如何化解加盟双方的冲突？
题目
如何化解加盟双方的冲突？
相似考题
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第1题：
绩效考评经常会出现哪些矛盾冲突?如何化解这些矛盾?(15分)答案：解析：(一)绩效考评中的矛盾冲突有：
①员工自我矛盾、②主管自我矛盾、③组织目标矛盾
(二)避免和解决绩效考评矛盾的方法：
①在绩效面谈中，应当做到以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，改变轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。
②在绩效考评中，一定要将过去、当前的以及今后可能出现的目标适当分开，将近期绩效考评目标与远期开发目标严格区分开。
③适当下放权限，鼓励下属参与。 -
第2题：
化解人际冲突的技巧包括（）
- A、两人之间必须有一个共识，即双方都有权利有自己的想法和感受
- B、需要不加思考的说出不同的观点
- C、两个人都需要聆听对方的心声
- D、当圆满化解一个冲突后，要彼此肯定一番
正确答案:A,C,D -
第3题：
（）的主要方式是空间和手段控制。
- A、冲突化解
- B、冲突预防
- C、冲突管理
- D、冲突转移
正确答案:C -
第4题：
如何化解国家间意识形态和价值观念的冲突。
正确答案:国家间还会出现意识形态和价值观念的冲突，这也是不可避免的。化解这种冲突的方式，就是相互尊重与宽容。一个国家的人民选择什么样的意识形态，服膺何种价值准则，都是那个国家人民的自由，别国无权干预。一个国家做出某种选择，往往与其历史传统、生活环境、民族性格等因素有关，各国的国情不同，不能将一个标准强加给所有的国家。那种以自已的意识形态为惟一真理、以自己的价值观念为惟一标准，并将其强加于人的做法，包括各种霸权主义、以推广某种价值体系为目的的对外扩张、宗教狂热、原教旨主义等，都是以十分愚昧和不合时宜的观念为基础的。 -
第5题：
交易平台中的经纪机构解除加盟关系的，如何操作（）。
- A、系统录入自行办理
- B、提交双方资料前往主管部门办理
- C、由加盟品牌店单方申请办理
- D、由加盟店单方申请办理
正确答案:B -
第6题：
加盟总部和加盟商为什么会经常出现一些冲突，你作为一个加盟总部的管理者，将如何解决这些冲突？
正确答案: 建设性的积极沟通是解决加盟双方之间冲突的主要途径，它可以增加加盟者的归属感，可在第一时间掌握市场行情，可互相促进业务发展。沟通的方式主要有：人员直接交流，书面报告，会议交流，内部刊物，设立24小时热线电话。 -
第7题：
如何在商务谈判磋商过程中正确的评估谈判局势如果在谈判中出现了冲突，请问如何避免和化解冲突
正确答案: 通常有三种局势：
一是交易条件双方都可接受的情况。在这中情况下注意不可过分讨价还价欲速则不达
二是交易条件可能为双方接受的情况。要明确进一步磋商的范围，再进一步磋商直到达成协议
三是难一达成交易的情况。注意修改原来的计划争取让对手向上级要求“扩权”。
冲突处理：
一是避免冲突导致的不良后果。避免冲突在谈判中发生，要积极应对谈判中的冲突。
二是善于处理谈判中出现的僵局。冷静的态度。理性分析。替代方案。有效退让。
三是把握有效的让步策略。四是商务谈判中磋商过程的叫停 -
第8题：
正确处理冲突的模式是（）
- A、促膝谈心
- B、逼迫或强制
- C、让冲突自己化解
- D、对冲突双方各打50大板
正确答案:B -
第9题：
单选题下列属于社会工作者的组织者角色的是（）。A化解冲突双方矛盾分歧
B召集冲突双方进行协调沟通
C开展小组活动
D向案主传授知识和技能
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题如何化解加盟双方的冲突？正确答案： 双方有了矛盾，就必须相互了解、相互沟通、相互交换意见。总部不能等到加盟者遇到问题找上门，才做出反应，总部应积极与加盟者保持联系，尤其是在冲突出现时，双方应立即协商，不要等到冲突扩大，以至演变成危机。许多加盟总部都采用各种方法如时事通讯、公告、手册以及电话来加强与加盟者的沟通，互联网技术的发展为加盟双方的信息交流提供了最有效的手段，总部应充分利用好这个手段，及时了解加盟者的情况，及时掌握冲突的原因和进展情况，尽量化解冲突，或将冲突带来的损失降到最低。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题加盟总部和加盟商为什么会经常出现一些冲突，你作为一个加盟总部的管理者，将如何解决这些冲突？正确答案： 建设性的积极沟通是解决加盟双方之间冲突的主要途径，它可以增加加盟者的归属感，可在第一时间掌握市场行情，可互相促进业务发展。沟通的方式主要有：人员直接交流，书面报告，会议交流，内部刊物，设立24小时热线电话。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题如何化解国家间意识形态和价值观念的冲突。正确答案： 国家间还会出现意识形态和价值观念的冲突，这也是不可避免的。化解这种冲突的方式，就是相互尊重与宽容。一个国家的人民选择什么样的意识形态，服膺何种价值准则，都是那个国家人民的自由，别国无权干预。一个国家做出某种选择，往往与其历史传统、生活环境、民族性格等因素有关，各国的国情不同，不能将一个标准强加给所有的国家。那种以自已的意识形态为惟一真理、以自己的价值观念为惟一标准，并将其强加于人的做法，包括各种霸权主义、以推广某种价值体系为目的的对外扩张、宗教狂热、原教旨主义等，都是以十分愚昧和不合时宜的观念为基础的。解析： 暂无解析 -
