（1）小王搬过小李的自行车就走，对小李说：我用一下你的自行车。小李很不高兴地说：干嘛呀！你打招呼了吗？你当是你自己家的呀！（2）小王：小李，你下午出去办事吗？小李：我在办公室帮主任写材料，你有什么事吗？小王：我借一下你的自行车去邮局寄快件，可以吗？小李：你用吧。一会我给你车钥匙。小王：太谢谢你啦！小李：你客气了！咱谁跟谁呀！ 运用礼貌原则分析上面的对话。
题目
（1）小王搬过小李的自行车就走，对小李说：我用一下你的自行车。小李很不高兴地说：干嘛呀！你打招呼了吗？你当是你自己家的呀！ （2）小王：小李，你下午出去办事吗？ 小李：我在办公室帮主任写材料，你有什么事吗？ 小王：我借一下你的自行车去邮局寄快件，可以吗？ 小李：你用吧。一会我给你车钥匙。 小王：太谢谢你啦！ 小李：你客气了！咱谁跟谁呀！ 运用礼貌原则分析上面的对话。
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第1题：
小张说:“我今天没有迟到，小李迟到了”。小李说：“小王没迟到，小华迟到了”。小华说：“我们四人中至少有1人迟到了”。小王说：“小李说的对，我没迟到”。四人中只有1人说真话，则下列推断正确的是（ ）。A.小王说的是真话，四人都没有迟到
B.小张说的是真话，小李迟到了
C.小李说的是真话，小华迟到
D.小华说的是真话，小王迟到了答案：D解析：先通读题干可以看出，小李和小王同真同假，又四人中只有1人说真话，则两人说的都是假话，可以排除A、C。小李说的是假话，则小王迟到，小华没迟到，即至少一人迟到，排除A，则小华说的是真话，D正确。 -
第2题：
小李从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他，小李感到很无助，向社会工作者小王求助。小王对小李说：“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好。我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作的价值观的操作原则看，小王的表达突出体现的是()。A:接纳
B:自我决定
C:保密
D:知情同意答案：A解析：小王对服务对象的价值偏好持宽容的态度，并已接纳服务对象。 -
第3题：
领导要小王写了一份通知，领导看后交给小李，小李没有找小王直接大幅修改后交领导，领导当着小王的面夸奖小李，你是小李的话，怎么和小王沟通？
正确答案: 任何一项工作的完成，都离不开有效的合作与共赢。单位中的每一个成员都有自己独特的优势与特长，拥有不同的视角和信息渠道，只有大家在各司其责，分工行权的同时做到有效沟通，通力合作，才能凝聚成一股力量，实现组织利益最大化。彼此之间的有效沟通非常重要作为一名在职人员，不仅需要发挥自己的优势与个性，更为重要的是积极主动的融入集体，达到个人价值和整体利益的协调统一，这是每位成员都应该遵循的一种工作精神和职业操守。
在领导将小王撰写的通知交给我后，我应该首先向领导请示下一步的工作要求。我会向领导请示两方面的内容：一是提交通知的时间期限和具体要求，二是领导对小王已撰写的这份通知的意见与看法。之后根据通知提交期限内时间的紧迫性采取不同的工作安排。
如果时间非常紧迫，那么我需要最大程度的提高工作效率，在此前提下尽可能保证自己对信息掌握的全面性；如果时间较为宽裕，那么我应该细致了解与这份通知相关的其他工作环节，避免因偏听偏见造成信息误读。在任务完成后得到领导的表扬，我一方面要对领导的信任表示感谢，更要在以后的工作中更加谦虚和谨慎，放低姿态，保持广阔的胸怀。如果有合适的机会与场合，更要让领导看到其他同事的优秀表现，向领导表达自己的进步要归功于同事的帮助与支持。
根据题目所描述的情境，我没有与小王进行沟通就采取了大幅修改直接提交的作法，第一种可能是这样的决定是迫于时间期限的要求，依据工作的轻重缓解而做出的。在领导对小王完成的通知有不同指示或要求时，时间的紧迫性使得我必须首先保证完成领导安排的任务，而无法事先与小王进行沟通。
我会找一个工作之外的时间与小王进行沟通和交流。在较为放松的气氛下向小王说明情况，自己之前在工作交接中对细节考虑不周，又因为时间紧迫在修改通知前没有及时与小王沟通，请小王谅解。之后我会与小王交流和分享在通知撰写时的经验与心得，相互学习和提高。
