在涉外交谈中应掌握的有关礼仪规范（）。A、交谈的态度B、称呼的使用C、内容的选择D、电话的常规

题目

在涉外交谈中应掌握的有关礼仪规范（）。

  • A、交谈的态度
  • B、称呼的使用
  • C、内容的选择
  • D、电话的常规
相似考题

1.在对亲属.朋友.同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语是( )。A.沟通礼仪B.称谓礼仪C.交谈礼仪D.称呼礼仪

2.我们在与客人交谈中，一定不要做（）A、与交谈内容有关的B、喝茶C、与交谈内容无关的D、坐下

3.与外国人打交道时，所应当遵守的交际惯例称为（）。A、涉外礼仪B、会面礼仪C、交谈礼仪D、沟通礼仪

4.交谈是人际交往的重要方式，在交谈过程中，（ ）既是秘书人员交谈礼仪的核心，也是关系到交谈成败的决定性因素。A.从容坦诚的态度 B.适宜恰当的话题 C.文明礼貌的语言 D.妥帖得体的方式

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  • 第1题：

    涉外礼仪中，使用名片应如何遵守礼仪规范？


    正确答案: 1、参加涉外交往中，应当随身必备名片；
    2、在递送名片时，应当彬彬有礼；
    3、接受他人名片时，应当毕恭毕敬；
    4、参与国际交往时，应当熟知名片的特殊用途。

  • 第2题：

    在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧（）

    • A、先了解患者情况，以便对交谈有一定预想
    • B、交谈前明确要交谈的目的
    • C、提问时应简单明了
    • D、对患者的交谈及时作出反应
    • E、交谈将结束时，不要再提新的问题

    正确答案:C,D,E

  • 第3题：

    在礼仪中，对交谈内容的要求不正确的是（）。

    • A、内容要切合语境
    • B、交谈内容要因人而异
    • C、交谈的内容要优雅礼貌
    • D、交谈过程中语速要快，音量要大

    正确答案:D

  • 第4题：

    按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对拨打电话的要求描述不正确的是（）

    • A、选择恰当的时间打电话，尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通
    • B、用标准的礼貌头衔来称呼对方
    • C、讲话要言简意赅，尽快切入主题
    • D、电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头

    正确答案:A

  • 第5题：

    求职礼仪包含求职电话礼仪、求职服饰礼仪、求职姿态礼仪、求职书写礼仪、（）交谈礼仪等内容。


    正确答案:求职应聘

  • 第6题：

    在交谈礼仪中，我们交谈时有哪些忌讳？


    正确答案:（1）切忌自吹自擂和冷落他人
    （2）切忌语言刻薄和不言不语
    （3）切忌不辞而别和对他人品头论足
    （4）不能谈及个人隐私，包括年龄、私人收入支出、恋爱婚姻、身体健康、家庭住址、个人经历、信仰政见等
    （5）不宜谈国家机密和行业商业秘密

  • 第7题：

    收银员语言礼仪主要体现在（）三个方面。

    • A、关心、问候和交谈
    • B、关心、称呼和交谈
    • C、称呼、问候和交谈
    • D、称呼、问候和关心

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    求职面试礼仪包括（）。
    A

    恰当的自我介绍

    B

    得体的称呼

    C

    真诚的交谈

    D

    准时赴约


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    在涉外交谈中应掌握的有关礼仪规范（）。
    A

    交谈的态度

    B

    称呼的使用

    C

    内容的选择

    D

    电话的常规


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对拨打电话的要求描述不正确的是（）
    A

    选择恰当的时间打电话，尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通

    B

    用标准的礼貌头衔来称呼对方

    C

    讲话要言简意赅，尽快切入主题

    D

    电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    求职礼仪包含求职电话礼仪、求职服饰礼仪、求职姿态礼仪、求职书写礼仪、（）交谈礼仪等内容。

    正确答案： 求职应聘
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    （）是在对亲属、朋友、同志或其他有关人员称呼时所使用的一种规范性礼貌语。

    • A、沟通礼仪
    • B、称谓礼仪
    • C、交谈礼仪
    • D、称呼礼仪

    正确答案:A

  • 第15题：

    求职面试礼仪包括（）。

    • A、恰当的自我介绍
    • B、得体的称呼
    • C、真诚的交谈
    • D、准时赴约

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    交谈礼仪规范了人们的（）。


    正确答案:交谈方式

  • 第17题：

    宾馆服务的基本礼仪的主要内容有（）

    • A、着装仪表
    • B、举止态度
    • C、言语交谈
    • D、迎来送往

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    营业人员与客户交谈中，应避免使用那些很容易在客户心中激起一种负向情绪反应（感觉遭受冷漠、歧视等）的否定性的消极语言，这体现了谈话礼仪内容中（）的要求。

    • A、用委婉的语气与客户交谈
    • B、以客户习惯的方式交谈
    • C、避免使用否定性的消极语言
    • D、认同与赞美

    正确答案:C

  • 第19题：

    打电话的礼仪表述中，错误的是（）。

    • A、用标准的礼貌头衔来称呼对方。
    • B、耐心等待对方结束电话
    • C、讲话要言简意赅，尽快切入主题。
    • D、电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头。

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    打电话的礼仪表述中，错误的是（）。
    A

    用标准的礼貌头衔来称呼对方。

    B

    耐心等待对方结束电话

    C

    讲话要言简意赅，尽快切入主题。

    D

    电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    我们在与客人交谈中，一定不要做（）
    A

    与交谈内容有关的

    B

    喝茶

    C

    与交谈内容无关的

    D

    坐下


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    与外国人打交道时，所应当遵守的交际惯例称为（）。
    A

    涉外礼仪

    B

    会面礼仪

    C

    交谈礼仪

    D

    沟通礼仪


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    宾馆服务的基本礼仪的主要内容有（）
    A

    着装仪表

    B

    举止态度

    C

    言语交谈

    D

    迎来送往


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

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