    D

    成长价值


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在客户终身价值中，源于交叉销售等渠道而产生的现金流是（）
    A

     交易价值

    B

     推荐价值

    C

     知识价值

    D

     成长价值


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客户终身价值包括（）
    A

    交易价值

    B

    成长价值

    C

    推荐价值

    D

    知识价值

    E

    经济价值


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列关于客户价值的说法正确的是（）。
    A

    向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意

    B

    追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益

    C

    客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值

    D

    客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中，客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。
    A

    客户终身价值

    B

    创造价值

    C

    获取价值

    D

    让渡价值


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在客户关系管理理念里，客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行？（）。

    • A、客户的长期价值或者是终身价值
    • B、客户消费量最高的时期所产生的价值
    • C、客户从新客户到流失客户期间所产生的价值
    • D、客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值

    正确答案:A

  • 第14题：

    在客户关系管理理念里，客户价值的预测通常采用下列（）方式进行。

    • A、客户消费量最高的时期所产生的价值
    • B、客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值
    • C、客户的长期价值或者是终生价值
    • D、客户从新客户到流失客户期间所产生的价值

    正确答案:C

  • 第15题：

    客户对与某公司交互过程和结果的主观感知是（）

    • A、客户价值的基础
    • B、客户价值的本质
    • C、客户价值的前提
    • D、客户价值的核心

    正确答案:B

  • 第16题：

    在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）

    • A、推荐价值
    • B、交易价值
    • C、知识价值
    • D、成长价值

    正确答案:B

  • 第17题：

    客户终身价值不包括（）

    • A、交易价值
    • B、成长价值
    • C、推荐价值
    • D、经济价值

    正确答案:D

  • 第18题：

    （）是企业在获得客户品牌信赖与忠诚的基础上，通过联合销售、提供市场准入、转卖等方式与其他市场合作获取的直接或间接收益。

    • A、客户口碑价值
    • B、客户信息价值
    • C、客户知识价值
    • D、客户交易价值

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    （）是企业在获得客户品牌信赖与忠诚的基础上，通过联合销售、提供市场准入、转卖等方式与其他市场合作获取的直接或间接收益。
    A

    客户口碑价值

    B

    客户信息价值

    C

    客户知识价值

    D

    客户交易价值


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值的重要标志是（）。
    A

    客户对企业产品的感知质量

    B

    客户的期望

    C

    客户的关系价值

    D

    客户忠诚度


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在客户关系管理理念里，客户的价值的预测通常是采用哪个方式进行？（）。
    A

    客户的长期价值或者是终身价值

    B

    客户消费量最高的时期所产生的价值

    C

    客户从新客户到流失客户期间所产生的价值

    D

    客户从潜在客户到真正的企业客户期间所产生的价值


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户总价值与客户总成本之差被称为（）。
    A

    让渡价值

    B

    客户价值

    C

    客户获得价值

    D

    客户维持价值


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 应该是客户价值是企业为客户带来的价值，客户关系价值是客户为企业创造的价值

  • 第24题：

    单选题
    国际银行通常采用的LTV的含义是（）。
    A

    客户历史价值

    B

    客户未来价值

    C

    客户终身价值

    D

    客户长期价值


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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