《了解需求挖掘与匹配》需求挖掘与匹配的核心目的是什么？（）A、了解客户投放预期，通过管理客户预期，探索满足预期的双方共识的投放计划！B、充分了解客户基础信息，客户所在行业的获客渠道及各渠道特点，以便后期投放！C、将公司产品功能与客户目前投放意图结合，设计满足客户合理投放预期的投放计划！D、帮助客户发现潜在，核心的营销需求，并据此结合公司现有产品进行营销方案策划！
题目
《了解需求挖掘与匹配》需求挖掘与匹配的核心目的是什么？（）
- A、了解客户投放预期，通过管理客户预期，探索满足预期的双方共识的投放计划！
- B、充分了解客户基础信息，客户所在行业的获客渠道及各渠道特点，以便后期投放！
- C、将公司产品功能与客户目前投放意图结合，设计满足客户合理投放预期的投放计划！
- D、帮助客户发现潜在，核心的营销需求，并据此结合公司现有产品进行营销方案策划！
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第1题：
SPIN需求挖掘工具分别指的是SPIN中分别代表的是S现状提问，P-探究提问，I-暗示提问，N-需求提问，以下是优化师张明在学习完SPIN工具后与客户的沟通对话，其中问题与工具方法匹配正确的是哪一项？（）
- A、张明向客户询问目前营销推广遇到的痛点有哪些，了解客户的潜在需求，这个是SPIN需求挖掘中的S-现状提问
- B、张明基于客户现存的问题向客户了解这些问题造成的后果，让客户意识到问题的严重性，是SPIN需求挖掘中的-N需求提问
- C、张明向客户询问目前面临的问题和对于现有服务的不满，发掘潜在需求，是SPIN需求挖掘中的P-探究提问
- D、张明向客户询问客户公司的经营现状、行业背景等信息，是SPIN需求挖掘中的I-暗示提问
正确答案:C -
第2题：
《了解需求挖掘与匹配》挖掘需求与匹配的步骤中有一步为通过不断询问，了解客户目前的投放意图和潜在的投放意图！
正确答案:正确 -
第3题：
护理人力资源管理主要应做好哪几方面的匹配（）
- A、目标与任务的匹配
- B、人与岗位的匹配
- C、人与人的科学匹配
- D、部门与人员的匹配
- E、人的需求与工作报酬的匹配
正确答案:B,C,E -
第4题：
护理人力资源管理的根本目的是（）
- A、人与岗位的匹配
- B、人与人的科学匹配
- C、人的需求与工作报酬的匹配
- D、让平凡的人在具体护理岗位上做出不平凡的事来
正确答案:A,D -
第5题：
《客户需求挖掘与匹配相关工具》DBFA价值塑造工具中的B代表的是支撑点
正确答案:错误 -
第6题：
《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中，需要了解的客户获客渠道信息有哪些？（）
- A、客户的目标客户
- B、触达客户的方法
- C、所在行业目标客户情况
- D、竞争对手触达客户的方法及优劣势
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
挖掘客户潜在需求的步骤是什么？
正确答案: ①发现客户的问题
有很多时候，客户或者客户的高层自己并没有意识到企业存在的问题和困难，也就不会产生改变的愿望，但是只要我们可以帮客户找到问题，那么就等于发现了客户的潜在需求。
②改变客户的观念
发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功，关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难，并且产生改变的愿望，这就要求我们通过问题和困难的发掘，改变客户的观念，在营销过程中，改变客户的观念是获取营销成功的前提。 -
第8题：
如何实现生产能力与需求的匹配？
正确答案: 1改变需求的办法
1）通过改变价格转移需求，如平时白天电话费用高，节假日夜间费用低白天飞行票价高夜间飞行票价低等这种方法在服务行业用得多且对需求价格弹性大的产品和服务最有效
2）推迟交货，将某期间的订货推迟一段时间交货同时给顾客一定的价格折扣能否成功应用这种策略取决于顾客的态度推迟交货有损失销售额和失去顾客的危险
2调整生产效率的方法
1）改变劳动力数量，任务多的时候多多雇工任务少的时候少雇工这种方法在服务也用得较多使用这种方法要求工作是非专业性的，一般人经简单训练就可以胜任对于制造业由于需要专门技术难以随时招募技术人员或者需要经过系统培训才能上岗这种办法不可行
