优化师向客户王先生推荐使用飞鱼CRM跟进广告投放获取的线索数据，使用流程介绍下列说法不正确的是（）A、新建员工：只需输入员工工号，即可创建工号登陆B、线索分配：管理tab栏--业务设置--销售线索-可选择手动分配线索、自动分配线索C、线索通知：开启线索的短信通知提醒D、呼叫中心：设置预留手机号，在线索池点击拨打按钮即可进行通话
题目
优化师向客户王先生推荐使用飞鱼CRM跟进广告投放获取的线索数据，使用流程介绍下列说法不正确的是（）
- A、新建员工：只需输入员工工号，即可创建工号登陆
- B、线索分配：管理tab栏--业务设置--销售线索-可选择手动分配线索、自动分配线索
- C、线索通知：开启线索的短信通知提醒
- D、呼叫中心：设置预留手机号，在线索池点击拨打按钮即可进行通话
相似考题
更多“优化师向客户王先生推荐使用飞鱼CRM跟进广告投放获取的线索数据，使用流程介绍下列说法不正确的是（）A、新建员工：只需输入员工工号，即可创建工号登陆B、线索分配：管理tab栏--业务设置--销售线索-可选择手动分配线索、自动分配线索C、线索通知：开启线索的短信通知提醒D、呼叫中心：设置预留手机号，在线索池点击拨打按钮即可进行通话”相关问题
-
第1题：
《飞鱼CRM2.0》：，广告主可以把多个AD后台账号的转化线索汇总到一个飞鱼CRM账号？（）
- A、不支持
- B、支持，广告主可以在建站后台选择将线索授权给某个飞鱼CRM账号；被授权账号可在飞鱼CRM系统中查看线索并进行管理
正确答案:B -
第2题：
下列不属于飞鱼CRM系统中线索自动分配的是？（）
- A、支持根据线索的所在城市（表单/卡券中的城市字段）判断归属地分配
- B、支持按员工线索数量补齐分配
- C、支持按照线索中电话归属地进行判断并分配
- D、支持按用户ip地址进行分配
正确答案:D -
第3题：
使用飞鱼呼叫中心拨打电话，提交线索的用户侧显示来电号码是？（）
- A、呼叫中心坐席号码，与预留号码归属地一致
- B、400号段的固话
- C、呼叫中心预留手机号码
- D、020号段的固话
正确答案:A -
第4题：
优化师张长明向客户李先生推荐使用飞鱼CRM系统，李先生担心线素的质量问题，为此张明向李先生介绍了飞鱼CRM的赔付规则。以下线索表现的选项中，符合飞鱼赔付规则的有哪几项？（）
- A、使用飞鱼呼叫中心回访线索，线索表现为号码不存在
- B、使用飞鱼呼叫中心回访线索，线索表现为关机
- C、使用飞鱼呼叫中心回访线索，线索表现为接听后挂断
- D、使用飞鱼呼叫中心回访线索，线索表现为拒接
正确答案:A,B,D -
第5题：
以下关于飞鱼CRM2、0说法正确的是（）。
- A、有【线索公有池】【线索私有池】【客户公有池】【客户私有池】四种信息池
- B、只有管理员和超级管理员可以看到公有池
- C、将线索池中的线索标记为客户，可以将线索重线索池转移到客户池中
- D、可以将线索中的录音导出
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
飞鱼CRM系统中线索池，描述正确的有（）。
- A、汇总电话、表单、咨询、卡券带来的线索，统一管理
- B、支持广告主根据自己的使用习惯，自定义常用列
- C、支持按照字段进行快速搜索与筛选
- D、支持将选定的线索进行导出
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
为提升广告主跟进线索的及时性，飞鱼针对小广告主默认开通短信通知功能。
正确答案:正确 -
第8题：
飞鱼返款活动的无效线索定义是（）。
- A、停机：线索对应手机号处于停机状态
- B、空号/号码不存在：线索对应手机号为空号或号码不存在
- C、拒接：用户拒绝接听电话
- D、关机：“您拨打的电话已关机”
- E、无人应答：线索对应手机号码可正常拨通，每次呼叫时长大于等于35秒，且用户不接听电话
正确答案:A,B,C,D,E -
第9题：
《飞鱼CRM2.0》：飞鱼CRM系统中线索自动分配（）。
- A、支持按用户ip地址进行分配
- B、支持根据线索的所在城市（表单/卡券中的城市字段）判断归属地进行判断并分配
- C、支持按照线索中电话归属地进行判断并分配
