车主俱乐部入会率低于80%，日常管理奖中涉及的车主俱乐部考核奖励系数为0。

题目

车主俱乐部入会率低于80%，日常管理奖中涉及的车主俱乐部考核奖励系数为0。

相似考题

1.聘用专业人士管理俱乐部,并通过输出管理的形式开发俱乐部市场,这是企业俱乐部发展的主要模式。()此题为判断题(对，错)。

2.和乡村俱乐部相比,城市俱乐部的平均入会费比较低,所提供的产品主要包括()。A高尔夫B餐饮产品C会议服务D图书及阅览室

3.在俱乐部的日常经营管理中,()是仅次于俱乐部总经理的关键职位。A会所经理B财务部经理C保安部经理D采购部经理

4.俱乐部战略环境分析主要涉及()。A外部环境分析B行业环境分析C俱乐部内部条件分析D会员需求分析

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  • 第1题：

    ()是最大型的私人俱乐部。

    A.社交俱乐部

    B.游艇俱乐部

    C.城市俱乐部

    D.乡村俱乐部


    正确答案：D

  • 第2题：

    大多数俱乐部向新会员收取初始入会费,而且大多数情况下,初始入会费是不返还的。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：正确

  • 第3题：

    某高尔夫倶乐部以会员资格销售的模式来拓展市场，会员将在一年会员资格结束后决 定是否继续购买第二年的会员资格，俱乐部的硬件条件优越，收费在市场上偏高，并且只为会 员服务。该俱乐部在绩效考核过程中采取平衡计分卡的考核体系。请问：在该俱乐部的考核 体系中，从客户方面看，应采取哪些绩效指标来进行考评？（10分）


    答案：
    解析：
    评分标准（10分，P298?299)
    客户方面绩效指标主要包括：
    1)市场份额，即在一定的市场中（可以是客户的数量，也可以是产品销售的数量）企业销售 产品的比例。（2分）
    2)客户保留度，即企业继续保持与老客户交易关系的比例，既可以用绝对数来表示，也可 以用相对数来表示。（2分）
    3)客户获取率，即企业吸引或取得新客户的数量或比例，既可以用绝对数来表示，也可以 用相对数来表示。（2分）
    4)客户满意度，即反映客户对其从企业获得价值的满意程度，可以通过函询、会见等方法 来加以估计。（2分）
    5)客户利润贡献率，即企业为客户提供产品或劳务后所取得的利润水平。（2分）

  • 第4题：

    自驾车游客的汽车发生损坏时，导游员应提醒并协助车主取证以备()。

    A:向自驾车俱乐部索赔
    B:向保险公司索赔
    C:向法院提出司法诉讼
    D:由仲裁机构仲裁

    答案：B
    解析：

  • 第5题：

    保客销售奖励政策中，保客销售业绩数据需要经过（）

    • A、东风日产车主确认
    • B、车主真实性检验
    • C、国家公安部确认
    • D、交管所检验

    正确答案:B

  • 第6题：

    中国电信客户俱乐部沿用的名称（）。

    • A、电信俱乐部
    • B、电信e家俱乐部
    • C、电信VIP俱乐部
    • D、电信移动之家俱乐部

    正确答案:B

  • 第7题：

    监狱核拨分和（）不得相互挪用。

    • A、基本分
    • B、专项奖分
    • C、奖励考核分
    • D、日常奖扣分

    正确答案:B

  • 第8题：

    顾客提车后可以参加的售后服务活动有（）

    • A、销售店组织的车主俱乐部
    • B、养护学堂
    • C、车主自驾游
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第9题：

    VIP客户可以参与哪些特色俱乐部会员活动（）

    • A、健康俱乐部
    • B、车友俱乐部
    • C、丽人俱乐部
    • D、手机俱乐部
    • E、音乐俱乐部

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    根据服务种类和地点不同，实体客户俱乐部分为（）

    • A、机场贵宾休息厅
    • B、车站贵宾休息厅
    • C、客户俱乐部专属服务场所
    • D、客户俱乐部会所
    • E、各级客户俱乐部的运营管理机构

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    以下哪些属于客户关爱活动？（）

    • A、四季关爱服务
    • B、车主生日派对
    • C、组织车主自驾游
    • D、爱车课堂
    • E、车主俱乐部主题活动

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第12题：

    多选题
    甲公司经营一家会员制健身俱乐部。2019年年初，甲公司与客户签订了为期2年的合同，客户入会之后可以随时在该俱乐部健身。除俱乐部的年费共计2 000元一次性收取之外，甲公司还向客户收取了50元的入会费，用于补偿俱乐部为客户进行注册登记、准备会籍资料以及制作会员卡等初始活动所花费的成本。甲公司收取的入会费和年费均无需返还。假设不考虑其他因素，甲公司的相关会计处理正确的有（）。
    A

