服务产品最显著的特点是它的（）。A、差异性B、无形性C、不可分割性D、易逝性

题目

服务产品最显著的特点是它的（）。

  • A、差异性
  • B、无形性
  • C、不可分割性
  • D、易逝性
相似考题

1.服务产品最显著的特点是它的（ ）。A:差异性B:无形性C:不可分割性D:易逝性

2.服务产品的特征包括()。A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性

3.同实物产品相比，服务的特点是（ ）。 A．易逝性 B．同步性 C．无形性 D．简单性 E．异质性

4.同实物产品相比，服务的特点是（ ）。A．易逝性B．同步性C．无形性D．复杂性E．异质性

更多“服务产品最显著的特点是它的（）。A、差异性B、无形性C、不可分割性D、易逝性”相关问题

  • 第1题：

    健康管理服务特性包括（）。

    A. 无形性
    B. 不可分割性
    C. 不稳定性
    D. 易逝性
    E. 客户参与程度

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    P318-319；健康管理服务特性有：
    1）无形性
    2）不可分割性
    3）不稳定性
    4）易逝性
    5）客户的满意标准不同
    6）客户参与程度

  • 第2题：

    服务区别于产品的特点有什么

    A.无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度
    B.无形性、不可分割性、稳定性、易损性、客户满意标准、客户认同程度
    C.多形性、不可分割性、不变性、易损性、服务标准、客户参与程度
    D.无形性、不可分割性、不稳定性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度

    答案：D
    解析：
    健康管理服务的特性：无形性、不可分割性、不稳定性、易逝性、客户满意标准不同、客户参与程度。

  • 第3题：

    反映不同服务交易千差万别的服务特征是( )。

    A.无形性
    B.异质性
    C.易逝性
    D.不可分割性

    答案：B
    解析：
    产品与服务之间最经常被强调的区别，是在服务提供给顾客之前无法控制其质量。从定义上说，异质性意味着服务无法一直保持100%完美的质量水平。

  • 第4题：

    服务的特征不包括（）。

    • A、无形性
    • B、同质性
    • C、易逝性
    • D、不可分割性

    正确答案:B

  • 第5题：

    国际市场营销需要特别关注的产品特性包括：（）。

    • A、无形性
    • B、易逝性
    • C、异质性
    • D、不可分割性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）。

    • A、无形性
    • B、易逝性
    • C、差异性
    • D、不可分割性

    正确答案:A

  • 第7题：

    以下哪个是服务的特点（）

    • A、无形性
    • B、易消失性
    • C、差异性
    • D、不可分割性
    • E、可复制性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    服务的特点有（　）。

    • A、无形性
    • B、差异性
    • C、不可分割性
    • D、易逝性

    正确答案:A,B

  • 第9题：

    单选题
    服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（）造成的。
    A

    无形性

    B

    易逝性

    C

    差异性

    D

    不可分割性


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    服务区别于产品的特点是（　　）。
    A

    无形性、不可分割性、恒定性、耐耗性、客户满意标准、客户认同程度

    B

    无形性、不可分割性、稳定性、易逝性、客户满意标准、客户认同程度

    C

    多形性、不可分割性、不变性、易逝性、服务标准、客户参与程度

    D

    无形性、不可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度

    E

    无形性、可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度


    正确答案： A
    解析：
    健康管理作为一种服务类产品，具有多种特性。科学、全面、准确地了解健康管理服务的特性，并据此对健康管理服务进行项目设计、服务提供、质量控制与绩效评价，对于完善健康管理工作质量，为消费者提供优质的健康服务具有现实意义。D项，服务区别于产品的特点是：无形性、不可分割性、可变性、易逝性、客户满意标准、客户参与程度。

  • 第11题：

    多选题
    服务的特点有（　）。
    A

    无形性

    B

    差异性

    C

    不可分割性

    D

    易逝性


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    服务产品最显著的特点是它的（　）。
    A

    差异性

    B

    无形性

    C

    不可分割性

    D

    易逝性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    健康管理服务的特性包括( )

    A.稳定性
    B.客户的参与度
    C.不可分割性
    D.易逝性
    E.无形性

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第14题：

    与无法储存服务有关的服务特征是( )。

    A.无形性
    B.同质性
    C.易逝性
    D.不可分割性

    答案：C
    解析：
    易逝性区分了产品和服务，它指的是服务无法在传统意义上以存货形式储存。

  • 第15题：

    由于( )，顾客很难客观评价服务。

    A.无形性
    B.异质性
    C.易逝性
    D.不可分割性

    答案：A
    解析：
    由于服务的无形性，顾客对服务的评价会不限于其经历、其他顾客的行为以及服务的提供方式。

  • 第16题：

    由于（），顾客很难客观评价服务。

    • A、无形性
    • B、异质性
    • C、易逝性
    • D、不可分割性

    正确答案:A

  • 第17题：

    服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（）造成的。

    • A、无形性
    • B、易逝性
    • C、差异性
    • D、不可分性

    正确答案:B

  • 第18题：

    服务需求与服务企业生产能力难以匹配的主要原因是由服务的（）造成的。

    • A、无形性
    • B、易逝性
    • C、差异性
    • D、不可分割性

    正确答案:B

  • 第19题：

    服务具有的特性包括（）。

    • A、无形性
    • B、物权转移性
    • C、服务主体和服务客体的不可分割性
    • D、服务绩效和服务质量的差异性
    • E、易逝性

    正确答案:A,C,D,E

  • 第20题：

    多选题
    国际市场营销需要特别关注的产品特性包括：（）。
    A

    无形性

    B

    易逝性

    C

    异质性

    D

    不可分割性


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    健康管理服务的特性包括(   )
    A

    稳定性

    B

    客户的参与度

    C

    不可分割性

    D

    易逝性

    E

    无形性


    正确答案： D,C
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）。
    A

    无形性

    B

    易逝性

    C

    差异性

    D

    不可分割性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    健康管理服务的特性不包括：（）
    A

    稳定性

    B

    客户的参与度

    C

    不可分割性

    D

    易逝性

    E

    无形性


    正确答案： D
    解析：

  • 第24题：

    单选题
    由于（），顾客很难客观评价服务。
    A

    无形性

    B

    异质性

    C

    易逝性

    D

    不可分割性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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