建设性沟通的本质是（）。A、将自己的思想传递给他人B、沟通者能站在对方的立场思考问题、传递信息C、信息的传递D、用自己的思维方式去影响他人

题目

建设性沟通的本质是（）。

  • A、将自己的思想传递给他人
  • B、沟通者能站在对方的立场思考问题、传递信息
  • C、信息的传递
  • D、用自己的思维方式去影响他人
相似考题

1.在沟通过程中,积极反馈的关键要素是( )。A、原始性、时效性B、正面、建设性C、正面、时效性D、建设性、时效性

2.关于绩效沟通的技巧说法正确的是（ ）。A.沟通应及时 B.沟通应具有建设性 C.注意倾听 D.多说少听 E.沟通时态度应诚恳

3.关于绩效沟通的技巧说法正确的是()。A:沟通应及时 B:沟通应具有建设性 C:注意倾听 D:多说少听 E:沟通时态度应诚恳

4.成功沟通的原则有()。A.诚恳开放地沟通B.积极地倾听C.换位思考D.建设性沟通E.巧妙地拒绝

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  • 第1题：

    促进沟通的途径主要有（）

    • A、封闭的沟通
    • B、建设性反馈
    • C、主动倾听
    • D、适当自我暴露

    正确答案:B,C,D

  • 第2题：

    举例说明建设性沟通的原则。


    正确答案: 表达方式的准确性：
    管理故事：逻辑上的误差
    聚会：连主人共4个人．都在等一位同伴，等久了，主人无意说了一句：怎么搞的，该来的还不来。其中一位听了，心想：那我就是不该来的了，于是准备走，主人挽留，但终于还是走了。
    主人又说：不该走的又走了。余下两位，其中一位自卑一点，心想，他不该走，那就是我应该走了，于是起身告辞，主人怎么也挽留不了，叹气道：唉，我说的根本不是他们俩。最后剩下的一位听了这句话也走了。
    启示：
    1、语言逻辑，但说的逻辑与听的逻辑是不一样的。
    2、适当地表达：也指时空、对象的适当性。
    3、清晰地表达。
    4、礼貌地表达：
    （l）注意礼仪礼节、风俗习惯的不同，养成良好的语言涵养习惯。
    （2）说话的语气、语调、音频、音幅都是非常重要的。
    （3）口光：与人沟通时，用得最多的器官应是：眼睛。
    （4）点头

  • 第3题：

    什么是建设性沟通？建设性沟通有何特征？


    正确答案: 建设性沟通是指在不损害、甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行确切、诚实的人际沟通方式。
    建设性沟通的特征：
    1、信息的准确传递；
    2、积极的人际关系，沟通双方的关系因为交流而得到巩固与加强；
    3、目标是解决问题，建设性沟通的目标不仅在于为他人所喜爱，或为了被社会承认，而是为了解决现实的问题。

  • 第4题：

    建设性沟通的原则，建设性沟通的策略。


    正确答案: 原则：一、信息组织原则二、合理定位原则三、尊重他人原则
    策略：
    1）先提炼对方观点，再提其他看法；
    2）先指出一致之处，再讨论不同观点；
    3）先肯定对方，再提出批评；
    4）先提出解决问题的办法，再指出以前的错误；
    5）先帮助树立信心，再讨论如何提高业绩。

  • 第5题：

    下列有关绩效沟通技巧表述正确的是（）。

    • A、沟通时态度要坦诚
    • B、沟通应该具体
    • C、注意倾听
    • D、及时沟通
    • E、沟通应具有建设性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    换位思考是建设性沟通的（）。

    • A、原则
    • B、本质
    • C、特征
    • D、含义

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    建设性沟通的本质是（）。
    A

    将自己的思想传递给他人

    B

    沟通者能站在对方的立场思考问题、传递信息

    C

    信息的传递

    D

    用自己的思维方式去影响他人


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    名词解释题
    建设性沟通

    正确答案： 是指在不损害、甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行确切、诚实的人际沟通方式
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    关于建设性冲突和破坏性冲突的说法，错误的是（）
    A

