遇到客户抱怨，甚至谩骂，正确的做法是什么？（）A、决不与顾客争执B、及时诚恳致歉与聆听C、不推卸责任，不狡辩D、尽力帮客户找解决的办法E、不能让自己受委屈，与客户争论

题目

遇到客户抱怨，甚至谩骂，正确的做法是什么？（）

  • A、决不与顾客争执
  • B、及时诚恳致歉与聆听
  • C、不推卸责任，不狡辩
  • D、尽力帮客户找解决的办法
  • E、不能让自己受委屈，与客户争论
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