接收人在接受信息后发现产品有问题的，可在（）期间内请求退货、解除合同、返还货款，并可追究其违约责任。A、试用B、使用C、检验D、未使用

题目

接收人在接受信息后发现产品有问题的，可在（）期间内请求退货、解除合同、返还货款，并可追究其违约责任。

  • A、试用
  • B、使用
  • C、检验
  • D、未使用
相似考题

1.消费者王某购买了某一型号的燃气灶具，安装使用后没有出现问题。有一天，王某在电视台节目发布的产品抽查结果中发现，其购买的该厂生产的这一型号的燃气灶具被国家质量监督部门抽检确定为不合格产品。对此，王某和经营者依法可以做的是（ ）。A．王某可以要求退货，经营者应当负责退货B．王某可以要求退货，但因其购买的产品未出现质量问题，经营者有权拒绝退货C．王某无权要求退货，因其购买的产品未出现质量问题D．王某无权要求退货，因其没有造成损害

2.消费者在购买商品后多少天发现商品有质量问题可以要求退货?

3.下列关于因不可抗力解除合同的描述，正确的有()。 A.合同一方当事人因不可抗力导致不可能继续履行合同义务时，应当及时通知对方解除合同 B.合同解除后，承包人应撤离施工场地 C.合同解除后，已经订货的材料、设备由订货方负责退货或解除订货合同 D.合同解除后，不能退还的货款和因退货、解除订货合同发生的费用，由承包人承担 E.合同解除后，因未及时退货造成的损失由责任方承担

4.在网络交易中，为保护消费者的权益，许多国家的法律赋予消费者在一定期限内试用商品，并无条件解除合同的权利。这无条件退货解除合同的期间被称为()。A.解除期B.试用期C.退货期D.冷却期

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  • 第1题：

    金穗贷记卡无清算信息下的挂账授权，发生情况可能是（）

    • A、持卡人在酒店做预授权后，因刷卡设备线路故障导致的待撤销授权
    • B、持卡人在商户做预授权处理后，需要变更支付方式导致的待撤销授权
    • C、人工授权请求被批准后，持卡人要求退货导致的待撤销授权
    • D、人工授权请求被批准后，持卡人要求改变支付方式的待撤销授权

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    退货产品必须保证产品质量，保证过程运输符合要求，下列哪些产品不得退货？（）

    • A、非食用产品
    • B、自提产品
    • C、客户签字确认同意接受的产品
    • D、经鉴定非该公司产品

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    有下列行为不属于考试作弊的是（）

    • A、携带具有存储功能或发送或接收信息功能设备的；
    • B、请求监考老师传递文具；
    • C、考试开始后，发现桌面、抽屉、座位周围及地面等处有与考试有关的书籍、纸张，及桌面抄有与考试内容有关信息的；

    正确答案:B

  • 第4题：

    以下可以退还淘金币的有（）

    • A、全额兑换商品后，商品问题，退货退款
    • B、折扣兑换商品后，商品出现问题，退货退款
    • C、抽奖抽到的宝贝，个人问题不喜欢，退货退款
    • D、抽奖抽到的宝贝，质量问题，退货退款

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    不合格产品处理方式有哪些？（）

    • A、退货
    • B、让步接收
    • C、报废
    • D、报废激活
    • E、产品召回
    • F、返工
    • G、返修

    正确答案:A,B,C,D,E,F,G

  • 第6题：

    在网络交易中，为保护消费者的权益，许多国家的法律赋予消费者在一定期限内试用商品，并无条件解除合同的权利。这无条件退货解除合同的期间被称作（）。

    • A、解除期
    • B、试用期
    • C、退货期
    • D、冷却期

    正确答案:D

  • 第7题：

    收货发现质量不符时，一般采取的措施是（）

    • A、隔离、退货、让步接收
    • B、折价、退货、让步接收
    • C、折扣、调拔、让步接收
    • D、隔离、调拔、降价

    正确答案:A

  • 第8题：

    为保护消费者的权益，许多国家的法律赋予消费者在一定期间内试用商品，并无条件解除合同的权利，这个无条件退货或解除合同的期间，被称为（）

    • A、解除合同期 
    • B、变更合同期 
    • C、撤消合同期 
    • D、冷却期

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    商业企业的退货物流说法不对的有（）
    A

    在采购的商品进货验收时发现商品不合格而进行的退货

    B

    由于商品的搬运.装卸而造成的产品质量问题不能进行退货

    C

    商品销售后客户发现所购商品有质量问题而进行的退货

    D

    在商品使用后发现商品有质量问题而进行的退货


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    收货发现质量不符时，一般采取的措施是（）
    A

