排队叫号系统每天由工作人员在晨会前开启，保证能打印出小票。

题目

排队叫号系统每天由工作人员在晨会前开启，保证能打印出小票。

相似考题

1.咨询引导区一般是由大堂经理、排队叫号机(客户识别导向系统)、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。判断对错

2.在排队打饭时（）。A、排在熟人的前面B、请人带打C、按次序排队

3.办税服务厅可以设置电子触摸屏、显示屏、纳税人自助服务区域、排队叫号系统、复印机、IC卡电话、饮水机等。

4.设置便利店系统前台小票打印格式时（）代表在小票打印完成后增加的空行数，在小票打印格式末增加此行可以调整走纸行数。A、TTB、PBC、TBD、TF

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  • 第1题：

    接送孩子在排队打卡时，应（）

    • A、排在熟人的前面
    • B、请人带打
    • C、按秩序排队

    正确答案:C

  • 第2题：

    采用排队叫号系统的营业厅应该尽量使用直观易见的叫号显示屏，如果（）秒内顾客仍未到达相应的柜台办理业务时再进行叫号广播提醒。

    • A、10秒
    • B、15秒
    • C、20秒
    • D、25秒

    正确答案:B

  • 第3题：

    排队机的排队监视子系统中，座席状态监视窗口不能够查看（）。

    • A、话务员工号
    • B、工作状态
    • C、主叫号码
    • D、当前状态保持时间

    正确答案:C

  • 第4题：

    在座席上的（）功能，不是在排队机管理终端上设定的。

    • A、久不应答
    • B、应答
    • C、被叫号码
    • D、全忙提示

    正确答案:B

  • 第5题：

    下列属于办税服务厅服务设施要求设置的设施是（）。

    • A、排队叫号系统
    • B、电子显示屏
    • C、视频监控系统
    • D、自助办税设备

    正确答案:B

  • 第6题：

    网点内的设备（如叫号机、存折补登机、现钞机、零售实物发放机、PAD等）必须能正常工作，未开启将扣分。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    以下哪个选项不是排队叫号问题的主要类型（）

    • A、客户等待时间过长引起客户不满
    • B、贵宾窗口优先叫贵宾号引起客户不满
    • C、柜员办理业务速度慢引起客户不满
    • D、叫号时有插队，引起正常排队客户不满

    正确答案:C

  • 第8题：

    客户经理负责在晨会前更新销售展板。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    判断题
    客户经理负责在晨会前更新销售展板。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    黄金销售经办人员在交易系统中进行交易没有打印出凭证、但交易却成功的情况下可使用补打交易（7070）。此交易可以跨日、跨柜员补打。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在排队打饭时（）。
    A

    排在熟人的前面

    B

    请人带打

    C

    按次序排队


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    办税服务厅应当配置的基本服务设施有（）。
    A

    宣传资料架

    B

    表证单书填写台

    C

    排队叫号系统

    D

    电子显示屏


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    上班前检查触摸式查询系统或自动叫号排队系统是否能正常工作，当发现异常时，应贴上“暂停使用”的提示，并报告主管通知相关部门进行维修。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    下列（）属于基本规范中办税服务厅服务设施要求设置的。

    • A、排队叫号机
    • B、电子显示屏
    • C、视频监控系统
    • D、自助办税设备

    正确答案:B

  • 第15题：

    在3G系统中，A，B，C三个用户在同一MSC下，A打B用户前转到C用户。则SERV将出一张前转话单，话单中号码填写为（）

    • A、主叫号码为B  被叫号码为C  第三方号码为A
    • B、主叫号码为A  被叫号码为C  第三方号码为C
    • C、主叫号码为A  被叫号码为B  第三方号码为C
    • D、主叫号码为A  被叫号码为B  第三方号码为B

    正确答案:B

  • 第16题：

    下列哪项属于办税服务厅服务设施基本规范中要求设置的（）。

    • A、排队叫号系统
    • B、视频监控系统
    • C、公告栏
    • D、自助办税设备

    正确答案:C

  • 第17题：

    夜间驾驶货车通过山区急转弯路时，遇到此情形，应该（）

    • A、降低车速，变换远近光灯示意
    • B、车辆交会前，开启近光灯
    • C、车辆交会前，开启远光灯
    • D、避免在急转弯处会车

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    业务咨询引导区一般由（）等构成虚拟区域。

    • A、大堂经理咨询台
    • B、排队叫号机（客户识别导向系统）
    • C、功能区引导指示
    • D、填单台
    • E、自助设备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    咨询引导区一般是由大堂经理、排队叫号机（客户识别导向系统）、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。（）


    正确答案:错误

  • 第20题：

    多选题
    业务咨询引导区一般由（）等构成虚拟区域。
    A

    大堂经理咨询台

    B

    排队叫号机（客户识别导向系统）

    C

    功能区引导指示

    D

    填单台

    E

    自助设备


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列哪项属于办税服务厅服务设施基本规范中要求设置的（）。
    A

    排队叫号系统

    B

    视频监控系统

    C

    公告栏

    D

    自助办税设备


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    咨询引导区一般是由大堂经理、排队叫号机（客户识别导向系统）、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    接送孩子在排队打卡时，应（）
    A

    排在熟人的前面

    B

    请人带打

    C

    按秩序排队


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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