- D、支持按员工线索数量补齐分配
正确答案:B,C,D -
第10题：
以下哪几个功能是飞鱼CRM目前可以支持的？（）
- A、支持修改坐席号码
- B、查看广告消耗和线索成本
- C、支持上传线索数据
- D、查看某广告计划的线索详情
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
飞鱼CRM跟进广告投放获取的线索数据，使用流程介绍下列说法不正确的是？（）
- A、新建员工：只需输入员工工号，即可创建工号登陆
- B、线索分配：管理tab栏--业务设置--销售线索-可选择手动分配线索、自动分配线索
- C、线索通知：开启线索的短信通知提醒
- D、呼叫中心：设置预留手机号，在线索池点击拨打按钮即可进行通话
正确答案:A -
第12题：
多选题销售线索有哪些（）。A营销活动监控
B营销成果管理
C销售线索来源
D销售线索跟进
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第13题：
电话营销主要处理的销售线索包括（）
- A、呼入电话销售线索
- B、总部分配销售线索
- C、网络注册销售线索
- D、展厅转入销售线索
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
飞鱼CRM中同步的建站线索有：（）
- A、电话
- B、表单
- C、站点
- D、咨询线索
正确答案:A,B,D -
第15题：
广告主从线索公海中手动分配线索后，该线索在哪个页签中可以找到？（）
- A、未标记
- B、待回访
- C、无效
- D、客户
正确答案:A -
第16题：
关于飞鱼描述不正确的是（）。
- A、飞鱼平台、电话拨打均免费提供广告主使用
- B、不支持自动分配线索、多客服员工、线索跟进数据分析等功能
- C、智能电话相关详细信息（录音）可在飞鱼后台查询
- D、根据自定义可查看线索详细信息，比如：广告计划、备注信息（表单附加内容）、广告ID等
- E、支持销售人员修改用户的基本信息与记录通话内容，并自动生成通话记录与录音信息
正确答案:B -
第17题：
《飞鱼CRM2.0》：使用飞鱼呼叫中心拨打电话，提交线索的用户侧显示来电号码是（）。
- A、呼叫中心预留手机号码
- B、020号段的固话
- C、400号段的固话
- D、呼叫中心坐席号码，与预留号码归属地一致
正确答案:D -
第18题：
飞鱼CRM是什么系统？（）
- A、数据管理系统
- B、客户管理系统
- C、投放管理系统
- D、线索管理系统
正确答案:B -
第19题：
《飞鱼CRM2.0》：飞鱼CRM系统中线索通知功能（）。
- A、可设置全部线索通知到超级管理员
- B、可以设置短信通知收到线索的员工
- C、可设置提交线索的用户将在线索分配后收到对应短信的通知
- D、当员工预留电话为固话及400电话时将无法接收到短信通知
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
飞鱼CRM可以实现的亮点功能有（）。
- A、自动分配线索
- B、短信提醒与移动端实时回访
- C、便捷信息记录与标签管理
- D、清晰数据看板
- E、免费拨打电话
正确答案:A,B,C,D,E -
第21题：
飞鱼深度ROI模型在判断是否是高价值用户时，不包括哪类操作？（）
- A、使用飞鱼呼叫中心联系用户
- B、添加跟进记录&更新用户基本信息
- C、根据用户意愿进行线索标记
- D、开启线索自动分配
正确答案:D -
第22题：
优化师张明向客户李先生推荐使用飞鱼CRM系统，李先生担心线索的质量问题，为此张明向李先生介绍了飞鱼CRM的赔付规则。以下线索表现的选项中，符合飞鱼赔付规则的有哪几项？（）
- A、使用飞鱼呼叫中心回访线索，线索表现为号码不存在
- B、使用飞鱼呼叫中心回访线索，线索表现为关机
- C、使用飞鱼呼叫中心回访线索，线索表现为接听后挂断
- D、使用飞鱼呼叫中心回访线索，线索表现为拒接
正确答案:A,B,D -
第23题：
销售线索有哪些（）。
- A、营销活动监控
- B、营销成果管理
- C、销售线索来源
- D、销售线索跟进
正确答案:B,C,D