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  • 第1题:

    通过正式的组织程序所进行的沟通。是沟通的主要形式,一般与组织的结构网络和层次相一致。是()。

    A.非正式沟通渠道

    B.链型

    C.正式沟通渠道

    D.全通道型


    参考答案:C

  • 第2题:

    信息与沟通是内部控制的要素之一,是企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息,确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效沟通。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确



  • 第3题:

    进行有效沟通的,要求之一是()。

    • A、主管人员采取各种沟通方式
    • B、主管人员积极进行沟通联络
    • C、组织内的沟通渠道要畅通
    • D、采用文字表达的方式

    正确答案:B

  • 第4题:

    有效的沟通,必须是沟通渠道畅通的信息交流。否则,沟通渠道出现任何障碍,都会影响沟通。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    事故发生后,各种新闻媒介成为现场处置与社会各方沟通的重要渠道,新闻媒体的作用主要包括()。

    • A、实现与社会公众沟通
    • B、实现与政府有关部门沟通
    • C、实现与现场处置人员沟通
    • D、实现与不同领域专家沟通

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息,与社会公众沟通。这种沟通是()

    • A、正式沟通
    • B、非正式沟通
    • C、纵向沟通
    • D、内部沟通

    正确答案:A

  • 第7题:

    公共关系是指()之间的传播沟通关系,即组织与公众环境之间的信息交流关系。

    • A、组织与媒体
    • B、公众与媒体
    • C、组织与公众
    • D、媒体与个人

    正确答案:C

  • 第8题:

    判断题
    媒体是企业与一般公众进行沟通的最广泛、最有效地沟通渠道之一。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    物业管理企业日常工作中,主要协调的公共关系包括:( )。
    A

    与政府主管部门进行有效协调沟通

    B

    与业主进行有效协调沟通

    C

    与开发商进行有效协调沟通

    D

    与员工进行有效协调沟通


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    我们日常使用频率最高的沟通渠道是()
    A

    语言沟通

    B

    肢体语言沟通

    C

    多媒体技术沟通

    D

    文字沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    政府组织集体成员和基层公众通过一定的渠道与管理决策层所进行的自下而上的信息交流就是()。
    A

    横向沟通

    B

    非正式沟通

    C

    纵向沟通

    D

    正式沟通


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    企业同一般公众进行沟通的最经济和最有效的沟通渠道是()。
    A

    政府宣传

    B

    新闻媒体

    C

    社区宣传

    D

    物业宣传


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    风险沟通计划中需要考虑的沟通对象一般不包括()。

    A.公众

    B.社会团体

    C.媒体

    D.系統内单位与个人


    正确答案:D

  • 第14题:

    物业服务企业可以通过( )途径加强与业主的沟通。

    A:主动上门了解业主
    B:开辟各种宣传园地
    C:协助开发商与业主沟通
    D:开展丰富多彩的社区文化活动
    E:与新闻媒体进行有效沟通

    答案:A,B,D
    解析:

  • 第15题:

    企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息,与社会公众沟通。这种沟通属于()。

    • A、正式沟通
    • B、非正式沟通
    • C、内部沟通
    • D、纵向沟通

    正确答案:A

  • 第16题:

    媒体是企业与一般公众进行沟通的最广泛、最有效地沟通渠道之一。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    面对公众最广泛、承受公众舆论压力最大,沟通工作也最繁忙、最复杂的组织是()。

    • A、大型企业
    • B、高等院校
    • C、政府
    • D、群众组织

    正确答案:C

  • 第18题:

    媒体整合是公众关系沟通中的重要环节。某公司公关部接到高层指示,将把公司近来的公众关系沟通活动的重点放在媒体整合方面。你作为此次沟通活动的参与者,认为该如何进行媒体整合?


    正确答案: (1)根据传播对象选择媒体。
    (2)根据传播内容和形式选择媒体。
    (3)根据组织的实力来选择媒体。
    (4)根据组织的环境条件来选择媒体。

  • 第19题:

    单选题
    企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息,与社会公众沟通。这种沟通属于()。
    A

    正式沟通

    B

    非正式沟通

    C

    内部沟通

    D

    纵向沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    信息与沟通是内部控制的要素之一,是企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息,确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效沟通。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息,与社会公众沟通。这种沟通是()
    A

    正式沟通

    B

    非正式沟通

    C

    纵向沟通

    D

    内部沟通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    进行有效沟通的,要求之一是()。
    A

    主管人员采取各种沟通方式

    B

    主管人员积极进行沟通联络

    C

    组织内的沟通渠道要畅通

    D

    采用文字表达的方式


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    媒体是企业与一般公众进行沟通的最广泛、最有效的沟通渠道之一。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析