以下哪项不属于AnyShare的服务体系范畴（）A、运营推广服务B、定制开发服务C、金牌运维服务D、驻场服务

第1题：

第2题：

10000用户，需要达到1000以上活跃度，推荐什么运营推广配置（）

• A、AnyShare运营推广服务场景-L2C1
• B、AnyShare运营推广服务场景-L3C2
• C、AnyShare运营推广服务场景-L3C1
• D、不知道

第3题：

以下是客户可购买的AnyShare Cloud的服务内容（）

• A、AnyShare Cloud上门服务
• B、AnyShare Cloud金牌运维服务
• C、统一身份认证服务
• D、运营推广服务

第4题：

下列选项中关于AnyShare在线表格金牌和白金运维服务，哪一项是正确的：（）

• A、白金服务支持软件大版本升级
• B、金牌服务中电话支持为5*8小时
• C、白金服务中电话支持为5*24小时
• D、金牌运维服务中支持指定技术支持工程师

第5题：

AnyShare Cloud运维服务包括（）

• A、AnyShare Cloud基础支持服务
• B、AnyShare Cloud金牌运维服务
• C、AnyShare Cloud白金运维服务
• D、AnyShare Cloud铂金运维服务

第6题：

加强运维体系建设，面向客户，我们要整合完善维护服务体系，以（）服务来体现客户价值，提升客户客感知的服务质量。

第7题：

运维服务《通用要求》是（）类型的标准。

• A、针对运维服务供方的服务能力评估标准
• B、运维服务质量管理标准
• C、服务管理体系认证标准
• D、对运维服务交付的管控标准

第8题：

交付策划是运维服务哪个阶段的工作（）

• A、运维合同或服务级别协议达成意向前
• B、运维合同或服务级别协议签署中
• C、运维服务交付实施中
• D、运维服务交付改进中

第9题：

财富管理中心为个人顶端客户提供业务服务的，其范围包括：财富顾问服务、银行和投资产品服务、增值服务、延伸服务、其他服务。以下哪项服务不属于非金融服务的范畴。（）

• A、银行和投资产品服务
• B、增值服务
• C、延伸服务
• D、其他服务

第10题：

第11题：

第12题：

( 难度：中等)以下哪个选项不是ITO服务的产品线？
A.运维服务
B.维保服务
C.在线服务
D.咨询服务

答案:C

第13题：

第14题：

以下说法正确的是（）

• A、AnyShare Express支持多组织树管理
• B、AnyShare Express拥有付费运营推广服务
• C、AnyShare Express不支持分布式部署
• D、AnyShare Express支持三员管理

第15题：

AnyShare Express更适合以下哪些客户（）

• A、中小型企业客户
• B、用户数在2000以下
• C、无需定制开发服务
• D、想与在线表格对接客户

第16题：

与AnyShare Enterprise相比，AnyShare Express的优势不包括（）

• A、无需高成本运营
• B、更轻便更快捷地交付
• C、价格便宜
• D、不支持定制开发服务

第17题：

旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是（）

• A、《信息技术运维服务交付规范》
• B、《信息技术运维服务通用要求》
• C、《信息技术运维服务应急响应规范》
• D、《信息技术数据中心运维服务规范》

第18题：

IT运维服务工作涉及的主要角色包括（）

• A、IT虚用系统开发人员
• B、IT运维服务提供商
• C、IT运维服务使用人员
• D、IT运维服务管理者

第19题：

下列哪项不属于四位一体的基本医疗卫生制度（）

• A、公共卫生服务体系
• B、医疗服务体系
• C、药品供应保障体系
• D、健康服务体系

第20题：

借鉴信息ITIL和IS020000体系，完整的信息系统运维监理工作方法，分为（）

• A、运维服务规划与咨询
• B、运维服务过程监督检查
• C、运维服务效果评估
• D、运维服务等级定义

第21题：

第22题：

第23题：