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  • 第1题:

    下列选项不违反法律规定的是:

    A.某网店标示:本店商品一经售出,概不退货
    B.某酒楼声明:请保管好随身物品,丢失概不负责
    C.某商场厕所门口告示:地滑小心摔倒,否则概不负责
    D.某洗衣店告示:衣物丢失,赔付金额不超过洗衣费的两倍

    答案:B
    解析:
    第一步,本题考查法律常识并选错误项。
    第二步,格式条款又称为标准条款,是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款的合同称为格式合同,通知、声明、店堂告示等是常见的格式条款。饭店并无保管客人随身物品的义务,张贴店堂告示已经尽到了提示义务,可以免责。该告示内容合法。
    因此,选择B选项。

  • 第2题:

    关于权利与义务的关系,下列哪一认识是正确的?( )
    A.商场“一经售出、概不退换”的声明得到了顾客甲的同意,这说明权利与义务可以 因买卖双方的协商一致而被分割
    B.商场“一经售出、概不退换”的声明所隐含权利与义务的漏洞需要以公平正义去去填补
    C.商场“一经售出、概不退换”的声明是商场行使法律权利的表现
    D.商场“一经售出、概不退换”的做法符合“权利和义务相一致”的原则


    答案:B
    解析:
    考点:权利与义务的关系
    讲解:A项错误。权利与义务具有不可分割性,它不因商场与顾客的协商一致而被割裂。
    B项正确。权利与义务是法律的内容,法律的目的就是公平正义,如果在个案中权利与 义务的关系被破坏,那么应当根据这一目的去修复被破坏的关系。
    C项错误。法律权利是指法律赋予行为主体作为或不作为的权利,但是,法律并未赋予 商场这一法律权利。
    D项错误。“权利与义务相一致”是指主体享受多大的权利,就要相应地承担等量的义 务,而这里商场“一经售出、概不退换”的片面说法,恰恰违背了 “权利与义务相一致’ 的原则。

  • 第3题:

    针对商品误购15天内,以下说法正确的是()

    • A、对于鞋帽、服饰类商品如果包装完成,标签/标牌没有剪掉可以退货
    • B、对于3C产品密封包装如果打开,一概不处理没有协商余地
    • C、母婴用品、内衣品类属于特殊商品,一经售出,非质量问题,概不退换
    • D、图书买错了不能退换货

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    商店在促销专柜处的横幅上标明“降价处理商品一经售出概不退换”,此为()。

    • A、格式条款
    • B、免责条款
    • C、既是格式条款又是免责条款
    • D、约定条款

    正确答案:C

  • 第5题:

    某瓷器厂出售当地特产“××瓷器”。该店在店堂告示中表明“售出商品,概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该产品,后发现该产品有不显眼暇疵,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货。依据《消费者权益保护法》的规定,经营者()。

    • A、可以坚持“售出商品,概不退货”
    • B、可以坚持不退款,但可更换同种商品
    • C、可以坚持不退款,但可购买等额其他商品
    • D、应当负责退货

    正确答案:D

  • 第6题:

    如果经营者事先声明“售出商品,概不退货”,消费者遇到商品质量问题无权要求退货。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    纸票仅在日期章当日及()使用,一经售出概不退换。


    正确答案:售卖站

  • 第8题:

    判断题
    如果经营者事先声明“售出商品,概不退货”,消费者遇到商品质量问题无权要求退货。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    单程票一经售出,概不退票。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    药品系特殊商品,一经售出概不退货。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    某旅游团游客购买商品后发现是次品,要求退货,请求导游员协助,导游员应该()。
    A

    了解情况

    B

    安慰游客“买了算了”

    C

    指出“商品售出,概不退换”

    D

    积极协助


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    由于药品属于特殊商品,连锁门店在店堂显著位置应标明:非质量问题药品一经售出概不退换
    A.是
    B.否

    答案:A

  • 第13题:

    下列条款符合法律规定的是:
    A.某饭店店堂告知:“请保管好随身物品,丢失概不负责”
    B.某干洗店声明:“衣物丢失,只赔付洗衣费二倍的价钱”
    C.淘宝网某服饰店告示:“本店商品一经售出,概不退货”
    D.某商场厕所门口警示牌:“地滑小心摔倒,否则责任自负”


    答案:A
    解析:
    按照《消费者权益保护法》和相关行业规定,衣物丢失,应给予消费者最高价不超过洗衣费20倍的赔偿,赔偿后的衣物归经营者所有。B项不符合法律规定。《消费者权益保护法》第24条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。本法第26条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。据此可知,C项不符合法律规定。本法第7条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。D项不符合法律规定。故本题答案选A。

  • 第14题:

    下列条款符合法律规定的是:
    A某饭店店堂告知:“请保管好随身物品,丢失概不负责”
    B某干洗店申明:衣物丢失,只赔付洗衣费二倍的价钱
    C淘宝网某服饰店表示:本店商品一经售出,概不退货
    D某商场厕所门口获救牌“地滑小心摔倒,否则概不负责任”


    答案:A
    解析:
    解析:
    按照《消费者权益保护法》和相关行业规定,衣物丢失,应给予消费者最高价不超过洗衣费20倍的赔偿,赔偿后的衣物归经营者所有,B项不符合法律规定,排除;
    《消费者权益保护法》第24条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》第26条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易,C项不符合法律规定,排除;
    《消费者权益保护法》第7条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求,D项不符合法律规定,排除。
    故正确答案为A。

  • 第15题:

    某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品,概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品,后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品,旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定,经营者()。

    • A、可以坚持“售出商品,概不退换”
    • B、可以坚持不退款,但可更换同种商品
    • C、可以坚持不退款,但可购买其它等值商品
    • D、应当负责退货

    正确答案:D

  • 第16题:

    如商家在商店显眼位置声明“货物一经售出概不退换”,若顾客购买商品则等同于接受该声明,所购买商品不能退换。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    单程票一经售出,概不退票。()


    正确答案:错误

  • 第18题:

    消费者购买商品时,如果商店事先申明“售出商品,概不退货”,遇到商品质量问题,消费者就无权退货。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品,概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该商品,后发现该商品有不显眼的瑕疵,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货。此时,依据《消费者权益保护法》的规定,经营者()。

    • A、可以坚持“售出商品,概不退换”
    • B、可以坚持不退款,但可更换同种商品
    • C、可以坚持不退款,但可购买等额其他商品
    • D、应当负责退货

    正确答案:D

  • 第20题:

    填空题
    纸票仅在日期章当日及()使用,一经售出概不退换。

    正确答案: 售卖站
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    如商家在商店显眼位置声明“货物一经售出概不退换”,若顾客购买商品则等同于接受该声明,所购买商品不能退换。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    消费者购买商品时,如果商店事先申明“售出商品,概不退货”,遇到商品质量问题,消费者就无权退货。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列条款符合法律规定的是(  )。
    A

    某饭店店堂告知:“请保管好随身物品,丢失概不负责”

    B

    某干洗店申明:衣物丢失,只赔付洗衣费二倍的价钱

    C

    淘宝网某服饰店表示:本店商品一经售出,概不退货

    D

    某商场厕所门口警示牌“地滑小心摔倒,否则概不负责任


    正确答案: C
    解析:
    B项,按照《消费者权益保护法》和相关行业规定,衣物丢失,应给予消费者最高价不超过洗衣费20倍的赔偿,赔偿后的衣物归经营者所有。C项,《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。本法第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。D项,《消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。