第13题：
请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突?答案：解析：(1)绩效管理中存在的矛盾冲突如下： 由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生三种矛盾。
1)员工自我矛盾。
2)主管自我矛盾。
3)组织目标矛盾。
(2)化解绩效管理中矛盾冲突的措施如下：
1)在绩效面谈中，做到以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，改变轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。
2)在绩效考评中，将过去的、当前的以及今后可能出现的目标适当区分开，将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开，采用具体问题具体分析解决的策略。
3)适当下放权限，鼓励下属参与。 -
第14题：
冲突化解的有效方式是强力。
正确答案:错误 -
第15题：
对谈判冲突的化解方式所需条件，描述错误的是（）。
- A、双方有利益冲突
- B、没有现成的解决方案
- C、不想以暴力方式解决
- D、有现成的解决规则
正确答案:D -
第16题：
简述渠道冲突和化解方法
正确答案: 渠道冲突是指当分渠道中的一方成员将另外一方成员视为对手，而对其进行伤害、设法阻扰或在损害该成员的基础上获得稀缺资源的情景。
化解的方法：分析渠道冲突的起因；获取事实，注意分清事实和假设；选择解决方案，主要有物质激励、清理渠道成员、法律手段。 -
第17题：
下列属于社会工作者的组织者角色的是（）。
- A、化解冲突双方矛盾分歧
- B、召集冲突双方进行协调沟通
- C、开展小组活动
- D、向案主传授知识和技能
正确答案:C -
第18题：
简述化解冲突应该遵循哪些原则？
正确答案:（1）防重于治原则。对破坏性冲突，切记防范重于治理，与其扬汤止沸，不如釜底抽薪，且一定要快刀斩乱麻。
（2）引导原则。对建设性冲突，则要加以鼓励和刺激，以树立创新导向。
（3）依据法理情处理原则。
（4）换位思考原则。让对方舒服我才舒服，对方难受我的要求也难满足，双赢、互相满足方能化解冲突，解决矛盾。 -
第19题：
简述化解矛盾和冲突的措施。
正确答案:1.绩效面谈中应该以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着实事求是，以礼服人的态度，克服轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流
2.区分绩效目标（过去、当前、今后；近期与远期）；
3.适当下放权限，鼓励员工参与。（放权三好处：增强下属参与意识与责任感；减轻主管的工作负担和压力；减弱和降低员工自我保护心理。） -
第20题：
解决冲突的上上策是（）。
- A、积累正能量，化解冲突
- B、超越冲突
- C、忍耐退让
- D、主动攻击
正确答案:B -
第21题：
问答题如何在商务谈判磋商过程中正确的评估谈判局势如果在谈判中出现了冲突，请问如何避免和化解冲突正确答案： 通常有三种局势：
一是交易条件双方都可接受的情况。在这中情况下注意不可过分讨价还价欲速则不达
二是交易条件可能为双方接受的情况。要明确进一步磋商的范围，再进一步磋商直到达成协议
三是难一达成交易的情况。注意修改原来的计划争取让对手向上级要求“扩权”。
冲突处理：
一是避免冲突导致的不良后果。避免冲突在谈判中发生，要积极应对谈判中的冲突。
二是善于处理谈判中出现的僵局。冷静的态度。理性分析。替代方案。有效退让。
三是把握有效的让步策略。四是商务谈判中磋商过程的叫停解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题化解人际冲突的技巧包括（）A两人之间必须有一个共识，即双方都有权利有自己的想法和感受
B需要不加思考的说出不同的观点
C两个人都需要聆听对方的心声
D当圆满化解一个冲突后，要彼此肯定一番
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题交易平台中的经纪机构解除加盟关系的，如何操作（）。A系统录入自行办理
B提交双方资料前往主管部门办理
C由加盟品牌店单方申请办理
D由加盟店单方申请办理
正确答案： C解析： 暂无解析