2）利用库存调节生产能力，在销售旺季时除了开足马力加紧生产以外主要靠淡季多生产一些储存起来一弥补生产能力的不足担忧保质期限制的产品如食品应谨慎采用这种方法
3）改变劳动时间调节生产能力，生产能力与设备开动时间城镇比例有许多企业只开一班当能力不足时首选方案是加班单过多的超时工作会使人厌倦工作效率和质量降低甚至引起安全事故在工作任务少时可抽调部分职工进行培训以提高他们的技能
4）转包，利用其它企业的生产能力加工本企业的产品当然转包可能带来能否按期交货和问题质量问题 -
第9题：
战略职业发展观的核心是（）。
- A、员工个人职业生涯和个人职业需求相匹配、协调
- B、员工个人职业生涯和组织需求相匹配、协调
- C、员工个人职业生涯实现与个人需求和组织需求同时匹配、协调
- D、以上均不正确
正确答案:B -
第10题：
匹配时间最快原则是用工信息与求职者需求匹配原则之一。
正确答案:正确 -
第11题：
多选题护理人力资源管理主要应做好哪几方面的匹配（）A目标与任务的匹配
B人与岗位的匹配
C人与人的科学匹配
D部门与人员的匹配
E人的需求与工作报酬的匹配
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题护理人力资源管理需要做好几方面工作（）A人与岗位的匹配
B护士与医生的匹配
C人与人的科学匹配
D人的荣誉与岗位匹配
E人的需求与工作报酬的匹配
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第13题：
《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中，哪个是不需要了解的客户基础经营信息（）
- A、企业规模
- B、KP的互联网营销意识
- C、产品的针对性群体
- D、企业在行业中的排名
正确答案:C -
第14题：
《客户需求挖掘与匹配相关工具》如何做好SPIN需求提问过程中的探究提问？（）
- A、针对客户的痛点进行提问
- B、深入问题本质，找出隐形需求
- C、认可认同客户的隐形需求
- D、进一步探索客户问题的后果和影响
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
服务工作是与事打交道的工作，需要把产品卖出去，要了解、挖掘客户的需求。
正确答案:错误 -
第16题：
开展品牌推介应坚持市场导向，努力做到遵循需求与挖掘需求、满足需求与引导需求的辩证统一。
正确答案:正确 -
第17题：
《了解需求挖掘与匹配》需求挖掘与匹配需要了解客户哪些情况？（）
- A、产品属性
- B、客户业务
- C、投放原因
- D、效果期望
正确答案:B,C,D -
第18题：
销售人员利用SPIN法了解客户背景知识的目的是（）
- A、增进与客户的密切关系
- B、挖掘客户的潜在需求
- C、确定客户的性格类型
- D、寻找接近客户的方式
正确答案:B -
第19题：
挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中，I代表是什么？其目的是什么？
正确答案: 暗示性询问（撒把盐）
目的：有两个：1.让客户想象一下现有问题将带来的后果；2.引发客户思考更多的问题 -
第20题：
以下都是项目的风险指示器，除了（）。
- A、项目计划的详细程度
- B、项目计划的质量
- C、项目计划与项目需求的匹配程度
- D、项目计划与假设条件的匹配程度
正确答案:A -
第21题：
用工信息与求职者需求匹配的方法有（）
- A、以企业为主的信息匹配
- B、应求职者要求的信息匹配
- C、根据供求双方要求双向查询匹配
正确答案:A,B,C -
第22题：
单选题战略职业发展观的核心是（）。A员工个人职业生涯和个人职业需求相匹配、协调
B员工个人职业生涯和组织需求相匹配、协调
C员工个人职业生涯实现与个人需求和组织需求同时匹配、协调
D以上均不正确
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题护理人力资源管理的根本目的是（）A人与岗位的匹配
B人与人的科学匹配
C人的需求与工作报酬的匹配
D让平凡的人在具体护理岗位上做出不平凡的事来
正确答案： A,C解析： 暂无解析