    甲公司将收取的50元入会费确认为当期收入

    B

    甲公司将收取的2 000元年费确认为当期收入

    C

    甲公司将收取的25元入会费确认为当期收入

    D

    甲公司将收取的1 000元年费确认为当期收入


    正确答案： A,D
    解析：

  • 第13题：

    私人俱乐部有两种基本类型是()。

    A.高尔夫俱乐部

    B.社交俱乐部

    C.城市俱乐部

    D.体育俱乐部

    E.乡村俱乐部


    正确答案：CE

  • 第14题：

    俱乐部会所在杜威学校中主要命名为()。

    A、游戏俱乐部

    B、咖啡馆俱乐部

    C、博士俱乐部

    D、杜威俱乐部


    答案D

  • 第15题：

    甲公司经营一家会员制健身俱乐部。甲公司与客户签订了为期2年的合同，客户入会之后可以随时在该俱乐部健身。除俱乐部的年费共计2 000元之外，甲公司还向客户收取了50元的入会费，用于补偿俱乐部为客户进行注册登记、准备会籍资料以及制作会员卡等初始活动所花费的成本。甲公司收取的入会费和年费均无需返还。假设不考虑其他因素，甲公司的相关会计处理正确的有（　）。

    A.甲公司将收取的50元入会费确认为当期收入
    B.甲公司将收取的2000元年费确认为当期收入
    C.甲公司将收取的25元入会费确认为当期收入
    D.甲公司将收取的1000元年费确认为当期收入

    答案：C,D
    解析：
    甲公司虽然为补偿这些初始活动向客户收取了50元入会费，但是该入会费实质上是客户为健身服务所支付的对价的一部分，故应当作为健身服务的预收款，与收取的年费一起在2年内分摊确认为收入，因此，每年确认的年费收入1 000元，入会费收入25元。

  • 第16题：

    凡年满（）周岁的旅客，均可免费申请成为凤凰知音俱乐部（PHOENIXMILES）的会员，参加凤凰知音俱乐部会员里程奖励活动。

    • A、2
    • B、5
    • C、12
    • D、16

    正确答案:A

  • 第17题：

    交车时，要吸引客户加入上海大众车主俱乐部，提升客户满意度，这项工作由谁承担？（）

    • A、零售经理
    • B、销售顾问
    • C、展厅经理
    • D、客户关爱经理

    正确答案:C

  • 第18题：

    凯迪拉克金钥匙交车流程中，品牌／车主俱乐部介绍应该在（）执行步骤中完成。

    • A、交车准备
    • B、交车仪式
    • C、介绍操作
    • D、售后介绍

    正确答案:B

  • 第19题：

    同心俱乐部运行机制包括（）

    • A、短期奖励机制
    • B、中期奖励机制
    • C、长效激励机制
    • D、管理津贴机制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    中国移动“移动之家数据业务发烧友俱乐部”会员的权利和义务？（）

    • A、可以参加俱乐部组织的各类活动，包括各类新业务的免费试用和体验、业务评测、论坛活动论等；
    • B、可以优先获取“移动之家数据业务发烧友俱乐部”最新的产品及业务资讯；
    • C、俱乐部将以网站积分的形式给予积极参与俱乐部活动并提出宝贵建议的会员一定的回馈奖励，网站积分可以兑换各类俱乐部礼品；
    • D、俱乐部还会按照会员级别让会员享受相应的数据业务服务优惠，例如积分换礼打折等等。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    下面属于3G业务的特色俱乐部有（）

    • A、车友俱乐部
    • B、音乐俱乐部
    • C、游戏俱乐部
    • D、手机俱乐部
    • E、亲子俱乐部

    正确答案:B,C,D

  • 第22题：

    在售后跟踪流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。

    • A、销售顾问应了解车主的车辆使用情况，及时解答车主在用车时遇到的问题
    • B、在回答车主问题时要耐心，遇到不懂的问题应直接告诉客户不懂，请客户自行咨询他人
    • C、主动提醒车主定期保养并为客户讲解到4S店保养的好处
    • D、邀请并鼓励车主参加车主俱乐部并告知客户参加的好处

    正确答案:B

  • 第23题：

    单选题
    自驾车游客的汽车发生损坏时，导游员应提醒并协助车主取证以备（）。
    A

    向自驾车俱乐部索赔

    B

    向保险公司索赔

    C

    向法院提出司法诉讼

    D

    向仲裁机构仲裁


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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