管理者在餐厅巡查发现,服务员能够称呼宾客的职务、能够准确解释菜单并把握推销机会,还能够灵活处理宾客的不满,为宾客创造了愉快的用餐氛围。显示该餐厅()。A、服务意识强B、服务规范严C、服务技巧熟练D、A、B、C

题目

管理者在餐厅巡查发现,服务员能够称呼宾客的职务、能够准确解释菜单并把握推销机会,还能够灵活处理宾客的不满,为宾客创造了愉快的用餐氛围。显示该餐厅()。

  • A、服务意识强
  • B、服务规范严
  • C、服务技巧熟练
  • D、A、B、C

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