客户接待过程中邀请就做和探访需求的执行步骤包括（）。A、等待客户提出服务需求后开始应答B、引导客户进入展厅C、提供饮品并及时续杯D、探访客户需求

题目

客户接待过程中邀请就做和探访需求的执行步骤包括（）。

  • A、等待客户提出服务需求后开始应答
  • B、引导客户进入展厅
  • C、提供饮品并及时续杯
  • D、探访客户需求
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参考答案和解析
正确答案:B,C,D
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