对于电话销售业务下列说法正确的有（）。A、在电话销售时应积极引导客户选择续期交费支付方式为银行转账。B、各级公司必须严格按照公司《收付费管理办法》等规定进行收付费操作，并严格按照销售渠道及机构对电话销售业务进行日清日结。C、各级公司应按照公司收付费管理有关要求进行收付操作，不得违规出具保费发票或赔付收据及其它相关单证等。D、电话销售专属产品主附险收费方式必须一致。

题目

对于电话销售业务下列说法正确的有（）。

  • A、在电话销售时应积极引导客户选择续期交费支付方式为银行转账。
  • B、各级公司必须严格按照公司《收付费管理办法》等规定进行收付费操作，并严格按照销售渠道及机构对电话销售业务进行日清日结。
  • C、各级公司应按照公司收付费管理有关要求进行收付操作，不得违规出具保费发票或赔付收据及其它相关单证等。
  • D、电话销售专属产品主附险收费方式必须一致。
相似考题

1.以下关于人身保险电话销售业务的说法中，错误的是( )。A.《人身保险电话销售业务管理办法》所指的电话销售业务，包括保险公司主动呼出或接受客户呼入，通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务B.保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务C.经所属保险公司同意，保险销售从业人员个人可以用公司电话销售中心的名义约访客户D.省级分公司申请设立的电话销售中心，只能在省级分公司经营区域内开展电话销售业务

2.根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》(保监发〔2013〕40号)规定，保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于()。

3.根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》，以下说法正确的是( )。A、电话销售业务，是指保险公司主动呼出(不接受客户呼入)，通过电话销售中心或委托保险代理机构销售保险产品的业务B、省级分公司申请设立的电话销售中心，可以在总公司经营区域内开展电话销售业务。C、保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格。D、保险公司委托保险代理机构开展电话销售业务，销售区域应同时符合保险公司和保险代理机构的经营区域。

4.以下关于人身保险电话销售业务操作规定的表述中，错误的是( )。①保险公司开展电话销售的产品范围限于普通型人身保险产品，不能通过电话销售分红型人身保险产品②产品选择应充分考虑电话销售的特殊性，简明易懂，便于投保③保险公司设立电话销售中心开展电话销售业务，各省市应设置本区内统一的专用号码④保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于1年A.①②B.①③C.②③D.③④

更多“对于电话销售业务下列说法正确的有（）。”相关问题

  • 第1题：

    根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》(保监发〔2013〕41 号)规定，保险公司应设立( )或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务。

    A、1

    B、3

    C、5

    D、10


    参考答案：B

  • 第2题：

    对于HQL中的as关键字，下列说法正确的是（）。

    • A、必须要有
    • B、必须没有
    • C、可以有，也可以没有
    • D、以上说法均不正确

    正确答案:C

  • 第3题：

    保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    电话通话过程中，以下说法正确的有（）

    • A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话；
    • B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话；
    • C、为了尊重对方，不边看资料边打电话；
    • D、以上说法都不正确。

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    下列关于船舶电话通信系统说法不正确的是（）

    • A、总机电话系统
    • B、指挥电话系统
    • C、自动电话系统

    正确答案:C

  • 第6题：

    （）对保险电话销售业务质检另有规定的，从其规定。


    正确答案:中国保监会

  • 第7题：

    对于曲线，下列说法不正确的是（）。

    • A、有3个极值点
    • B、有3个拐点
    • C、有2个极值点
    • D、对称原点

    正确答案:A

  • 第8题：

    判断题
    保险公司应设立电话销售中心或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列关于船舶电话通信系统说法不正确的是（）
    A

    总机电话系统

    B

    指挥电话系统

    C

    自动电话系统


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    总公司申请设立的电话销售中心，可以在总公司经营区域内开展电话销售业务；省级分公司申请设立的电话销售中心，可以在省级分公司经营区域内开展电话销售业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在以下关于保险电话销售的行为中，哪项是规范的（）
    A

    委托保险中介机构在销售电话销售专用产品

    B

    向保险中介机构支付电话销售业务手续费

    C

    对于使用同一号码为多辆机动车投保情况视而不见

    D

    保险公司电话销售业务管理部门完善内部控制，认真排查违规隐患


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对于HQL中的as关键字，下列说法正确的是（）。
    A

    必须要有

    B

    必须没有

    C

    可以有，也可以没有

    D

    以上说法均不正确


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于应税收入税务管理的说法中不正确的是( )。

    A．尚未发生的销售业务，可以预先入账

    B．尚未发生的销售业务，不应预先入账

    C．对于不应该归入收入类账目的，不能入账

    D．企业已经发生的销售业务，其销售收入应适时入账


    正确答案：A
    解析：本题考核应税收入的税务管理。对于尚未发生的销售业务，不应预先入账。从税收的角度来看，预先入账，会导致销项税额增加，从而使得提前纳税，不符合税收筹划的原则。

  • 第14题：

    下列说法正确的有（）

    • A、不要在休息时间打电话
    • B、不要在他人用餐时间打电话
    • C、公务电话不要占用他人的私人时间
    • D、打电话应保持在5分钟内
    • E、对通话时间控制的基本要求是“宜短避长”

    正确答案:A,B,C,E

  • 第15题：

    在以下关于保险电话销售的行为中，哪项是规范的（）

    • A、委托保险中介机构在销售电话销售专用产品
    • B、向保险中介机构支付电话销售业务手续费
    • C、对于使用同一号码为多辆机动车投保情况视而不见
    • D、保险公司电话销售业务管理部门完善内部控制，认真排查违规隐患

    正确答案:D

  • 第16题：

    下列对于打电话的处理方式，正确的是：（）

    • A、手头工作实在太忙的时候，可以不接电话或是直接把电话线拔掉
    • B、接客户电话的时候，要注意严格控制时间长度，严格"三分钟"原则
    • C、对于错打来的电话要给予充分的理解，并尽可能提供一些对对方有帮助的信息
    • D、在办公室就像在家一样，完全可以打私人电话

    正确答案:B,C

  • 第17题：

    对于衰耗器，下列说法正确的是（）


    正确答案:只有衰减，没有相移

  • 第18题：

    总公司申请设立的电话销售中心，可以在总公司经营区域内开展电话销售业务；省级分公司申请设立的电话销售中心，可以在省级分公司经营区域内开展电话销售业务。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    下列说法关于电话银行的定义，说法正确的有（）。

    • A、利用计算机、电话网络、多媒体等信息技术手段
    • B、采用电话自动语音和人工坐席等方式
    • C、提供全天候金融服务渠道类产品
    • D、可以实现任何金融业务的产品

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    填空题
    （）对保险电话销售业务质检另有规定的，从其规定。

    正确答案： 中国保监会
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下属于特殊交易销售方式的有（）。
    A

    客户有退货权的销售业务

    B

    客户有额外选择权的销售业务

    C

    客户有未行使合同权利的销售业务

    D

    以上均正确


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列说法关于电话银行的定义，说法正确的有（）。
    A

    利用计算机、电话网络、多媒体等信息技术手段

    B

    采用电话自动语音和人工坐席等方式

    C

    提供全天候金融服务渠道类产品

    D

    可以实现任何金融业务的产品


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    电话通话过程中，以下说法正确的有（）
    A

    为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话；

    B

    为了维护自己形象，不边吃东西边打电话；

    C

    为了尊重对方，不边看资料边打电话；

    D

    以上说法都不正确。


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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