《邮政信息网全国中心问题管理办法（试行）》中按照问题的不同来源将问题分为哪几类？（）A、事件升级B、维护提出C、趋势分析D、用户报告
题目
《邮政信息网全国中心问题管理办法（试行）》中按照问题的不同来源将问题分为哪几类？（）
- A、事件升级
- B、维护提出
- C、趋势分析
- D、用户报告
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参考答案和解析
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第1题：
根据《邮政信息网全国中心突发事件管理办法（试行）》，突发事件类型包括“故障”、“告警”、“服务请求”三类，其中，对“故障”的定义是什么？
正确答案:故障的定义是由用户报告、监控系统或运维人员发现的已影响生产正常运行的事件。 -
第2题：
根据《邮政信息网全国中心用户和密码管理办法（试行）》规定，当使用数据库管理员用户进行维护时，可以直接在操作系统中执行类似“sqlplus用户名/密码”的方式进入数据库。
正确答案:错误 -
第3题：
根据《邮政信息网全国中心用户和密码管理办法（试行）》的规定，如有其他单位或部门需要临时使用管理员用户密码时，须由使用部门提出申请，经负责该系统运行维护工作的部门审批后由相关管理员为其输入密码，并（），备案待查。
正确答案:记录使用时间段和使用人员 -
第4题：
根据《邮政信息网全国中心用户和密码管理办法（试行）》的规定，用户管理应遵循用户权限的（）和（）的原则，将各系统的用户账号分为（）、（）和（）三个级别。
正确答案:最小授权；权限分割；管理员用户；普通用户；临时用户 -
第5题：
《邮政信息网全国中心问题管理办法（试行）》中按照问题的不同来源将问题分为（）、（）和（）三类。
正确答案:“事件升级”；“维护提出”；“趋势分析” -
第6题：
根据《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》，变更操作的风险等级分为（）、（）、（）和（）4级。
正确答案:低；中；高；重大 -
第7题：
根据《邮政信息网全国中心用户和密码管理办法（试行）》的规定邮政信息网中可使用的密码产品有哪些？（）
- A、经国家密码管理机构认可的商用密码产品
- B、自行研制的密码产品
- C、境外生产的密码产品
- D、以上均可
正确答案:A -
第8题：
《邮政信息网全国中心突发事件管理办法（试行）》中的突发事件定义是什么？
正确答案:突发事件是指可能或已经造成服务中断或服务质量的下降，以及用户想要获得服务、支持或对服务质量申诉等不属于运行维护例行操作的活动。 -
第9题：
《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》中变更操作的风险等级分为几级？（）
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:D -
第10题：
《邮政信息网全国中心问题管理办法（试行）》中对问题报告的规定是什么？
正确答案:对于优先级为“关键”的问题，应及时将问题、问题处理过程中的关键状态、问题处理结果上报相关领导。 -
第11题：
根据《邮政信息网全国中心用户和密码管理办法（试行）》密码的设置应符合密码长度不少于多少位？（）
- A、6
- B、8
- C、10
- D、12
正确答案:B -
第12题：
单选题根据《邮政信息网全国中心用户和密码管理办法（试行）》密码的设置应符合密码长度不少于多少位？（）A6
B8
C10
D12
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
《邮政信息网全国中心信息安全漏洞扫描和隐患整改管理办法（试行）》中规定安全漏洞检测工作可在任意时段进行。
正确答案:错误 -
第14题：
根据《邮政信息网全国中心用户和密码管理办法（试行）》的规定邮政信息网中可使用的密码产品有哪些？（）
- A、 自行研制的密码产品
- B、 境外生产的密码产品
- C、 经国家密码管理机构认可的商用密码产品
正确答案:C -
第15题：
《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》中运行类指标包括哪几项？
正确答案:关键业务系统可用性情况、业务系统故障停机情况和邮政信息网运行安全性情况。 -
第16题：
《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》中管理类指标包括哪几项？
正确答案:《邮政信息网生产指挥调度制度》执行情况、《邮政信息网故障分级、处理及报告制度》执行情况、邮政信息网运维工作部署执行情况和服务台响应情况。 -
第17题：
根据《邮政信息网全国中心突发事件管理办法（试行）》，突发事件类型包括“故障”、“告警”、“服务请求”三类，其中，对“服务请求”的定义是什么？
正确答案:服务请求的定义是指用户对运行维护等方面的求助、咨询和对有关问题的申诉等。 -
第18题：
《邮政信息网全国中心问题管理办法（试行）》中邮政信息网全国中心将问题的优先级分为哪几级？（）
- A、关键问题
- B、重要问题
- C、普通问题
- D、紧急问题
正确答案:A,B,C -
第19题：
根据《邮政信息网全国中心突发事件管理办法（试行）》，突发事件类型包括（）、（）、（）三类。
正确答案:故障；告警；服务请求 -
第20题：
邮政信息网全国中心将事件的优先级分为紧急、高、普通三级。
正确答案:错误 -
第21题：
《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》中所指的变更操作包括研发、测试阶段各系统软、硬件设备的变更维护操作。
正确答案:错误 -
第22题：
《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》中所指的变更操作为对已投产（包括生产试运行阶段）生产系统各组成部分进行维修、升级、扩容、调整等改变生产系统运行状况的维护操作。
正确答案:正确 -
第23题：
《邮政信息网全国中心信息安全漏洞扫描和隐患整改管理办法（试行）》规定，漏洞扫描分为哪两种方式？（）
- A、省内扫描和省外扫描
- B、内网扫描和外网扫描
- C、省局扫描和全国中心局扫描
- D、局内扫描和局间扫描
正确答案:B