更多“如果团队旅客是非自愿退票,可在()办理。A、原购票地B、航班始发地、经停地、终止旅行地的深航售票处C、引起非自愿退票发生地的深航地面服务代理人处D、深航值机柜台”相关问题
  • 第1题:

    若旅客购买的是与深航代码共享的航空公司的客票,但实际乘坐的是深航班机,在()方面等享受的服务由深航提供。

    • A、客舱服务
    • B、航班延误
    • C、客票变更、签转、退票服务
    • D、不正常航班补偿

    正确答案:A,B,D

  • 第2题:

    如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票,在航班始发站提出,退还全部票款;在经停地(备降地)提出,退还未使用航段的全部票款但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    关于旅客非自愿退票,正确的是()

    • A、在始发地退还全部票款,收取一定的退票费
    • B、在经停地退还全部航段的票款,不收退票费
    • C、在始发地退还全部未使用航段的票款,不收退票费
    • D、在经停地退还全部未使用航段的票款,不收退票费

    正确答案:C,D

  • 第4题:

    旅客非自愿退票,可在以下()地点南航直属售票处办理。

    • A、原购票地
    • B、航班始发地
    • C、经停地
    • D、终止旅行地

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    团体旅客自愿退票只能在()办理

    • A、原出票地
    • B、经停地
    • C、目的地
    • D、航班始发站

    正确答案:A

  • 第6题:

    当旅客购买了深航的客票,但实际乘坐的是与深航代码共享的另一家航空公司班机时,在()方面与乘坐深航航班一样。

    • A、客票变更
    • B、不正常航班补偿
    • C、签转
    • D、退票服务

    正确答案:A,C,D

  • 第7题:

    如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票,在航班始发站提出,退还全部票款;在经停地(备降地)提出,退还未使用航段的全部票款但不得超过原付票款金额。按照原购舱位收取退票费。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用的航段应退回票款。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    旅客非自愿退票,可在()承运人售票处或引起非自愿退票的承运人地面服务代理人售票处办理。

    • A、原购票地
    • B、航班始发地
    • C、终止旅行地
    • D、经停地

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用的航段的票款不退。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    团体旅客因病要求退票,错误的是()。

    • A、不收取退票费
    • B、客票作废
    • C、在经停地退还未使用航段的票款
    • D、在始发地退还全部票款

    正确答案:B

  • 第12题:

    多选题
    旅客购机票后,由于承运人或旅客原因需要退票,只限在下面的承运人或其销售代理人售票处办理。(  )
    A

    出票地

    B

    航班始发地

    C

    终止旅行地

    D

    航班目的地

    E

    旅客户籍所在地


    正确答案: E,C
    解析:
    《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十一条规定,由于承运人或旅客原因,旅客不在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

  • 第13题:

    如果旅客自愿退票,必须在原购票的售票处办理。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    自愿退票地点可以在()办理。

    • A、原购票售票处
    • B、出票地的任何售票处
    • C、终止旅行地的客票所属承运人售票处
    • D、终止旅行地的客票所属承运人售票处授权代理

    正确答案:A

  • 第15题:

    旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款应退。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    旅客非自愿退票可以在下列()地方办理。

    • A、任何一个南航代理
    • B、经停地的南航售票处
    • C、终止旅行地的南航售票处
    • D、原购票地

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    旅客非自愿退票,在航班始发站提出,退还全部票款;在经停地(备降站)提出,退还未使用航段的全部票款,但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    团队客票、凤凰知音里程兑换奖励客票及旅客使用境外卡支付的客票等,可在原购票处或深航任一直属售票处办理。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    如果团队旅客非自愿退票或因病要求退票,在航班始发站提出,退还全部票款;在经停地(备降地)提出,退还未使用航段的全部票款,但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。此处的全部票款是指()。

    • A、经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价
    • B、经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价乘以旅客原购票折扣得出的金额
    • C、经停地至旅客所持客票上目的地的火车票价
    • D、航班始发站正常票款与已使用航段正常票价差额

    正确答案:B

  • 第20题:

    旅客在航班经停地自动终止旅行,该航班未使用的航段按照自愿退票处理


    正确答案:错误

  • 第21题:

    持不定期客票的旅客要求退票,可在原购票地,经停地等售票处办理。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    团体旅客自愿退票,只限在()办理

    • A、原购票的售票处
    • B、航班始发地的售票处
    • C、航班经停地的售票处
    • D、终止旅行地的售票处

    正确答案:A

  • 第23题:

    团队旅客因病要求退票,应()

    • A、收取相应退票费
    • B、客票作废
    • C、在经停地退还未使用航段的票款
    • D、在经停地终止旅行,未使用航段的票款不退

    正确答案:C