离开餐厅时，下列说法正确的是（）A、感谢您的配合，再见B、直接转身走

题目

离开餐厅时，下列说法正确的是（）

  • A、感谢您的配合，再见
  • B、直接转身走
相似考题

1.当乘客离开车站时，应该说（）A.“请走好，欢迎下次光临！再见！B.“再见！”C.“欢迎您下次再来！”

2.乘务员与两舱旅客沟通完毕( )，以示尊重A.示意后转身离开B.缓慢转身离开C.后退两步再转身离开

3.与人挥手告别时，你的做法是（）？A、目视对方，挥动高扬的右手或并举的双手，待对方远去后才转身离开B、目视对方，挥动高扬的右手或并举的双手，但不等对方远去后立即转身离开C、只用左手挥动，不等对方远去就转身离开

4.在岗时使用下列文明用语正确的是( )。A.您好 请 谢谢 对不起 再见B.喂 再见 那位 这位C.您好 再见 谢谢 快走D.嘿 你好 不好意思

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  • 第1题：

    在热线服务结束时应与顾客道别，道别时应说（），待顾客挂断后再结束通话。

    • A、感谢您的来电，再见
    • B、欢迎您再次来电，再见
    • C、再见

    正确答案:A

  • 第2题：

    以下哪些是取餐时的标准话术？（）

    • A、“您好，美团专送，请问您手机号后四位是多少？”
    • B、“您好，美团专送，我来取xxx号餐品，谢谢。”
    • C、“感谢您的配合，再见！”
    • D、“这是您的餐，请您核对餐品！”

    正确答案:B,C

  • 第3题：

    当进攻队员掩护时，防守者采用挤过配合，此时掩护队员应采用（）

    • A、后转身挡入
    • B、前转身阻挡
    • C、后转身跟进

    正确答案:B

  • 第4题：

    对于在航空公司工作的客户服务代表来说，下面的哪一种方式是结束与客户通话的最佳方式？（）

    • A、感谢您今天打电话给XX航空公司，先生。我们随时准备为您效劳，再见。
    • B、感谢您今天打电话给XX航空公司，杰克逊先生。我们随时愿意为您效劳，再见。
    • C、非常高兴为您效劳，杰克逊先生。祝您愉快，再见。
    • D、我今天还能为您做些什么吗，杰克逊先生？我们随时愿意为您效劳。

    正确答案:B

  • 第5题：

    当客人离开餐厅时，服务员要讲（）。

    • A、多谢
    • B、再见
    • C、慢走
    • D、欢迎下次再光临

    正确答案:D

  • 第6题：

    下列关于中餐宴会结束后的清洁时机说法正确的是（）。

    • A、只有待就餐宾客用完餐后方能打扫餐厅及环境卫生
    • B、只有待就餐宾客离开餐厅后方能打扫餐厅及环境卫生
    • C、宾客坐着聊天时方能打扫餐厅及环境卫生
    • D、只有待就餐宾客结帐后

    正确答案:B

  • 第7题：

    客房服务员面对客人服务完毕时应（）以示尊重。

    • A、立即离开
    • B、道声再见
    • C、先后退两步再转身离去
    • D、鞠躬后在离开

    正确答案:C

  • 第8题：

    “行”：下列说法正确的是：（）

    • A、每次服务开始前微笑致意，
    • B、“您好”问候引起客人注意；
    • C、每次服务结束后退两步微笑转身离开；
    • D、全部都对

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    对于在航空公司工作的客户服务代表来说，下面的哪一种方式是结束与客户通话的最佳方式？（）
    A

    感谢您今天打电话给XX航空公司，先生。我们随时准备为您效劳，再见。

    B

    感谢您今天打电话给XX航空公司，杰克逊先生。我们随时愿意为您效劳，再见。

    C

    非常高兴为您效劳，杰克逊先生。祝您愉快，再见。

    D

    我今天还能为您做些什么吗，杰克逊先生？我们随时愿意为您效劳。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    小李是一名12366热线咨询员，纳税人在与其挂线前，小李的最佳回应是（）。
    A

