目标客户只要有未被满足的需求，银行就应该创造产品和服务去满足。

题目

目标客户只要有未被满足的需求，银行就应该创造产品和服务去满足。

相似考题

1.一般情况下，理想的目标客户应具备的三个条件是( )。A．所选定的目标客户经营效益好，发展前景乐观B．所选择的目标客户有足够大的容量吸收本银行提供的产品和服务C．银行有足够的实力满足目标客户的需求，既发挥资源优势，又能获得最大收益D．目标客户认同银行的产品和服务E．对目标客户，银行有竞争优势

2.策划营销方案时,要求营销人员在与客户接触中,了解客户经营环境的变化、客户对现有产品和服务是否满意、客户是否有新需求、客户哪些方面的需求尚未被满足。()此题为判断题(对，错)。

3.银行营销管理是为创造达到个人和机构目标的交换而规划和实施的理念、产品、服务构思、定价和促销的过程。它包括( )等，目的是满足客户需求，为客户创造价值，为银行带来增值。A．计划B．组织C．领导D．控制E．承诺

4.一般情况下，理想的目标客户应具备的条件是( )。A．目标客户必须有未被满足的现实金融需求B．必须有足够大的容量来吸引本银行提供的产品和服务C．必须有足够的风险承受能力D．本银行必须有竞争优势E．本银行必须有足够的实力去满足目标客户所提出的需求

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  • 第1题：

    理想目标客户不必具备的条件是( )。

    A．所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求

    B．银行有实力满足目标客户的需求

    C．目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好

    D．银行有竞争优势


    正确答案：C
    解析：理想的目标客户应当是有金融需求，该需求能够被银行满足，而且银行有竞争优势能够争取到的客户。至于客户的经营发展情况，并不是银行要考虑的。举例来说，假设一个客户经营效益等都很好，但其闲置资金较少，理财需求小，则银行不会把该客户当做目标客户。

  • 第2题：

    理想的目标客户应当具备的条件是（ ）。

    A．客户必须有未被满足的现实或潜在的金融需求

    B．客户必须有足够大的需求容量来吸收本银行提供的产品和服务

    C．本银行必须有足够的实力去满足选择的目标客户所提出的需求

    D．本银行必须有竞争优势

    E．本银行必须保证金融产品能达到客户要求的收益率


    正确答案：ABCD

  • 第3题：

    商机是指市场上存在的尚未被满足或尚未被充分满足的（　　）。

    A:目标市场
    B:市场机会
    C:消费需求

    答案：C
    解析：

  • 第4题：

    企业想法包含以下哪项（）

    • A、如何满足客户需求
    • B、销售什么产品和服务
    • C、如何销售产品和服务
    • D、向谁销售产品和服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    市场上客观存在的未被满足或未被充分满足的消费需求，叫做（）

    • A、目标市场
    • B、市场机会
    • C、企业经营机会
    • D、市场目标

    正确答案:B

  • 第6题：

    银行市场营销的最终目的是（）。

    • A、满足客户需求
    • B、实现产品销售
    • C、实现银行利润
    • D、实现银行经营目标

    正确答案:C

  • 第7题：

    分层营销策略的立足点是（　）。

    • A、把工夫花在挽留老客户上
    • B、用情感打动客户，把客户终身套牢
    • C、银行的产品和服务满足大众化需求
    • D、把客户分成不同层次的细分市场，提供不同的产品和服务

    正确答案:D

  • 第8题：

    客户服务是指提供给予客户适合的产品和服务，使（）的过程

    • A、客户的需求得到满足
    • B、客服代表的价值得到体现
    • C、银行产品得到推广
    • D、银行商誉得到提高

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    多选题
    企业想法包含以下哪项（）
    A

    如何满足客户需求

    B

    销售什么产品和服务

    C

    如何销售产品和服务

    D

    向谁销售产品和服务


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    目标客户只要有未被满足的需求，银行就应该创造产品和服务去满足。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）的核心问题是应当提供什么样的产品和服务去满足目标市场的需求。
    A

    产品组合策略

    B

    价格策略

    C

    促销策略

    D

    分销策略


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户经理高度重视给银行创造收益的20％客户，最大限度挖掘和满足这些客户需求，这种工作理念属于（）。
    A

    客户导向

    B

    核心客户综合开发

    C

    个性化产品和服务

    D

    金融服务创新


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列选项中,不属于理想目标客户必须具备的条件是

    A所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求

    B银行有实力满足目标客户的需求

    C目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好

    D银行有竞争优势

     


    选C
    解析：一般情况下，理想的目标客户应具备三个条件：1、所选定的目标客户必须有未被满足的现实或潜在的金融需求，必须有足够大的容量来吸收本银行提供的产品和服务，必须能为本银行带来最大的经济效益；2、本银行必须有足够的实力去满足选择的目标客户所提出的需求；3、本银行必须有竞争优势。因此，C项错误。

  • 第14题：

    商业银行对公业务市场营销管理，是以商业银行对公客户需求为导向，利用银行自身的资源优势，通过营销组合手段，把银行产品和服务提供给客户，以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。()


    本题答案：对

  • 第15题：

    关于“客户为尊”，下列说法不正确的是（）

    • A、洞察客户的需求，努力完全满足
    • B、对客户的需求做出积极响应，全力以赴满足客户需求
    • C、通过创造性的工作，努力超出客户期望，给客户带来感动和惊喜
    • D、以客户为导向，为客户提供优质、惊喜的产品和服务

    正确答案:A

  • 第16题：

    （）的核心问题是应当提供什么样的产品和服务去满足目标市场的需求。

    • A、产品组合策略
    • B、价格策略
    • C、促销策略
    • D、分销策略

    正确答案:A

  • 第17题：

    （）是指企业通过其员工提供产品和服务以满足客户需求的行为。


    正确答案:客户服务

  • 第18题：

    客户经理高度重视给银行创造收益的20％客户，最大限度挖掘和满足这些客户需求，这种工作理念属于（）。

    • A、客户导向
    • B、核心客户综合开发
    • C、个性化产品和服务
    • D、金融服务创新

    正确答案:B

  • 第19题：

    理想目标客户不必具备的条件（）。

    • A、所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求
    • B、银行有实力满足目标客户的需求
    • C、目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好
    • D、银行有竞争优势

    正确答案:C

  • 第20题：

    营销观念是以客户为中心、以（）为导向、满足客户需求为前提，充分发挥银行资源优势，不断开发客户需要的产品和服务，实现银行经营目标的指导思想。

    • A、客户
    • B、价值
    • C、市场
    • D、目标

    正确答案:C

  • 第21题：

    判断题
    商业银行对公业务市场营销管理，是以商业银行对公客户需求为导向，利用银行自身的资源优势，通过营销组合手段，把银行产品和服务提供给客户，以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户服务是指提供给予客户适合的产品和服务，使（）的过程
    A

    客户的需求得到满足

    B

    客服代表的价值得到体现

    C

    银行产品得到推广

    D

    银行商誉得到提高


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    理想目标客户不必具备的条件（）。
    A

    所选定的目标客户有未被满足的现实或潜在的金融需求

    B

    银行有实力满足目标客户的需求

    C

    目标客户的资源状况、经营效益、发展前景好

    D

    银行有竞争优势


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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