    隔离、退货、让步接收

    B

    折价、退货、让步接收

    C

    折扣、调拨、让步接收

    D

    隔离、调拨、降价


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    接收人在接受信息后发现产品有问题的，可在（）期间内请求退货、解除合同、返还货款，并可追究其违约责任。
    A

    试用

    B

    使用

    C

    检验

    D

    未使用


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    收货发现质量不符时，一般采取的措施是（）
    A

    隔离、退货、让步接收

    B

    折价、退货、让步接收

    C

    折扣、调拔、让步接收

    D

    隔离、调拔、降价


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在调查潜在客户对产品的喜欢程度、对价格的接受能力时，常采用（）。

    • A、信息直接收集法中的调查问卷法
    • B、信息直接收集法中的访谈法
    • C、信息间接收集法中的调查问卷法
    • D、信息直接收集法中的观察法

    正确答案:A

  • 第14题：

    服务跟踪过程中发现有顾客反馈非自愿购买相关产品等信息的情况，跟踪人员应当立即向顾客申明（），并通知相关部门核实情况进行处理。

    • A、非专用设备顾客可自愿选购
    • B、产品已购买无法退货
    • C、尽量说服顾客接受已购买的产品

    正确答案:A

  • 第15题：

    下列属于采购方违约责任的情况有（）。

    • A、拒绝提前提货
    • B、中途退货
    • C、不按期自提产品
    • D、拒绝接收有质量问题的材料
    • E、逾期付款

    正确答案:B,C,E

  • 第16题：

    可引导会员申请“退货退款”类型处理退款维权的问题有哪些？（） 

    • A、会员收到空包裹  
    • B、产品有质量问题无法使用      
    • C、产品与卖家描述不符

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    不合格产品处理方式有哪些？（）

    • A、退货
    • B、让步接收
    • C、报废
    • D、报废激活
    • E、产品召回
    • F、返工

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第18题：

    关于退货程序哪个描述是错误的？（）

    • A、买家如需退货，必需在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请。
    • B、逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家。。
    • C、整个退货流程与正常的交易流程相反。
    • D、为确保安全，买家可以要求卖家先退款在退货

    正确答案:B,D

  • 第19题：

    收货发现质量不符时，一般采取的措施是（） 

    • A、隔离、退货、让步接收
    • B、折价、退货、让步接收
    • C、折扣、调拨、让步接收
    • D、隔离、调拨、降价

    正确答案:A

  • 第20题：

    （）不属于配送中心客户服务组的工作职责。

    • A、处理客户投诉
    • B、受理客户退货请求
    • C、核对配送完成表单
    • D、接受和传递客户信息

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    （）不属于配送中心客户服务组的工作职责。
    A

    处理客户投诉

    B

    受理客户退货请求

    C

    核对配送完成表单

    D

    接受和传递客户信息


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下面哪些问题需排除登记。（）
    A

    客户例行事件的报告，例如：“期望的巡检维护、正常的返修件的返还、软件升级的请求”

    B

    在故障发生之后所接受到（客户）的有关中断的例行性报告。（接收到的报告并不是客户报告设备的问题，客户报告的这内容，有可能是为了帮助我司查找问题原因提供详细信息，也有可能是为了索赔提供证据等）

    C

    在客户请求受理范围之外的客户请求报告

    D

    从间接客户处收到的问题报告


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列属于采购方违约责任的情况有（）。
    A

    拒绝提前提货

    B

    中途退货

    C

    不按期自提产品

    D

    拒绝接收有质量问题的材料

    E

    逾期付款


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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