当然，这种情况的发生也存在其他可能性。在任务期限内时间允许的情况下，根据领导对通知的指示和要求，我应该首先与小王进行沟通，就领导要求修改或补充的相关内容，详细了解小王的撰写思路和资料来源，分析判断这份通知现存哪些问题及具体的产生原因。之后，再采取有针对性的补充、校正或修改等具体做法。在这种情况下，直接修改并提交的做法显然是不妥的。领导的表扬更有可能会让小王产生误会。
我会在事后尽快寻找合适的机会，主动向小王道歉、解释，不推卸责任，坦承自己对这件事情的考虑不周、处理不当，请求小王的原谅。在今后的工作中，与同事和睦相处，相互学习、相互支持，自觉地相互协作。此外，要与同事经常交流思想，沟通情况，通过工作交流、参观访问、文体活动、公共关系活动等不断加深感情，彼此了解，相互信任。 -
第4题：
问答题（1）小王搬过小李的自行车就走，对小李说：我用一下你的自行车。小李很不高兴地说：干嘛呀！你打招呼了吗？你当是你自己家的呀！ （2）小王：小李，你下午出去办事吗？ 小李：我在办公室帮主任写材料，你有什么事吗？ 小王：我借一下你的自行车去邮局寄快件，可以吗？ 小李：你用吧。一会我给你车钥匙。 小王：太谢谢你啦！ 小李：你客气了！咱谁跟谁呀！ 运用礼貌原则分析上面的对话。正确答案： 礼貌原则要求我们运用语言时，一方面要做到热情、尊重、友好、同情等，另一方面要注意言语的运用技巧，特别要注意礼貌词语的使用。
在第一段对话中，小王借用小李的自行车，却没有征求小李的同意，没有表现出对小李的尊重，也没有使用礼貌用语，违反了礼貌原则，因此引起小李的反感。
在第二段对话中，小王想借用小李的自行车，他充分考虑小李的情况，设身处地为小李着想，先问小李下午是否出去办事，接着就借用问题征求小李的意见，在小李表示同意之后，小王又使用礼貌用语，表达对小李的感谢，使小李感受到被尊重，因此小李愉快地把自行车借给了小王。解析： 暂无解析 -
第5题：
单选题小王对小李说“令尊常对我说，学在世上，最为重要的是清清的做人”，令尊所指的是（）A小王的父亲
B小王的母亲
C小李的父亲
D小李的母亲
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第6题：
问答题你和小王、小李组成临时团队。你是负责人。小王平时工作提出了很多有价值的意见，小李平时比较沉默，但在领导面前却积极反馈你们小组的成果，结果领导表扬了小李，还让小王向小李学习，小王很低落，你怎么做？正确答案：解析： -
第7题：
单选题小李从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他。小李感到很无助，向社会工作者小王求助。小王对小李说：“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好，我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作价值观的操作原则看，小王的表达突出体现的是（）。A接纳
B自我决定
C保密
D知情同意
正确答案： D解析： 在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看做是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。题中，小王的表达突出体现的是接纳。故本题选A。
【命题点拨】本题主要考查社会工作价值观的操作原则，五大原则都属于需要重点掌握
的内容。 -
第8题：
问答题单位有个进修名额，采用投票的方式进行。你的好朋友小王和小李都是候选人，小王更合适，但小李私底下找你说他想去，希望你投他，你怎么办？正确答案：解析： -
第9题：
单选题小李的自行车坏了，送往小王处修理。小王按期修好，修理费50元。但小李取车时不愿支付修理费，于是小王拒绝交付自行车。关于该案下列说法正确的是（）A小王有权拒绝交付自行车。
B小王无权拒绝交付自行车。
C在本案中，小王可以随时解除合同。
D在本案中，小李无权随时解除合同。
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第10题：
有人问战士小王、小李、小张的年龄。小王说：“我22岁，比小李小2岁，比小张大1岁。”小李说：“我不是年龄最小的，小张和我差3岁，小张25岁。”小张说：“我比小王年岁小，小王23岁，小李比小王大3岁。”
