购票后,若要变更旅客姓名,需重新换开客票,首次不收取手续费。
第1题:
电子客票换票,由于票面不清楚或车票不可用时,售票员应()。
A.作废,重新换票
B.原退,重新购票
C.作废,重新购票
D.退现金
第2题:
东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票,旅客在东航上海售票处办理定座时,工作人员应( )。
A.直接办理
B.请旅客到机场值机部门办理
C.为旅客换开成国内客票
D.要求旅客重新购票
第3题:
重新换开客票人数不得超过原团队旅客总人数的10%;若超过,即按团队旅客退票处理。
第4题:
东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票,旅客在东航上海售票处办理定座时,工作人员应()。
第5题:
旅客购票后需变更航程和乘运人,应按退票处理,重新购票
第6题:
换开客票时,国内客票变更费用可在FN项中使用OB税项收取
第7题:
客票变更或换开后,不可进行自动退票。
第8题:
身体患病或精神病旅客购票时,需在姓名后加注()
第9题:
发生航班不正常,需要改签到其他航空公司时,应()
第10题:
旅客购票后要求更改至较低等级舱位(包括物理舱位和订座舱位的),应先将原票按()规定办理,再按变更后的舱位()
第11题:
旅客换取纸质车票后,铁路电子客票失效,不能再在12306.cn网站办理()手续。
第12题:
改签
退票
购票
换票
第13题:
电子客票换票,由于票面不清楚或车票不可用时,售票员应()。
A.作废
B.重新购票
C.重新换票
D.退现金
第14题:
第15题:
购票后,若要变更旅客姓名,需重新换开客票,并收取票面价格10%的手续费。
第16题:
()是指由于旅客自愿或非自愿原因,在不改变承运人的前提下,承运人对其未使用客票的航班、日期或舱位等级所做的更改
第17题:
团体旅客购票后,在航班规定离站时间以后自愿要求退票,()。
第18题:
旅客购票后,要求变更()或更换乘机人,均属客票变更。
第19题:
不定期客票或者含有不定期航段的客票,首次确认客票上未定妥的事项,售票员如何办理?()
第20题:
行程单的遗失由于旅客原因造成已打印电子客票行程单遗失()
第21题:
"旅客定座单"指旅客购票前必须填写的供承运人或其销售代理人据以办理()填开客票的业务单据。
第22题:
完全未使用的客票换开后,旅客要求新客票退票,第一航段已经使用后,最迟应在(),申请退票
第23题:
团体旅客购票后,在航班规定离站时间前一天中午12点(含)以后至航班规定离站时间前自愿要求退票,()