    建设性冲突关心目标

    B

    破坏性冲突关心胜负

    C

    建设性冲突对事不对人

    D

    建设性冲突阻碍沟通

    E

    破坏性冲突促进沟通


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    建设性沟通的本质是什么？

    正确答案： 建设性沟通的本质：换位思考。无论在何时何地，无论与谁沟通，也无论采取何种方式沟通，要取得成功，唯一的诀窍就是能够站在对方的立场去思考问题。在沟通中，运用换位思考的方式，可以使沟通更有说服力，同时也会树立良好的信誉。在沟通过程中能够站在对方立场思考问题，能够从“对方需要什么”作为思考的起点，不但有助于问题的解决，而且能够更好地建立并强化良好的人际关系，实现建设性沟通的目标。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    绩效沟通的含义是什么？怎样才能实现真正的建设性沟通？

    正确答案： （1）绩效沟通就是管理者和员工共同工作，以分享有关信息的过程。这些信息包括工作进展情况，潜在的障碍和问题，可能得解决措施以及主管人员如何才能帮助员工。
    （2）实现真正的建设性沟通要明确：
    1）明确沟通的目的
    2）选择正确的沟通内容
    3）选择适宜的沟通的方式
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    促进沟通的途径主要有（）
    A

    封闭的沟通

    B

    建设性反馈

    C

    主动倾听

    D

    适当自我暴露


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    建设性冲突区别于破坏性冲突的是（）

    • A、关心胜负
    • B、以我为主
    • C、促进沟通

    正确答案:C

  • 第14题：

    建设性沟通的本质是什么？


    正确答案: 建设性沟通的本质：换位思考。无论在何时何地，无论与谁沟通，也无论采取何种方式沟通，要取得成功，唯一的诀窍就是能够站在对方的立场去思考问题。在沟通中，运用换位思考的方式，可以使沟通更有说服力，同时也会树立良好的信誉。在沟通过程中能够站在对方立场思考问题，能够从“对方需要什么”作为思考的起点，不但有助于问题的解决，而且能够更好地建立并强化良好的人际关系，实现建设性沟通的目标。

  • 第15题：

    建设性沟通


    正确答案: 是指在不损害、甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行确切、诚实的人际沟通方式

  • 第16题：

    绩效沟通的含义是什么？怎样才能实现真正的建设性沟通？


    正确答案: （1）绩效沟通就是管理者和员工共同工作，以分享有关信息的过程。这些信息包括工作进展情况，潜在的障碍和问题，可能得解决措施以及主管人员如何才能帮助员工。
    （2）实现真正的建设性沟通要明确：
    1）明确沟通的目的
    2）选择正确的沟通内容
    3）选择适宜的沟通的方式

  • 第17题：

    关于建设性冲突和破坏性冲突的说法，错误的是（）

    • A、建设性冲突关心目标
    • B、破坏性冲突关心胜负
    • C、建设性冲突对事不对人
    • D、建设性冲突阻碍沟通
    • E、破坏性冲突促进沟通

    正确答案:D,E

  • 第18题：

    建设性沟通的特征有（）等。

    • A、沟通目标定位客观合理
    • B、沟通主客体双方不具有协作意愿
    • C、沟通渠道畅通
    • D、双方关系因沟通得到巩固与加强

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    问答题
    什么是建设性沟通？建设性沟通有何特征？

    正确答案： 建设性沟通是指在不损害、甚至在改善和巩固人际关系的前提下，帮助管理者进行确切、诚实的人际沟通方式。
    建设性沟通的特征：
    1、信息的准确传递；
    2、积极的人际关系，沟通双方的关系因为交流而得到巩固与加强；
    3、目标是解决问题，建设性沟通的目标不仅在于为他人所喜爱，或为了被社会承认，而是为了解决现实的问题。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    建设性沟通的原则，建设性沟通的策略。

    正确答案： 原则：一、信息组织原则二、合理定位原则三、尊重他人原则
    策略：
    1）先提炼对方观点，再提其他看法；
    2）先指出一致之处，再讨论不同观点；
    3）先肯定对方，再提出批评；
    4）先提出解决问题的办法，再指出以前的错误；
    5）先帮助树立信心，再讨论如何提高业绩。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    换位思考是建设性沟通的（）。
    A

    原则

    B

    本质

    C

    特征

    D

    含义


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列有关绩效沟通技巧表述正确的是（）。
    A

    沟通时态度要坦诚

    B

    沟通应该具体

    C

    注意倾听

    D

    及时沟通

    E

    沟通应具有建设性


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    建设性沟通的原则是什么？

    正确答案： 在换位思考的基础上，应该遵循建设性沟通的一些基本原则：
    1、信息组织原则：准确、清晰、完整、生动、连贯；
    2、合理定位原则：事实导向、客观描述、对事不对人；
    3、尊重他人原则：积极倾听、礼貌待人。
    解析： 暂无解析

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