以上每人所说的三句话中，都有一句是故意说错的，那么这三个人的年龄分别是（ ）。A.小王23岁，小李25岁，小张22岁
B.小王22岁，小李25岁，小张21岁
C.小王23岁，小李22岁，小张25岁
D.小王22岁，小李23岁，小张21岁答案：A解析：第一步，确定题型。
题干有信息匹配特征，确定为分析推理。
第二步，分析条件，进行推理。
题干信息真假不确定，因而选择代入法。已知：每个人回答都说错一句，代入选项后，只要符合每人只有一句是错的，则为正确答案，反之不选。
A项：代入后，小王、小李、小张说的话均是有两句对一句错，符合已知条件，当选；
B项：代入后，小李说的话有一句对两句错，不符合已知条件，排除；
C项：代入后，小王说的话三句都是错的，不符合已知条件，排除；
D项：代入后，小李说的话有一句对两句错，不符合已知条件，排除。 -
第11题：
小王对小李说“令尊常对我说，学在世上，最为重要的是清清的做人”，令尊所指的是（）
- A、小王的父亲
- B、小王的母亲
- C、小李的父亲
- D、小李的母亲
正确答案:C -
第12题：
单选题你的自行车借我用一下，行不行？A我喜欢骑自行车
B骑自行车锻炼身体
C好吧，不过只能用一天
D我明天去买自行车
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
单选题小王说：“信息技术是指有关信息的获取、传递、存储、处理、应用的技术。”小李说：“手机通信、上网查资料等行为都体现了信息技术的应用。”认为（）。A小李说的对，小王说的不对
B小李说的不对，小王说的对
C两人说的都对
D两人说的都不对
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第14题：
单选题小李，能帮我看看自行车出什么毛病了吗？A好的，你先放在这儿
B这不是小李的自行车
C对不起，我的自行车有问题
D我也不知道什么病
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第15题：
单选题小李从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他。小李感到很无助，向社会工作者小王求助。小王对小李说：“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好，我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作价值观来看，小王的表达突出体现的是（ ）。（2012年真题）A接纳
B自我决定
C保密
D知情同意
正确答案： A解析：
接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场。题中，小王的表达突出体现的是接纳。 -
第16题：
单选题小王、小张、小李、小顾四位舍友预测某次考试的结果。小王：我想这次大家都能过吧！小张：怎么可能？你没看见我乌云密布吗？小李：小顾肯定是没问题的。小顾：拜托！要是我没问题，大家就都没问题。成绩公布后，证明四人中只有一个人的说法是错误的，说法错误的是（ ）。A小王
B小张
C小李
D小顾
正确答案： B解析：
B项，小王和小张说法矛盾，必有一错一对，又四人中只有一人说法错误，则小李和小顾说法正确。由小李和小顾的说法可知，小顾考试通过，大家考试都通过，即小王说法正确，小张错误。 -
第17题：
单选题小李因与母亲关系不和向社会工作者小王求助。小王问小李：“您与母亲关系不好，是什么时候开始的？”小李说：“有很长时间了，她总是命令我，指挥我……”小王又问：“您认为母亲的做法对您有什么影响？”上述对话中，小王的说法体现了心理社会治疗模式特点中的（）。A注重培养小李的自主能力
B注重降低小李对母亲的过高期望
C注重用心理动态诊断方法了解小李
D注重在人际交往的场境中了解小李
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第18题：
单选题某商店物品丢失，有四个店员嫌疑最大，经询问四人口供如下：小王说：肯定是小李，小张说：我猜是小刘，小李说：如果是我偷的，那么小刘肯定是主谋，小刘说：不是我偷的。若四个人的口供只有一个是假的，那么说假话的是()A小王
B小张
C小李
D小刘
正确答案： B解析：