    好的，请问还有什么问题

    B

    请问需要什么帮助吗

    C

    感谢您的来电，再见

    D

    欢迎再次咨询，再见


    正确答案： C
    解析： 电话结束时，按照国家税务总局纳税服务司关于印发<12366热线基本工作流程和作业标准（试行）>的通知‡（税总纳便函“2015”120号）14.日常用语规范规定：结束语为‚感谢来电，再见。

  • 第11题：

    单选题
    “再见”是一个很有意思的词语。“再见”表示“再一次见面”，所以人们离开时说“再见”，其实也是希望以后再见面。★“再见”出现在什么时候？
    A

    关灯

    B

    见面

    C

    离开


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列关于中餐宴会结束后的清洁时机说法正确的是（）。
    A

    只有待就餐宾客用完餐后方能打扫餐厅及环境卫生

    B

    只有待就餐宾客离开餐厅后方能打扫餐厅及环境卫生

    C

    宾客坐着聊天时方能打扫餐厅及环境卫生

    D

    只有待就餐宾客结帐后


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪些是送餐时的标准话术？（）

    • A、“感谢您的配合，再见！”
    • B、“您好，美团专送，请问您手机号后四位是多少？”
    • C、“这是您的餐，请您核对餐品！”
    • D、“祝您用餐愉快，再见！”

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    接听热线规范中结束通话时的标准话术为（）

    • A、感谢来电，再见
    • B、感谢您的来电，再见
    • C、感谢你的来电，再见
    • D、谢谢您，再见

    正确答案:B

  • 第15题：

    下面那个航空公司客户服务人员结束电话所用的恰当用语？（）

    • A、感谢您致电XX航空公司，先生，我们永远为您服务，再见。
    • B、杰克森先生，感谢您致电XX航空公司，先生，我们永远为您服务，再见。
    • C、杰克森先生，非常高兴为您服务，祝您度过愉快的一天，再见。
    • D、杰克森先生，还有其他需要帮助的吗？我们永远为您服务。

    正确答案:B

  • 第16题：

    小李是一名12366热线咨询员，纳税人在与其挂线前，小李的最佳回应是（）。

    • A、好的，请问还有什么问题
    • B、请问需要什么帮助吗
    • C、感谢您的来电，再见
    • D、欢迎再次咨询，再见

    正确答案:C

  • 第17题：

    当乘客离开车站时，应该说（）

    • A、“请走好，欢迎下次光临！再见！
    • B、“再见！”
    • C、“欢迎您下次再来！”

    正确答案:A

  • 第18题：

    进包房时先敲门，经允许后方可进入，离开时，应（）离开包房。

    • A、退步
    • B、转身
    • C、随意
    • D、随便

    正确答案:A

  • 第19题：

    服务员在与客人谈话完毕，离开时应（）。

    • A、直接走开
    • B、转身走开
    • C、原地退后两步，再转身走开
    • D、没有什么要求

    正确答案:C

  • 第20题：

    在热线服务结束时应与顾客道别，道别时应说（），待顾客挂断后再结束通话。

    • A、请问您还需要其它帮助吗？„„感谢您的来电，再见！
    • B、请问您还有其它问题吗？„„欢迎您再次来电，再见！

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    当进攻队员掩护时，防守者采用挤过配合，此时掩护队员应采用（）
    A

    后转身挡入

    B

    前转身阻挡

    C

    后转身跟进


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下面那个航空公司客户服务人员结束电话所用的恰当用语？（）
    A

    感谢您致电XX航空公司，先生，我们永远为您服务，再见。

    B

    杰克森先生，感谢您致电XX航空公司，先生，我们永远为您服务，再见。

    C

    杰克森先生，非常高兴为您服务，祝您度过愉快的一天，再见。

    D

    杰克森先生，还有其他需要帮助的吗？我们永远为您服务。


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    与人挥手告别时，你的做法是（）？
    A

    目视对方，挥动高扬的右手或并举的双手，待对方远去后才转身离开

    B

    目视对方，挥动高扬的右手或并举的双手，但不等对方远去后立即转身离开

    C

    只用左手挥动，不等对方远去就转身离开


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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